这两年,安防行业刮起一股并购之风。2006年,法国罗格朗并购国内楼宇对讲行业龙头企业视得安51%的股份,仿若一记重磅在业内激起千层浪,引得媒体关之,同行望之;随后,英格索兰收购博康系统,成为博康系统的最大股东;深圳九鼎、上海诚丰、深圳创冠三个企业被美国CSST收购……一系列的并购案搅起轩然大波,不仅行业重新洗牌,就并购企业来说,不同文化背景下的跨国联姻是否能产生优秀的混血儿也是关注的焦点。
  安防行业的国内并购近年始盛,与其他企业相比,合资企业来自于两个不同母体,不同母体的文化背景差异注定了合资企业更为独特的企业文化。企业文化,听起来挺虚的一个词,正如所有人在实践中看到的,文化并不能解决企业怎样生存以及如何获得较高的利润率和市场占有率的问题,但是它却可以解决企业如何长期发展的问题。
  多数企业合资之初都怀有美好的愿望,但合资过程中,理想能否照进现实,成就新的辉煌则是未知数。安防合资企业如何吸取其他领域的企业教训,正确利用企业文化“润物无声”的力量?比如,视得安罗格朗合资两年来,不仅平稳度过磨合期,而且在行业竞争加剧的今天,效率不断提升,销售屡创新高,并率先在国内安防企业推出针对不同市场的三大品牌——视得安、罗格朗、Bticino,融合、和谐、创新的企业文化成为其可持续发展的保证和动力。 
 
  认识企业文化
  目前关于企业文化的概念解释十分复杂,多数人认可的企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映,它包括:
  第一层是物质层。包括一个企业的内外环境、产品等。
  第二层是制度层。主要包括企业组织机构、企业管理制度、企业行为三个方面。
  第三层是精神层,它是一个更深层次的文化现象,在整个企业文化系统中,它处于核心地位。主要是指企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等,是企业意识形态的总和。   
  本文中所指的企业文化即是包括物质、制度、精神层的大企业文化。

  合资公司企业文化管理中易存在的问题 
  无庸讳言,合资企业内部存在着价值观、思维方式等明显的文化差异,导致合资双方在管理方式、处事作风等基本问题上常常会存在不同程度的矛盾和冲突,阻碍合资双方的经营甚至合资失败,常见的问题有: 

  缺乏共同的目标和良好的沟通
  合资企业的投资双方缺乏良好的沟通,对合资企业的未来发展有不同的见解。双方要有长期办好企业的共同目标,不能“捞一把就走”和“打一枪换一个地方”,这种目光短浅的短期行为势必会影响企业的发展。

  企业文化呈现一边倒的局面
  安防行业的兴起在中国不过短短二十年。比如楼宇对讲系统即是九十年代初期从国外流传到国内,随后国内楼宇对讲行业开始起步,与国外安防企业悠久的历史相比,国内企业历史显得单薄的多,但是否合资就完全照搬国外企业成功的企业文化呢?国内企业的情况与国外相比有很大不同,如果完全照搬它们的模式,很可能出现“淮南橘而淮北枳”的情况。

  管理的混乱
  因为彼此文化背景不同,合资企业在合资初期难免会碰见思想、组织、制度、人事、行为等各类管理问题,比如语言障碍,交际障碍,信息交流问题,各部门间协调障碍、各行其事,计划与实施问题,质量保证与目标问题……
  出现问题不可怕,但可怕的是一直不寻求解决方法。

  如何创建有利的合资公司企业文化
  产品竞争力来自技术竞争力,技术竞争力来自制度竞争力,制度竞争力来自文化竞争力。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出:企业文化是核心竞争力。

  以共同的目标谋双赢
  “共同的目标”是合资双方企业文化融合,乃至企业发展的首要条件。在共同目标下,应从企业的长期发展考虑,精诚合作,从整体利益出发,制定有计划有步骤的战略决策,从而实现“双赢”目标。

  建设有特色的合资企业文化理念
  合资企业的母体通常在合资前都有较长时间的文化积淀。双方应对文化理念进行有效的整合,促进不同文化的相互了解、适应、融合,从而构建一种新型企业文化。
  合资前,视得安有13年历史,可谓与国内楼宇对讲行业共同发展起来的,而罗格朗已有百余年历史。但合资前长久坦诚的沟通,双方已达成了共识:新的合资公司既不可能完全照搬视得安企业文化,也不可能复制罗格朗的企业文化。使作为罗格朗集团的子公司,视得安在继承和发扬优秀企业文化的同时,也充分认同罗格朗集团的价值观。这种新型文化既吸收了罗格朗优秀的企业文化特点,又与中国本土的文化环境相适应,是两种文化的有机整合。并在合资后以《员工手册》的形式将理念文化与制度固定下来。

  促进沟通,强化培训,创建学习型组织
  优秀的国外安防企业有成熟的管理经验、先进的技术以及国际化运作经验,而国内企业充分了解中国市场,如能强强联合,在技术、品牌、国内外市场等方面达成优势互补,合资企业可以借力形成更为强大的市场竞争力。双方良好深入的沟通可促使合资企业充分挖掘内部资源,从身边的同事、专家、同行、书本学习,充分利用一切可能的机会,创建学习型组织,不断超越自我。
  视得安罗格朗合资后十分重视培训,从营销一线到生产一线,从技术培训、管理培训到英语培训,覆盖面涉及各个层面。公司与集团的交流也进一步加强。针对产品研发的难点重点,在罗格朗集团优势资源支持下,罗格朗的相关专家们分别在意大利、法国、中国之间往返,对研发进行技术指导和论证,而公司部分研发、生产及营销人员也奔赴意大利参观、考察和学习。面对不断变化和开放的今天,每一个合资企业都需要适应新的环境、开拓未来,要学习新的先进管理经验和科学技术。

  培养创新理念,把握市场先机 
  创新赢得未来,创新改变生活。安防合资企业要想迅速发展,必须改变陈旧的经营思想,必须培养创新理念。这种创新应是企业着力培养的文化,大胆吸收国外优秀的技术力量为我所用,同时结合中国市场的大联网特点和本土需求不断创新,技术、外观创新,面板、材质也可大胆突破。当然,这种创新文化不仅体现在产品研发上,生产、营销亦是如此。

  改变思维方式,精确工作描述 
  从思维方式来说,中国人一般重视直觉、内省,重经验理性与伦理精神,使中国人更擅长定性研究。而西方人则比较注重实证经验、逻辑推理,善于作定量化的分析。合资企业完全可以结合双方优势,拒绝“拍脑袋”的设计方式,以精确的工作描述,严谨的工作态度,规范的立项流程保障新品的品质。

  加强制度建设,减少人为因素干扰 
  中国安防企业多数是民营企业,成立时间短,因为入门门槛相对低,在逐步发展的过程中,制度的缺陷往往成为企业壮大的短板,老板论、一言堂,制约了企业的进一步发展。合资企业要平稳度过震荡期,一定要建立一套切实可行的制度和工作流程,减少人为因素的干扰。 
  资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。合资企业要培育优秀的企业文化需要历史积淀,需要借助各种宣传手段进行推广,由上至下,变虚为实,从理念到制度再渗透到行为层,终有一天,它会让理想照进现实,筑就成功企业!

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