2026年7月23日，“智住好房•赋能未来”论坛暨智能家居服务力（武汉）峰会在武汉豪生酒店成功举办。大会同期，还成功举办了“智能家居服务力高峰论坛”。
本次论坛圆桌对话环节由智能头条新媒体运营总监夏雨主持，狗哥智能设计创始人张凯、天猫精灵全屋智能武汉中心负责人戴旭、武汉锋米智慧总经理王维、武汉铂灿物联总经理尹华林、武汉小钦智联创始人王德星五位行业大咖，结合一线实战经验，复盘行业三年变革，明确当下行业已彻底告别增量红利，迈入存量提质的洗牌新阶段。
嘉宾们一致表示，过去数年，湖北、武汉智能家居市场需求旺盛、从业者少、利润空间充足，属于轻松增长的增量市场。但随着行业渗透率持续攀升，大量从业者涌入，市场快速趋于饱和，低价内卷乱象频发。与此同时，用户需求完成迭代，从基础单品智能升级为个性化、一体化全屋智能解决方案，而本地服务商能力参差不齐、交付标准混乱、服务体系缺失等问题集中凸显，行业正式进入“去粗放、重品质、拼服务”的洗牌周期。
在区域市场差异化发展层面，嘉宾结合实战数据作出精准研判。三四线城市智能家居市场仍处于蓝海阶段，同行竞争稀缺，布局短视频等线上获客的服务商更是寥寥无几，经营难度低、盈利空间稳定。而武汉作为华中核心市场，行业热度高、从业者密集，市场“内卷”态势显著，价格不断下探，但市场需求持续扩容，整体呈现“价减量增”的发展特征，对服务商的专业能力与服务水平提出更高要求。
面对行业内卷困局，参会嘉宾结合自身赛道优势，分享了可复制、可落地的破局路径，构建起多元化行业护城河。天猫精灵依托阿里千问大模型，打破传统智能家居被动指令式交互局限，实现AI主动理解、随心操控，同时凭借有线+无线混合架构、分布式主机设计，保障产品稳定度，打通高德、支付宝等阿里全系生活生态，实现全屋智能与生活服务深度融合，以技术优势构建差异化竞争力。
垂直品牌赛道深耕中高端市场，精准锁定高端装修客群，摒弃低价走量模式，聚焦场景化定制，根据用户家庭结构、生活习惯量身打造智能方案。同时布局地产配套、碳中和节能改造等B端业务，依托精细化团队管理、全流程标准化服务，实现品牌向上突围，拒绝低价内卷。科力屋总线品牌坚守高端定位，专注总线技术研发与落地，坚持不涉足低端无线市场，以极致施工标准、年度常态化客户回访、政企校企合作赋能，深耕家装与公装改造领域，凭借深厚技术积累与优质服务筑牢行业壁垒。
米家集成服务商则立足大众轻量化市场，坚持差异化选品策略，整合各品类标杆产品，规避同质化低价竞争。同时依托AI数字化工具，实现户型方案快速生成、装修全流程可视化管控，通过标准化交底、精细化落地、常态化售后，提升客户体验，以高效服务与精细化运营实现稳量盈利。此外，行业普遍达成共识，AI技术已成为行业降本增效、拉开差距的核心工具，能够有效解决传统方案设计繁琐、交付周期长、客户体验弱等痛点。
针对2026年下半年湖北、武汉智能家居行业发展趋势，嘉宾们共同总结行业核心发展方向：行业竞争已彻底从产品价格比拼转向服务能力角逐，从业者需摒弃低价内卷思维，深耕服务品质、善用AI新技术、精准定位客群。未来智能家居行业将呈现“技术智能化、服务标准化、定位精细化、生态多元化”的发展态势，唯有勤练内功、用心服务，打造不可复制的服务优势，才能在行业洗牌中站稳脚跟，推动华中智能家居产业迈向高质量发展新阶段。
