家住在苏州姑苏区的赵奶奶，是一位孤寡老人。因为没有子女，所以已经是80岁高龄的赵奶奶仍然一个人生活。最近几年赵奶奶的身体也是一年不如一年。由于退休金不够，即使是普通的养老院，她也都承受不起。虽然居委会和周围邻居平日对她也是特别关照，但赵奶奶对自己以后的生活仍然非常担忧。
最近，赵奶奶的生活有了很大的改变。原来，是姑苏区有了居家乐服务中心。这个以奥迪坚定制化呼叫中心平台为基础，集合养老业务软件建立而成的虚拟养老院。每天为姑苏区6000多户家庭，8000多位老人提供居家养老服务。这8000多位老人的家庭情况，身体状况以及与生活相关的详细信息均录入呼叫中心平台。老人只需要一个电话，就可以获得服务中心的服务和帮助。同时，为了保证服务质量，居家乐服务中心采用了智能管理方式，为老人上门服务的服务员随身携带着手机，在进出老人家门时，服务人员只需扫描一下二维码，就可以将出勤时间传到客服中心，作为考勤数据。同时，老人的详细情况都可以通过工单形式记录在客服中心的数据库中。每天服务结束后，客服中心的客服还会与老人联系，沟通当天的服务情况，记录下老人的需求和想法。
久而久之，姑苏区的居家乐养老服务中心已经成为了老人们的依靠，上门服务的服务人员也和老人们建立了如同亲人般的深厚感情。像赵奶奶一样，姑苏区的老人们再也不用担心今后的日常生活问题了。借助呼叫中心等信息化手段，推行智能居家养老，是国内应对老龄化问题所探索的养老服务新模式。从实施效果来看，“虚拟养老院”既能满足老年人的日常需要，又符合中国传统的家庭观念，是未来养老体系的极佳选择。
关于奥迪坚
美国奥迪坚通讯：1994年创立于美国硅谷，1999年美国NASDAQ上市。一直专注于呼叫中心系统的研究，奥迪坚自1998年进入中国市场以来，长期关注中国国内的呼叫中心事业的发展。
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3月15日，2026年中国家电及消费电子博览会（AWE2026）圆满闭幕。本届展会历时四天，共吸引了1200余家国内外头部企业与创新力量，全面勾勒人工智能驱动下的智慧生活新图景。在上海新国际博览中心展区，现场人气火爆、观展氛围热烈，据AWE组委会初步统计，新国际展区观众人数较上届预计增长30%以上。
中国家用电器协会理事长陶小年代表主办方致欢迎辞时表示，在全球家电和消费电子产业创新浪潮奔涌的当下，AWE2026紧扣“AI科技 慧享未来”主题，锚定新质生产力培育发展核心方向，全方位展示智能终端、智慧出行、健康科技、具身智能及算力基础设施等领域的前沿成果。如今的AWE，已成为洞察中国家电和消费电子产业发展脉络、预见未来智能生活科技趋势的重要窗口。
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2026年10月6日——三星电子宣布推出全球互联生活平台SmartThings的最新更新。该平台目前服务全球4.7亿注册用户，支持获得SmartThings（WWST）认证的430余家服务品牌。此次更新在“家庭”选项卡顶部引入“SmartThings Now”，刷新首页标签页体验，并扩展本地控制功能，帮助用户更便捷地获取信息、更可靠地管理连接设备。
三星电子人工智能平台中心SmartThings团队执行副总裁兼负责人贾伊昂·荣格表示，此次更新是SmartThings在超越用户搜索和发布功能的家居体验方面持续努力的又一进展。通过在合适的时间提供相关信息和控制措施，SmartThings正在突破更智能家庭体验的界限，赋予用户更自然地管理日常生活的能力。
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2025年12月，由中国环境科学学会颁发的国家级“环境保护科学技术奖”获奖名单正式揭晓。杭州倍联低碳科技有限公司（以下简称“倍联低碳”）联合国网浙江省电力有限公司杭州供电局、浙江大学、中国电力科学研究院有限公司、浙江大学建设设计研究院有限公司，凭借《建筑低碳精准控制与荷网互动关键技术及应用》项目，荣膺科技进步奖二等奖。这一殊荣不仅是对倍联低碳及合作团队技术创新能力的高度认可，更是其在推动建筑能源数字化转型与“双碳”目标实现道路上的重要里程碑。
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三星电子近日宣布，其智能家居平台SmartThings已率先支持全球智能家居标准Matter 1.5，成为业内首个支持Matter兼容摄像头的智能家居平台。从本月晚些时候起，三星将通过系统更新，在现有灯光、门锁、开关及各类传感器等Matter设备清单基础上，新增摄像头品类支持。此次更新落地后，SmartThings将成为对Matter设备支持最广泛的智能家居平台。
三星电子执行副总裁兼SmartThings团队负责人郑在妍表示："三星致力于确保基于不同品牌和协议的产品与服务通过SmartThings提供统一的体验。我们将继续扩大对包括Matter在内的行业标准的支持，并进一步加强合作，以推动新的客户体验。"
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随着AI感知技术加速向户外场景落地，割草机器人正迎来从自动执行到自主决策的关键跃迁。在智能庭院机器人领域，MOVA率先推出AI双目视觉割草机器人ViAX系列，并在最新的LiDAX Ultra AWD系列中实现3D高精度激光雷达与AI视觉的深度融合应用。通过将无人驾驶领域的核心感知技术引入庭院场景。
MOVA构建了以AI视觉为核心的多传感器融合系统，使割草机器人具备接近无人驾驶级的环境理解与自主决策能力，标志着割草机正式迈入“自主决策时代”。