家住在苏州姑苏区的赵奶奶，是一位孤寡老人。因为没有子女，所以已经是80岁高龄的赵奶奶仍然一个人生活。最近几年赵奶奶的身体也是一年不如一年。由于退休金不够，即使是普通的养老院，她也都承受不起。虽然居委会和周围邻居平日对她也是特别关照，但赵奶奶对自己以后的生活仍然非常担忧。
最近，赵奶奶的生活有了很大的改变。原来，是姑苏区有了居家乐服务中心。这个以奥迪坚定制化呼叫中心平台为基础，集合养老业务软件建立而成的虚拟养老院。每天为姑苏区6000多户家庭，8000多位老人提供居家养老服务。这8000多位老人的家庭情况，身体状况以及与生活相关的详细信息均录入呼叫中心平台。老人只需要一个电话，就可以获得服务中心的服务和帮助。同时，为了保证服务质量，居家乐服务中心采用了智能管理方式，为老人上门服务的服务员随身携带着手机，在进出老人家门时，服务人员只需扫描一下二维码，就可以将出勤时间传到客服中心，作为考勤数据。同时，老人的详细情况都可以通过工单形式记录在客服中心的数据库中。每天服务结束后，客服中心的客服还会与老人联系，沟通当天的服务情况，记录下老人的需求和想法。
久而久之，姑苏区的居家乐养老服务中心已经成为了老人们的依靠，上门服务的服务人员也和老人们建立了如同亲人般的深厚感情。像赵奶奶一样，姑苏区的老人们再也不用担心今后的日常生活问题了。借助呼叫中心等信息化手段，推行智能居家养老，是国内应对老龄化问题所探索的养老服务新模式。从实施效果来看，“虚拟养老院”既能满足老年人的日常需要，又符合中国传统的家庭观念，是未来养老体系的极佳选择。
关于奥迪坚
美国奥迪坚通讯：1994年创立于美国硅谷，1999年美国NASDAQ上市。一直专注于呼叫中心系统的研究，奥迪坚自1998年进入中国市场以来，长期关注中国国内的呼叫中心事业的发展。
免责声明：凡注明为其它来源的信息均转自其它平台，目的在于传递更多信息，并不代表本站观点及立场。若有侵权或异议请联系我们处理。
-
4月22日，海信举行了主题为“好电视的新答案”2026海信电视小墨E5系列新品发布会，正式推出全新一代产品——RGB-Mini LED电视爆款王小墨E5S Pro，以及Mini LED电视口碑王小墨E5S。
作为2025年全网销冠的全新进化之作，小墨E5S Pro以革命性的RGB-Mini LED显示技术普及为核心，带来原生色彩、舒适视觉、绿色节能全方位跨代体验；小墨E5S则将过往Pro级的满血配置全面普及为标配，精准解决了传统电视屏幕反光、轻薄机身与好声音矛盾、色彩失真三大核心痛点，重塑Mini LED品质标杆。
-
随着AI感知技术加速向户外场景落地，割草机器人正迎来从自动执行到自主决策的关键跃迁。在智能庭院机器人领域，MOVA率先推出AI双目视觉割草机器人ViAX系列，并在最新的LiDAX Ultra AWD系列中实现3D高精度激光雷达与AI视觉的深度融合应用。通过将无人驾驶领域的核心感知技术引入庭院场景。
MOVA构建了以AI视觉为核心的多传感器融合系统，使割草机器人具备接近无人驾驶级的环境理解与自主决策能力，标志着割草机正式迈入“自主决策时代”。
-
2026年5月15日至17日，TAS 2026 上海国际高端影音展（TAS 2026）将再次进驻上海国际会议中心。作为年度行业盛事，本届展会将汇聚全球顶尖影音品牌，在黄浦江畔为发烧友与从业者开启一场极致的视听盛宴。
作为国内历史悠久、口碑深厚的专业影音展会，TAS多年来始终深耕高端音响与发烧音乐领域。它不仅见证了中国Hi-Fi行业的蓬勃发展与迭代升级，更已成为连接国际品牌与国内市场、沟通资深发烧友与年轻爱好者的核心交流平台。
本届展会规模空前，共设有超过百间专业试听展房、约50间功能厅，比上年展位面积增加15%，展陈面积与体验空间再创新高，为品牌展示、现场试听、行业交流提供全方位优质场景。
-
-
3月15日，2026年中国家电及消费电子博览会（AWE2026）圆满闭幕。本届展会历时四天，共吸引了1200余家国内外头部企业与创新力量，全面勾勒人工智能驱动下的智慧生活新图景。在上海新国际博览中心展区，现场人气火爆、观展氛围热烈，据AWE组委会初步统计，新国际展区观众人数较上届预计增长30%以上。
中国家用电器协会理事长陶小年代表主办方致欢迎辞时表示，在全球家电和消费电子产业创新浪潮奔涌的当下，AWE2026紧扣“AI科技 慧享未来”主题，锚定新质生产力培育发展核心方向，全方位展示智能终端、智慧出行、健康科技、具身智能及算力基础设施等领域的前沿成果。如今的AWE，已成为洞察中国家电和消费电子产业发展脉络、预见未来智能生活科技趋势的重要窗口。