
2026年“3·15国际消费者权益日”期间,中国质量检验协会开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动。作为全球领先的安全智能生活品牌,萤石凭借扎实的质量管控与诚信坚守脱颖而出,一举斩获“全国行业质量领先企业”、“全国产品和服务质量诚信品牌”、“全国质量检验稳定合格产品”三项重量级荣誉,以权威认可践行对消费者的品质承诺。
此次活动是国内质量领域极具公信力的盛会。揽获三项大奖,既是行业对萤石产品品质与服务水平的高度认可,更是广大消费者长期以来深度信赖的生动体现。
双轮驱动以全链路管控,筑品质根基
荣誉的背后,是萤石贯穿产品全生命周期的质量管理机制,从源头到终端层层把关。
研发端:萤石融合IPD(集成产品开发)与CMMI(能力成熟度模型集成)管理体系,实现端到端的标准化流程管控。从设计源头融入环保、节能、EMC、安规等核心要求,产品顺利通过 RoHS、REACH、CCC 等国内外多项权威认证,筑牢安全底线。
生产端:萤石依托自建供应链体系,严格落实原材料100%抽检,从源头杜绝不合格物料;推行 IPQC、FQC 多环节检验,实现全产品100%功能检测与系统全流程追溯,确保产品质量稳定统一。
体系建设端:自2015年起建立并持续运行ISO9001质量管理体系,并先后通过ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全、ISO10012测量管理及ISO27001信息安全等多项权威认证,实现全场景、全维度的质量可控。
服务护航以全维度服务,赢消费信赖
品质是立身之本,服务是信任之基。萤石始终将消费者需求放在首位,构建了“全球服务网络+全场景服务体系”。
在服务体验升级方面,萤石通过搭建覆盖国内外多个区域的三级服务体系,打通了线上线下双服务渠道,实现售前、售中、售后全流程覆盖,全方位满足用户多样化需求。
扎实的产品与服务也带来了市场销量和口碑的稳步提升。萤石智能家居摄像机出货量连续多年蝉联全球第一(数据源于IDC);智能锁市场份额稳步攀升,2025年销量及销额稳居行业第四名(数据源于洛图),用市场表现印证消费者的信任。
不止于收获质量殊荣,3月13日-15日,萤石作为优秀企业代表,受邀参与了“3·15放心消费嘉年华”活动 。该活动以严苛的“六好”标准为准入门槛,充分彰显了行业与消协组织对萤石诚信经营、品质过硬的认可。
未来,萤石将持续深耕质量提升与技术创新,坚守诚信初心,以更优质的智能产品、更贴心的服务,回馈消费者的信任与支持。