6月8日,由Rokid主办的“5G+AR助力企业数字化转型闭门峰会”在杭举行,Rokid与众多合作伙伴探讨如何助力企业数字化转型以及工业数字化转型的未来发展方向。会上,安全远程连接平台TeamViewer与专注于AI、AR领域的产品平台公司Rokid达成战略合作关系,Rokid与TeamViewer均为全球行业领先企业,Rokid近年来推出多款备受市场认可的AR智能眼镜产品,在Rokid的加持下,TeamViewer不仅能控制电脑、手机、记录仪等各类智能终端,远程专家还能以第一视角实时指导一线人员迅速解决问题,带来效率的跃迁。

图:Rokid COO张信扬分享Rokid助力企业数字化转型方案

Rokid已经深耕AI、AR行业数年,在安防、工业、展陈等领域积累了大量的经验,目前在国内外拥有超过300项专利,产品遍布全球50多个国家和地区。Rokid主要有三条产品线,分别是面向行业用户的可折叠单目AR眼镜Rokid Glass、防爆AR头环Rokid X-Craft,为多家世界500强企业定制解决方案;面向消费者的双目AR眼镜Rokid Air也于今年发布。
说到TeamViewer,相信不少人用过其远程办公产品,尤其是在疫情期间。TeamViewer提供一个远程办公、控制、管理、监控和维修任何类型设备的平台,支持30多种语言,TeamViewer可实现PC间、移动设备间、PC到移动设备之间甚至移动设备之间的跨平台连接,目前的设备安装总量超过25亿台,服务覆盖了全球的200余个国家和地区。

图:TeamViewer策略市场及渠道部首席总监吴章铭

此次Rokid与TeamViewer合作,可谓强强联合,可应用于远程指导、物流捡货、装配质检、巡检维修等各类企业场景。TeamViewer Frontline Solutions可设置标准的巡检步骤和流程,企业通过大数据采集,流程可以持续改进。当企业操作人员遇到问题时,可以用Rokid AR设备远程呼叫专家,双方以第一视角进行沟通,专家可进行AR标注画面,文档和桌面信息也可以共享给操作人员。值得一提的是,Rokid AR设备可以进行全语音交互,解放双手,更快速地解决问题,进而提高工作效率,实现资源价值最大化,节省企业成本。

据介绍,当操作人员发现设备故障无法解决时,专家端仅需TeamViewer ID,连接手机摄像头,双方就可建立高清VoIP实时通话,摄像头的画面可以共享。进入远程专家指导进程之后,专家就能看见远程相机共享画面,并且能够在摄像头看见的视野中给突出3D对象标注,该画面会同步到操作人员的视野中。3D立体箭头标识能够在错综复杂的施工现场,准确定位到问题点,专家可以把相关的图纸、流程图等远程桌面共享到手机,更有效率地指导前端现场工作,整个指导过程还可远程录屏,便于留档分析和做技术培训资料。

图:5G+AR助力企业数字化转型闭门峰会,Rokid与合作伙伴签约

据了解,Rokid B端的系列产品可广泛应用于安防、制造业、防疫防控、机场、汽车、电力、石油化工、运营商、轨道交通、教育、医疗、展陈、文旅等多领域场景,为客户提供公共服务解决方案、工业解决方案和展陈解决方案。Rokid一直秉持开放的心态,致力于让每个人享受科技进步带来的获得感,此次携手TeamViewer,将为客户带来更全面的功能和更好的体验。

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