德施曼机电(中国)有限公司执行总裁李修平

嘉宾简介

德施曼机电(中国)有限公司执行总裁,具有丰富品牌和互联网运营管理经验。曾任美的、史密斯销售总监、天猫运营专家、奥克斯空调电商总经理,致力于推动智能锁成为新家电,时刻洞悉终端消费者需求,专注于提升产品和销售突破。

非接触经济下的新形势和新思考

2020年注定是不平凡的一年,新型冠状病毒爆发,全国人民大多数在家隔离。很多企业也都在寻找突破口。德施曼在接到封城消息后第一时间,立即开讨论会建立防疫组。之后,开始通过判断整个形势,调整公司预算,变革营销体系。寻找新的方法和思路。这个时候,也正好是企业转型的最佳时机窗口期。

任何企业做转型,最难的是思想统一。不管是企业内部还是合作伙伴,在疫情下,都不约而同选择转型;其次,工具支持。如今在线办公等工具发达,给企业的支持越来越大;第三,时间充足。这几个月,拥有大量的时间去思考如何转型;第四,容错率高。转型是有失败率的,非接触经济下,将会给企业充分的容错率。

疫情冲击下,非接触经济突发猛进,行业中长期前景不变。未来,智能家居行业将有万亿规模。作为一个智能家居中的核心产品,智能锁将以新家电的形式出现在消费者家里。同时,行业也会加速洗牌。不管是智能家居产品设备商还是代理商,都是“剩者为王”。事实上,由于智能锁需要线下安装和服务,智能锁行业受到的冲击是不小的。所以,智能锁企业更加需要拥有线上电商策略和线下运营手段,来维持企业现金流运转。

智能锁企业该如何转型?

德施曼在营销端充分探索和思考后,建立了在线获客驱动体系,强化内容运营和协同作战机制。其中共有两个端、三个角色、四条路径。

两个端指的是企业品牌总部端和代理商端。在总部端,德施曼建立了一个大中台,强化了总部横向服务部门。衍生了变革组、体验组、内容组三个组织。变革组主要思考疫情下的非接触经济,如何裂变、社交运营、在线转化等等。体验组更强调视觉效果,包括服务、安装、发货如何做的更好。内容组主要负责策划内容。代理商端则聚焦在客户转化上,通过粉丝、团购、直播等效应,增加营业额。三个角色为品牌、代理商、用户角色。

四条路径是裂变体系,代理商路径,电商和内容平台。裂变,德施曼用的是有赞平台,总部开设官方旗舰店,上架图片和视频等产品素材,代理商开设分店。

本文整理自CSHIA智能家居微课堂
《非接触经济下的智能锁企业转型》课程
扫码观看视频内容

免责声明:凡注明为其它来源的信息均转自其它平台,目的在于传递更多信息,并不代表本站观点及立场。若有侵权或异议请联系我们处理。

相关推荐