工业品质 民用理念 引领智能融入生活
——专访浙江中控电子技术有限公司 智能家居产品经理 王小荣
发展中的智能家居市场自然需要更多新品牌的加入，在全行业对于市场升温的守望中，一个个新面孔、新身影不断进入我们的视野，也不断增强着大家对于智能家居行业的信心。中控科技集团旗下的浙江中控电子技术有限公司作为一家在智能交通、智能建筑等公用事业和装备工业方面颇具竞争优势的企业，也同样察觉到了智能家居市场的巨大潜力。本期我们将引领读者，走近初涉智能家居市场的中控电子，关注他们的成长历程。
记者：以去年底北京安博会上展出全套智能家居系统为标志，浙江中控电子开始进军智能家居市场。作为智能家居行业的新兴品牌，但却拥有着多年在工业产品设计领域积累下的丰富经验。在厚积薄发的品牌积淀与技术储备下，中控智能家居分别有着怎样的品牌定位与市场规划？
王小荣：国内智能家居市场一直定位在高端，面对的主要消费群体是富人。造成这个高端定位的主要原因有两个，技术和市场。回顾五年前的宽带业务、十年前的手机业务也同样如此，开始只有一部分人能够接受和使用这些产品和服务，但是只要这个行业是顺应社会发展，并且能够形成合理的产业链，那么这个产业链和市场就能够快速的推动技术的发展、市场模式的发展以及应用模式的发展，并且可以很快的深入到大众的生活中。
这个推动是越来越快的，就如同拨号上网业务发展了二十年才有规模，而宽带上网业务却仅仅需要五年就能产生相同甚至更大的规模一样。智能家居产品与宽带业务、手机业务很相似，都应该有着相似的发展模式。从智能家居现有的发展阶段来说，只有中高端的用户会接受和使用智能家居的产品，因此产品的市场定位主要是中高端的客户。我们中控电子的智能家居产品立足实用，保留了很多传统的设备和使用习惯，这为我们今后以中产阶层为主的市场发展奠定了非常好的基础。另外我们还设计了几条不同的产品线，针对不同的客户群和应用要求设计了不同的产品。
记者：今年上半年以来，外部经济环境的低迷对于中控智能家居今年的既定市场计划是否造成了一定影响？据了解，目前中控智能家居的主要着眼点是发掘和拓展以杭州为中心的本地市场，在此过程中，本地市场给您的最大感受是什么？
王小荣：经济低迷所带来一系列问题是必然的，但对于我们的市场计划没有产生太多的影响。因为房产的需求对于中国来讲一直是稳步发展的，而我们这种以实用为主导的智能家居产品也能促进房产的发展，特别是一些精装修的楼盘，我们给他们带去的并不单单是费用的支出和概念的提升，我们带去的是能够帮助他们节省费用、降低施工难度、降低管理难度，同时也让用户感受实用、方便的产品。
目前，杭州智能家居市场发展的比较快，有很多的知名楼盘都开始了这方面的应用，机会非常多，市场也非常大，但由于智能家居产业发展的初级阶段造成了很多用户的对产品对理念的不了解，我们还需要做很多工作来引导用户去理解这些理念。
记者：应用于家居生活的智能家居产品毕竟不同于工业用品，针对于此，在产品的研发与外观设计方面，中控智能家居有着怎样的突破与创新？
王小荣：就技术层面而言，民用产品与工业产品最大的差别是稳定性的差别，工业行业对产品的稳定性要求一般比民用行业高一个数量级。从非技术层面来讲民用行业的产品与工业行业的产品最大差别是外观，民品需要的是华丽的外观。应该说我们在技术方面有着得天独厚的优势，我们的研发部门、设计部门一直是使用工业的标准去做民用的产品，我们的产品有着工业的血统，因此在稳定性方面是有着突出的优势的。对于外观的设计我们一样非常的重视，我们所有的产品都找专业的设计公司进行设计、开模等工作。在工业设计方面我们除了引进一些比较“潮”的设计外，还为一些喜欢传统的用户设计了传统感觉的产品，让我们的用户在原有的生活方式下享受智能家居带来的舒适和便利。
记者：无线技术以其免布线的优势，在新房智能化装修与旧房智能化改造方面无疑市场广阔。我们注意到中控智能家居系统同样是基于Z-Wave无线通讯技术，对于无线技术一直受困的防干扰与双向反馈，中控智能家居系统又有怎样的独到之处？
王小荣：一提到无线技术，用户最关心的是三点：一是通讯距离，二是无线辐射，三是无线干扰。通讯距离和无线辐射是互相关联的一对问题。在相同的通讯频率下，要降低无线辐射就必须减小无线发射功率，而减小无线发射功率则通讯距离必然缩短。从用户的角度来看，无线辐射必须小，这是必须达到的硬指标。而通讯距离问题我们研究了很多技术，最终是通过一种软件的自动路由的方式来完美的解决了这个问题。自动路由就是当两个节点由于距离太远造成无法通讯的时候，设备可以自动的通过在这两个节点间的其他节点进行间接的通讯。单向通讯有着太多的问题，我们没有采用这种比较原始的技术，虽然采用这种技术能让产品的成本变低。
避免无线干扰问题要从通讯频段、通讯方式、加密方式等等多个硬件、软件方面入手。首先我们使用的是国内刚刚开放的频段，而不是使用现在最热门的2.4G，这样就从本质上降低了被干扰的可能，同时通过软件进行双向双鉴的方式完善通讯可靠性。其次我们选用的频段能够支持最高每秒几十KB的数据通讯，这样的通讯速率能够支持双向加密的复杂通讯协议。在网络结构上我们采用了类似以太网的拓扑结构，既能保证通讯的顺畅同时也能保证数据的安全性。
记者：智能化产品如何融入不同的家居装修风格一直是智能家居厂商关注的焦点，我们注意到中控智能家居推出的嵌入式产品，可以嵌入墙体的控制器对原有电器设备进行智能化改造。请您为大家介绍下这种嵌入式产品在智能化改造中的具体实现方式和实际应用情况。
王小荣：智能家居产品是对传统电器设备的升级，人们熟悉传统电器的功能、使用方式等，智能家居作为一个较新的产品，不能一步取代所有的电器设备，不能直接的要求人们改变他们原有的对电器设备的控制方式，因此我们选择了嵌入式设计这种方式。
例如我们设计了两种开关面板，一种是贴墙式的，通过双面胶粘在墙上使用起来非常方便，但这种面板使用的是点动式的电子开关而不是传统的机械开关，另一种就是嵌入式的开关面板控制器，用户可以使用传统的机械开关，然后在机械开关后面安装一个我们的嵌入式控制器就能一样做到无线智能控制。这样的产品更容易让一些喜欢传统方式的用户接受和使用。
记者：现阶段，国内智能家居市场不少工程商、集成商普遍缺乏过硬的专业技术能力，在实际项目施工过程中普遍依赖厂商的技术支持，对于这种现象您是如何看待？对于提升渠道伙伴的技术服务水平，共同做大智能家居市场，中控智能家居有着怎样的长远规划？
王小荣：为工程商提供支持是厂家必须做的工作，产品推广、市场开发工作仅仅靠厂家来做效果是非常小的，要想让好的产品尽快的打开市场就必须依靠整个产业链。
我们一直是专业的产品设计公司，我们知道一个好的产品不仅仅需要给最终用户提供一个简单易用的方式，同时也需要给渠道商，特别是工程商提供一个安装简单、调试简单的产品。我们的产品从一开始设计的时候就考虑了这些，从设计、安装、调试、使用四个方面都做到了“傻瓜式”。应该说几乎不需要提供任何培训，一个有一定经验的设计、施工人员就能设计、安装、调试设备，虽然这些工作都比较容易，但我们一样提供专业、敬业的售前、售后支持团队来协助我们的客户完成整个设计。
记者：目前，国内楼市的低潮也难挡大批可视对讲企业进军智能家居市场的脚步，我们注意到不少可视对讲厂商在相关智能家居的项目中，均加大了与国内不少以灯控、智控见长的智能家居企业的合作。中控智能家居在系统集成方面将会从哪些方面考虑来寻求相应的合作伙伴？
王小荣：智能家居行业是一个复杂的行业，包含了丰富的技术和设备，因此合作是必然和必需的。我们在设计系统和产品的时候也充分的考虑了我们产品的与其他产品的兼容性。我们留有了丰富的接口和标准的接口协议，并以一种积极的态度面对合作。智能家居行业现在还缺少真正的行业标准，我们也会在这方面多做些工作，在推动市场的同时积极与其他公司一起规范自身、规范行业，我想总有一天我们能够做到让我们的用户可以在超市随意购买他们喜欢的品牌产品。
