10月22日，2026智能家居服务力（郑州）峰会在郑州东站泰宏文森特国际酒店成功举办。
大会同期，智能家居服务力高峰论坛也顺利举行。
作为本届峰会的思想交锋场，论坛聚焦”郑州及中原地区智能家居集成市场发展现状”，邀请五位深耕区域市场一线的集成服务商代表，以真实经营观察与实践案例为锚，把脉中原智能家居市场的当下与未来。论坛由CSHIA创业营、智能头条新媒体运营总监夏雨主持。
出席论坛的五位嘉宾，代表了中原智能家居集成市场的多元生态：CSHIA创业营3期校友、河南光影智能科技创始人翟志国，南阳小米全屋智能总经理乔强，CSHIA创业营·小度精英班校友、河南小度智能家居总经理杨阳阳，CSHIA创业营23期校友、郑州川尚智能总经理李豪杰，以及Yeelight易来河南运营中心负责人段李果。他们既覆盖不同品牌生态与产品路线，也横跨省会、地级市与区域市场的不同经营场景，使这场对话具备难得的区域代表性。
论坛第一个焦点，是中原市场近年来的结构性变化。嘉宾们以一线数据说话：相较三年前，区域市场正从”尝鲜式单品消费”迈向”全屋系统化交付”。早期，消费者多被单个爆品——一盏智能灯、一把智能锁、一台智能音箱——吸引，决策轻、客单低、复购弱；而如今，越来越多家庭与项目方开始接受以场景为单位的整体方案，从设计、布线、安装到调试运维，要求集成商提供端到端的交付能力。
客群结构也在同步迁移。市场最初的推动力量是极客人群，乐于尝鲜、对技术本身敏感；而当下，需求正明显向两端延展——一端是追求生活品质的改善型家庭，更看重稳定性、美观度与售后保障；另一端是商用项目，如酒店、办公、康养与地产精装，对方案专业度与交付规模提出更高要求。
然而增长的另一面，是被反复提及的现实卡点：获客成本持续抬升，单案盈利空间却在收窄。流量红利消退、同质化竞争加剧，让不少集成商陷入”生意做了、利润薄了”的困境，这也成为后半程破局讨论的逻辑起点。
面对”行业内卷如何破局、集成商如何构建护城河”这一灵魂之问，五位嘉宾答案高度一致——价格战没有尽头，价值战才是归途。单纯比拼报价、用低价换订单，只会把区域市场拖入无底线消耗，谁也无法真正胜出。真正的护城河，必须建在别人抄不走的能力之上。
路径清晰指向几个方向：产品上升级，用更贴合场景的方案替代简单堆料；服务上提效，把交付标准、响应速度与运维体验做成口碑；场景上破界，以单品信任锚点撬动全屋延伸；组织上推进销服分离，让前端专注获客、后端专注交付，并以体系化的流量获客取代零散自然流量。
归根结底，集成服务商要做的，是把”交付能力”与”服务口碑”沉淀为核心资产。前者意味着方案稳定落地、问题快速闭环；后者意味着老客户愿意转介绍、品牌在区域市场形成复利。唯有如此，才能跳出低价内卷，在家用与商用两条赛道同时实现可持续盈利。
一场论坛未必能给出所有答案，却清晰标定了一个方向：当行业从增量扩张转向存量精耕，决定集成商生死的，不再是手里有几个品牌、能报多低价格，而是能否把”服务”做成穿越周期的能力。中原市场的这场对话，或许正是全行业的一面镜子。
