2026年7月9日，由CSHIA创业营联合索菲亚家居共同主办的2026智能家居服务力研讨会在广州索菲亚发展中心顺利举办。本次活动汇聚全国众多智能家居集成商、服务商代表，围绕存量市场下智能与定制融合发展、服务体系搭建、社区店盈利落地等核心议题展开深度交流，共同探索行业全新增长路径。
本次研讨会设置四大重磅研讨板块，直击行业经营核心痛点，输出完整落地解决方案：
一、场景重构：智能深度嵌入定制，打造高价值全屋方案索菲亚智能家居产品部负责人常建伟现场围绕智能系统与定制柜体一体化融合展开分享。索菲亚拥有全系列原生嵌入式柜内智能配套，覆盖拉手灯、层板灯、背板灯、踢脚线灯带等多款产品，灯光色温、调光逻辑可与全屋智能系统统一联动，原生适配鸿蒙、米家两大主流生态，真正实现木作空间与智能场景视觉、功能同步落地。
参会服务商伙伴共同探讨一体化服务标准，明确前期同步量房、联合出图的标准化流程，从源头规避施工冲突，打造落地效果统一的高端全屋整装方案。
二、超级单品：跳出硬件内卷，重塑定制时代智能产品逻辑传统单品售卖模式陷入低价竞争，参会嘉宾共同探讨全新产品经营思路。依托定制柜体作为智能实体载体，将嵌入式柜内智能、全屋场景联动打包为成套空间方案，跳出单一开关、窗帘硬件售卖思维，打造差异化高溢价“场景超级单品”，显著提升全屋订单客单价与门店盈利空间。现场广州门店数据显示，叠加一体化智能方案后，全屋定制综合客单显著提升。
三、存量掘金：局改+社区店模式拆解，公开标准化盈利模型存量旧房局改、精装房智能升级已成为行业稳定增量赛道。本次研讨会完整拆解索菲亚1+N+X全域渠道体系，活动公开存量局改完整打法，依托智能升级作为引流抓手，承接碎片化翻新订单，实现短周期回款、高效拓客。
CSHIA创业营负责人王胜阳指出，当下家居市场正式迈入存量竞争新阶段。智能家居行业的全链路服务力与居家场景落地价值，将成为驱动门店长效增长的关键抓手。四、服务落地：搭建可复制长效服务运营体系围绕交付与长期运营两大核心环节，现场梳理标准化全周期服务流程。通过“销服分离”专业分工，实现定制、智能团队各司其职，减少重复上门、降低人工成本；建立分级售后运维机制，搭配客户入住后场景二次优化上门服务，拉长客户服务生命周期。同时搭建双向客户转化机制，定制门店导流智能升级需求，智能交付反向挖掘柜体、局改订单，形成可持续的流量循环体系。
行业共识：服务力是存量时代不可复制的核心竞争力整场研讨会达成统一行业共识：存量博弈背景下，单纯依靠硬件产品难以实现长期增长，以场景为核心、以服务为根基的一体化运营模式，才是智能家居服务商破局增长瓶颈的最优路径。
CSHIA创业营与索菲亚家居本次联动，打通产品融合、渠道共建、标准化交付、长效售后完整服务闭环，为广大智能家居从业者打开存量市场全新增长空间。未来双方将持续深化平台共建，输出更多可落地、可复制的经营方法论，推动全屋定制与智能家居行业深度融合，共同挖掘旧房局改万亿市场红利。
