[导读] 3月27日，中国智能家居产业联盟秘书长周军在北京接受了第一财经电视（即上海电视台第一财经频道）《北京智库》栏目的专访。本次栏目专题是“互联网+”。周军秘书长通过该栏目的专访，解读了目前智能家居的发展状况、存在的问题及未来趋势，并就互联网生态圈、智能硬件、国家标准等热点问题进行了探讨。
3月27日，中国智能家居产业联盟秘书长周军在北京接受了第一财经电视（即上海电视台第一财经频道）《北京智库》栏目的专访。本次栏目专题是“互联网+”。周军秘书长通过该栏目的专访，解读了目前智能家居的发展状况、存在的问题及未来趋势，并就互联网生态圈、智能硬件、国家标准等热点问题进行了探讨。
主持人：张言 受访嘉宾：中国智能家居产业联盟秘书长 周军 
张言：汇聚财智，聆听权威，这里是北京智库。我们今天继续谈“互联网+”，今天“+”哪一个呢？我们加一加家居，也就是说智能家居，今天我们请教的嘉宾是中国智能家居产业联盟秘书长周军。 智能家居的两种定义 张言：首先您作为专业人士，您得跟我们说说真正的智能家居它是什么样子的？ 周军：智能家居来说一般有两种定义，一种是基于住宅环境，就是我们通过各种先进的通讯技术，凭借一些组网方式、控制技术，再最终通过一些家电类的产品，信息消费类的产品，呈现出的完整科技性住宅环境，我们称为智能家居。 另外一个意思就是智能家居的产品，老百姓一说到智能家居更多会遗憾，是不是信息化的家电？是不是智能冰箱？是不是智能电视？这是目前有一定的误读，所以我们觉得这两些词目前都可以定义为智能家居的一个种类。 家电业与互联网融合是必然趋势 张言：我们来看看国内小米也好，阿里也好，都分别跟一些家电类的厂商进行合作了。它们合在一起跨界搭在一起，各自要承担什么样的角色、任务，彼此的机会在什么地方？ 周军：家电企业当初的时候卖一个产品给到用户的时候，这个销售就已经结束了。互联网企业的定义就是销售产品给用户以后，其实是一个销售的开始，所以这一点来说互联网跟家电企业的联姻更多是因为家电企业希望通过学习互联网思维，掌握用户的一些习惯，跟用户重新产品连接。甚至说的通俗一点，希望通过这个用户的连接，卖更多的一些智能化的产品给到用户。 那么互联网企业找家电企业是因为互联网企业最擅长的可能是数据，数据分析，或者是连接的接口，甚至电商的平台。这一基础上他们非常需要一个入口，需要进入家庭的一个入口，我们除了手机以外，跟老百姓接触最多的自然就是家电类，这个时候我们感觉他们互相的结合也是目前经济发展和人们生活消费习惯一个必然性的结果。 家电企业可通过互联网收集用户习惯，做精细化营销 张言：您刚才说了一句，就是说作为互联网类的企业，就是你这个东西销售给用户之后，对于互联网类企业来说才是叫刚刚开始，这是什么意思？ 周军：我们可以举个例子，比如说一家手机类企业，我把手机卖给用户以后，同时我通过云端的平台，我能搜集到一些用户的习惯，甚至说你的一些爱好。那么接下来我在手机，我们通常会称为刷机或者软件替换的界面过程中，我会修正我下一版手机界面的设置，甚至操控习惯，操控按键的一些设置。 很多这个方面的东西是很多家电企业具备的，家电企业因为销售没有连接的开始，所以在这个过程中，很多家电企业没有办法知道用户针对哪几项功能是使用的，用户到底爱不爱好这样的功能。 张言：那会不会说未来这种智能家居的趋势，有可能会是说更多是小规模化生产，更加符合一部分人群的这种消费需求的某种机器，是这样一个趋势吗？ 周军：这种趋势我们称为C2B，通过用户的习惯决定他生产的类型，那么其实包括我们国内很多互联网企业做智能化的产品，已经开始尝试用这种方式，甚至我们叫众筹，有些可能叫预售这种模式来去做。 张言：如果按照这个趋势发展下去，我为什么一定要问您这个问题？是在于我们真的现在在大卖场，就是家电类大卖场里没有什么人去，难道仅仅单纯是因为一台洗衣机哪能一年就用坏了呢，怎么也得用个三年吧，所以这样导致了客流量少，为什么人们不去消费这些？ 周军：家电产品耐用性非常强，可能有五年、十年使用周期。您这个观点恰恰指出了2014年为什么很多智能硬件单品市场非常活跃的一个原因，中间有一个非常典型的单品叫智能插座，可以定时，可以通过云端的手机进行操控。那么在这个基础上的时候，存量市场的改变就非常重要，我们使用一台传统的空调，它不带远程遥控的，怎么把变成一个智能化的空调呢？我可以通过一个智能化的插座进行转换，这也是指出了2014年整个智能硬件市场火爆的一个原因。 未来智能家居趋势将呈现多元化 张言：那么依着这样一个思路我们说未来的智能家居的趋势，会是怎样的一个方向？ 周军：我觉得它的方向应该是多元化的一个方向，两个方面的原因，一个方面智能家居应该以人为载体，这是一个核心。那么未来我们的用户是谁？未来我们用户肯定是90后，甚至00后，这一代年轻人是通过智能手机，通过网络游戏，通过电子商务培养起来的一代，他们的很多习惯代表了未来的潮流。这个时候我们发现现在智能家电厂家推出的手机操控、大屏的触摸，会变得越来越有市场，也是从人的角度来去看。 另外一个角度就是说不管是家电行业，IT行业，互联网行业，还是传统制造行业，那么大家都遇到一个瓶颈，就是我们太需要通过信息化重构这个行业，这也是产业升级的一个需要。 张言：通过信息化重构这个行业，怎么就重构了？ 周军：为什么家电企业非要跟互联网企业进行联姻，为什么海尔要做太多的智能单品收集用户的信息，需要我们在存量市场越来越趋于饱和的时候，每个用户变得越来越珍惜了，原来我们整个中国人口红利时代过去以后我们需要做的精细化的营销。 未来智能家居倾向于定制模式 张言：智能家居大家现在知道这个概念，但是真正用在我们家庭里的不多，这里面是什么问题？ 周军：这还是刚刚我们提到没有找到用户的一个痛点。为什么智能家居或者智能化控制在酒店或者在大型的别墅这里面会有应用呢？因为我们总结起来就是人在生产或者工作中间，需要流程化管理的地方是需要智能手段的，比如说一个会议室，那么我进来以后，我需要投影机，打开投影机，落下投影幕，关上窗帘，打开灯光，这个是一个联动的场景，所以我们需要智能化的手段就比较方便。 普通的平层里面，用户的活动空间有限，在这个程度就很难发现这种流程化变得特别突出。所以这一点也是阻碍了很多用户，他们觉得买一个智能的所谓电饭煲回去以后，还要上网下载菜单，再输入进去再去做，太麻烦了。 制定智能家居统一标准难度非常大，但一定要落地 张言：这样一个细分的行业产业，究竟是一个蓝海还是说可能下去也蛮挫折。 周军：未来的智能家居市场应该是市场空间极大，应该说是蓝海市场，为什么这样说呢？因为你看现在无论是家电类企业，还是传统的所谓互联网的巨头，包括谷歌、苹果这些品牌，基本上进入这个领域以后，你会发现整个进入企业体量级跟资金量是相当大的，另外就是传统的家电企业，传统的制造企业需要升级改造，还有一个最重要原因就是我们消费者变了，我们的消费者变得更时尚更愿意去花钱去享受这种时尚的生活空间，所以这几个方面的结合，我觉得在未来的三到五年整个智能家居市场会有一个非常大的提升。 张言：你看大家会抱怨这样一个事，说智能家居的协议接口完全开放，这个承诺，一直就没有做好，而且您自己也在2012年的时候说智能家居相应的标准体系亟待建立，目前没有一个统一的标准，没有标准，你说怎么做？ 周军：这个问题应该从两个方面来看，一个方面为什么这么多年互联互通的标准没有做成功，没有推下去，主要原因一个是商业利益的问题，因为市场存量比较小，所以大家看不到预估的市场，倒不如自己先封闭一点，免得这个东西开放完了以后会被别的厂家吃掉。 还有一个很重要的原因，我们国家目前对智能家居没有一个行业的认定，因为智能家居包含的产品非常多，有安防的、有灯光控制的、有家电的、有互联网的，甚至还有涉及到普通装修的，施工规范的，那么这里面可能会涉及到科技部、工信部、住建部，到底由哪个部来牵头呢？这就是很大的一个问题。所以你没有这个行业主管部门的认定，那你这个标准到底由谁来牵头撰写？由谁来去负责执行？这也是一个很大的问题，这是目前困扰标准很重要的原因。 张言：您有什么思考？ 周军：我们其实跟很多国家行业主管部门领导也沟通过这个问题，包括最近我们国务院针对国家标准出了一个关于国家标准建议细则，这里也提到一个问题，鼓励企业以联盟的形式形成标准，最重要的一点就是你要落地。基于这个标准的产品在市面上进行销售，同时你收集到用户针对这项产品，针对这个标准的一些感受去推行，这个时候我们就可以设想一下，如果我们产品推行下去以后，以联盟的标准推行下去以后，这里面出现可能家庭安防的问题，我们国家的公安部可以制定相关的基于家庭安防的标准；如果是施工上面有问题，那我们住建部就可以牵头制定施工上的标准；如果是产品有问题，那么工信部就牵头做产品的标准，这样相对来说变得清晰，也能更大程度保护我们消费者。 智能家居未来市场空间巨大 张言：这里有一个公司调研的，它说全球智能家居市场规模到2017年会达到600亿元，复合增速19%，而中国到2018年的时候，就会达到1400亿元。 周军：我觉得这个判断应该是基于未来三到五年市场上智能家电单品销售一个综合考虑。如果把家电的东西，家电行业产品刨除掉，把这种所谓的手机、平板抛除掉，我觉得三到五年内应该增长50到60亿的规模。 张言：是复合增速吗？ 周军：对，为什么这么说呢？我们讲的市场一年在50亿左右，意味着新进住宅里面每家都有这样一个机器，所以我们没有过于把住宅的集成市场想得特别大，家电进来以后市场肯定是急剧增长，因为每个老百姓家里不可能只有一个家电产品，会有三到四个甚至五到六个，这样累计起来量就会比较大。 张言：如果是这么大的一个市场的话，那么它所带动的一些细分行业能帮我们梳理一下吗？ 周军：主要带动行业我觉得应该是内容这块，因为我们发现用户其实更多关心怎样去控制这个产品，用户更多的关心是在这个设备产品上跑什么样的内容，就跟我们之前的黑电跟白电发展的故事一样，包括我们用户用PC，装系统软件，装应用软件，我们用手机也在上面下载更多APP软件用，所以第一个带动应该是应用软件市场的发展。 张言：你觉得整个生态圈跟现有的生态圈或者应用场景上会是怎样的变化？ 周军：我觉得生态圈的变化和互联网巨头结盟形成各个生态圈以外，我觉得更多会大幅度通过智能硬件或者智能家居这个行业激发更多创业者创业的激情，因为正是有这样一个行业没有探索清楚，有很多的内容可以去做，所以很多大批的年轻人创业者都在智能硬件上做很多开发工作，他们某个点的开发，也许会带来整个行业非常优势的一个推进的发展。 张言：其实您谈到这一点还是指有很多年轻的创业者会更多倾向于内容层面去创新。 周军：内容层面跟设备层面他们都会做。 张言：而不是原来这个行业上，我们看到单纯就是属于设备本身的生产。 周军：对，是这样的。 张言：谢谢，周先生，感谢收看这次北京智库，下次见。
