家里通了煤气和自来水，煤气表和水表自然也就进了家门。很多人认为，进了家门的东西自己说了算，那么，当更换煤气表和水表的人员走进家门时，他们是否有权拒绝？
根据相关规定，在水表和煤气表已不能准确计量时，用户必须自觉配合换表。市自来水总公司用户服务中心主任王常明介绍，一块水表的使用寿命大概6至8年，达到使用年限后，由自来水公司负责更换水表。如果水表因非正常因素损坏，如遭人为损坏等，则由责任人负责出资更换水表。自来水公司计划用5年时间对全市113.8万块民用水表进行更换。
市煤气总公司售后服务中心主任徐梓沈介绍，使用天然气的地区，煤气表的寿命大约是8年，而使用煤气的地区，煤气表的寿命则在6年左右。目前，全市共有125万块民用煤气表。近年来，煤气公司已经对使用到期的煤气表进行了及时更换。如果自然损坏或到了使用年限，煤气公司将无偿为住户更换煤气表；如果由于不小心等原因人为损坏，用户应自掏腰包更换煤气表；如果由于盗气等原因人为破坏，煤气公司将与有关部门配合，追究责任者的责任。
如果用户对自来水公司的水表检测结果有异议，可以请市质量技术监督局计量所的工作人员重新检测。如果自来水公司的检测结果有误，将由其承担检测费用；反之，则由用户承担；如果用户对煤气公司的煤气表检测结果有异议，煤气公司将派专业人员用标准表进行校订，如果超出正常允许误差范围，将免费为用户更换煤气表。彭跃东
