[导读] 2026年2月2日，三星电子在佛罗里达州奥兰多举办的AHR 2026展会上展示了基于AI物联网的SmartThings Pro平台。该平台面向暖通空调行业的承包商、服务机构和业主等企业客户，为住宅及商业场景提供集中式解决方案，实现对暖通空调系统的远程管理、监控与优化。 在三星Lennox展台，演示重点展示了暖通空调行业领导者如何借助SmartThings Pro实现多站点可视化管理：通过远程诊断快速响应问题、自动化工作流程，从而减少现场访问次数、缩短响应时间，并在大规模物业组合中优化能源使用。
2026年2月2日，三星电子在佛罗里达州奥兰多举办的AHR 2026展会上展示了基于AI物联网的SmartThings Pro平台。该平台面向暖通空调行业的承包商、服务机构和业主等企业客户，为住宅及商业场景提供集中式解决方案，实现对暖通空调系统的远程管理、监控与优化。
在三星Lennox展台，演示重点展示了暖通空调行业领导者如何借助SmartThings Pro实现多站点可视化管理：通过远程诊断快速响应问题、自动化工作流程，从而减少现场访问次数、缩短响应时间，并在大规模物业组合中优化能源使用。
三星电子B2B集成产品中心执行副总裁Chanwoo Park表示：”暖通空调团队正被要求以更少资源，支撑更多系统、更多场地和更高的性能预期。SmartThings Pro将暖通空调数据、工作流程与自动化技术整合到统一的企业平台中，帮助团队更快识别问题、远程解决问题，并在其管理的每个场地实现更高效运行。”
从部署验证到持续运营与服务，SmartThings Pro覆盖系统全生命周期，为暖通空调专业人员提供支持。本次展出的核心功能包括以下几大板块。
远程诊断、维护与故障排除
SmartThings Pro支持暖通空调服务团队跨多个地点远程诊断并解决系统问题。平台提供系统故障或性能异常的实时警报，并可访问暖通空调循环数据，支持现场设置值（FSV）调整、智能重置等远程故障排除操作。这些能力使服务机构能够更快评估问题、尽可能采取纠正措施，并准确判断何时需要现场干预，从而提升服务效率、减少不必要的现场访问。此外，平台内置先进的工单管理功能，维护任务在仪表板中以工单形式呈现，进一步提升团队对服务状态的可见度，优化工作流程。
自动化与能源优化
SmartThings Pro为物业管理及商业运营商提供自动化与能源优化能力，旨在简化各站点运营流程。平台支持基于常规的控制和逻辑驱动的自动化，可标准化操作流程、减少人工干预，并支持节能策略落地。通过集中式仪表板，管理团队能够监控系统性能、追踪能源使用趋势，并评估自动化措施随时间推移的效果，助力各类暖通空调环境实现更高效运营，确保问题在技术人员出动前即得到关注。
超越暖通空调的企业级平台
SmartThings Pro的功能不止于暖通空调。该平台专为多户住宅、零售、酒店、餐饮及办公环境设计，为跨垂直领域的复杂楼宇运营提供AI驱动的可视性、自动化与控制。通过将设备数据、服务工作流程与自动化整合至单一平台，SmartThings Pro帮助组织简化运营、减少手动操作，并自信地扩展智能楼宇管理。
SmartThings Pro以”一个平台”打通暖通空调全生命周期管理：远程诊断减少现场出勤，自动化与能源优化提升运营效率，并横向扩展至多业态楼宇场景。随着暖通空调行业对规模化、精细化运营需求的提升，这一AI驱动的企业级平台有望成为行业数字化转型的重要基础设施。
