2026年,全屋智能行业正在经历一场深刻洗牌。

项目周期长、客单价下滑、利润空间持续被压缩、低价竞争愈演愈烈——这是当下大多数智能家居集成商共同面临的生存困境。地产下行、国补政策波动、新房市场萎缩,行业增长的底层逻辑正在重构。

在此背景下,集成商群体正在加速分化:一部分人仍在低价红海中艰难求生,另一部分人已经开始向高价值赛道跃迁。这条分水岭的本质是什么?AI时代的到来,又将如何重构集成商的能力模型?

带着这些问题,智能头条与迈联智家创始人&CEO朱吉龙先生进行了一场深度对话,试图为行业找到一些可参考的破局思路。

 

 

朱吉龙对当下行业困境的判断,一针见血:“现在行业进入向下内卷的阶段,大环境倒逼大家在低维度竞争,利润被不断压缩,整个产业链都不健康,这也是行业洗牌的必经过程。”

在他看来,智能家居市场的用户规模仍在持续扩大,但涌入的从业者同样在激增。竞争从过去的“低维”走向“高维”,那些依赖简单地推和传统销售模式的集成商,正在被逐渐边缘化。

破局的核心,朱吉龙总结了三点:

第一,清晰定位,选对赛道。放弃纯低价走量的策略,转向有品质、有品牌、有差异化、适配中长期消费主力的产品与品牌。拒绝无利润、低毛利的低效业务,才能立足于一个有长期生命力的赛道。

第二,认清市场本质。总量在涨,但竞争烈度也在上升。集成商必须跳出“轻松签大单”的旧思维,建立更高维度的竞争能力。

第三,补齐能力短板。从产品、技术、服务、获客到管理,全维度提升企业竞争力。“跟不上高维竞争的集成商,终将被市场淘汰。”

这三点背后,是一个清晰的信号:行业正在从“机会驱动”转向“能力驱动”,那些没有建立起系统性竞争力的玩家,退出只是时间问题。

生态与产品线布局万物互联时代,集成商需要什么?

过去一年,迈联智家持续扩展生态合作矩阵——路创、追觅、德施曼、Sonos等头部品牌相继接入,同时推出Thread无线灯光、窗帘等自有产品线。这些布局背后,是对国内智能家居市场趋势的精准判断。

朱吉龙将趋势概括为三个关键词:

超级单品+大生态是刚需

用户对智能家居的期待,早已不止于灯光、窗帘、空调的基础控制。他们需要更多第三方大品牌接入,实现真正的万物互联。每接入一个优质单品,既能提升用户体验,也能给集成商带来新的卖点和高客单价机会,从而摆脱单纯的硬件价格竞争。

有线+无线融合是未来主流

总线系统依然是高端项目和大型场景的基石,但无线市场的容量将是总线的10倍,甚至更多。迈联通过打造统一平台的有线无线融合方案:一套软件、一致交互、统一交付。集成商不需要同时代理多品牌、多系统,学习成本、销售成本、交付难度和售后压力都大幅降低。

后装与增项市场是新增长极

老房改造、花园升级、局部智能化、设备迭代(智能床、智能锁、扫地机等),构成了持续的市场增量。有了有线和无线的系统互通能力,集成商能够牢牢锁定老客户,把二次、三次增项机会握在手中,将一次性生意变成长期生意。

经销商培训让集成商先“会用”,再用好

迈联智家一直将经销商培训视为核心能力输出。朱吉龙坦言,迈联的培训体系定位不是“招商”,而是“教会做生意”。

截至目前,迈联已举办64期培训,服务超过1000家客户,培训后学员的采购量和成交率均有明显提升。课程逻辑覆盖从顶层架构到产品定位、技术实操、销售技巧、展厅体验的全链路,理论+实践+体验一体化。更重要的是,教材随产品、技术、市场的变化动态迭代,确保内容始终贴合当下需求。

在AI时代,朱吉龙认为经销商最需要完成三件事:

第一,先用起来。把日常管理、销售话术、获客、方案制作等问题交给AI,快速提效。不要等待完美的解决方案,先行动,在实践中迭代。

第二,拥抱新流量。搜索入口正在从传统网站转向AI大模型,经销商需要把AI当作新媒体的下一阶段,在区域市场中建立曝光和精准获客能力。

第三,紧跟AI+家居趋势。了解AI如何重构产品、调试和场景,在与客户的沟通中建立认知先发优势,用专业度赢得信任。

朱吉龙特别强调,“技术+销售一体化能力”是当下经销商最需要的核心能力——懂技术的销售更容易建立专业信任,成交率也更高。同时,有线无线双能力、Matter标准化能力,也将成为下一代集成商标配的技能。更多关于集成服务商转型的思考与建议。迈联智家创始人&CEO朱吉龙先生也将出席5月28日在上海建滔诺富特酒店举办的智能家居服务力峰会,并带来重磅分享,与集成商伙伴共同探讨:AI趋势下,如何实现多维破局,全域增长。

麦哲伦平台用数字化重构项目全生命周期

麦哲伦平台是迈联智家的核心差异化之一。朱吉龙解释了做这个全生命周期管理工具的初衷:“智能家居要普及,有两大核心要解决:产品要好用,集成商成本要可控。服务成本贯穿售前、方案、签单、施工、售后全流程,必须用数字化降本提效、沉淀数据资产。”

这个平台直击集成商的三大痛点:

方案效率极低。传统方式做方案、点位、报价、PPT要半天,麦哲伦实现了方案的快速输出,提升集成商人员效率。

方案易泄密、易被比价。支持在线查看、限时、限次、授权追踪,有效保护报价与商机。
项目管理混乱。客户、合同、采购、库存、售后全链路数字化,人员流动不流失数据,数字化看板辅助经营决策。

面向未来,麦哲伦的规划同样清晰:下个月将上线AI功能,支持聊天式需求输入、图纸直传、自动生成多套方案,按经销商常用规则精准匹配。同时,平台将在6-7月发布楼宇管理平台,覆盖酒店、办公、商业空间、康养等场景,支持光伏、储能、暖通、能耗的集中管控,为有能力的集成商打开高利润的商用赛道。

超级单品策略摆脱内卷的利器

在朱吉龙看来,超级单品是集成商跳出价格内卷的关键武器。

后装场景不用砸墙、施工周期短、复购率高。智能床、智能锁、扫地机等高客单单品,能够直接拉高项目产值。更重要的是,“连接只是1.0,未来的联动场景价值将是连接的十倍”,很多都是用户的强需求,也是口碑传播的高价值点。

迈联重点接入的方向包括:

大家电:海外知名品牌洗衣机、烘干机、冰箱、厨电等全屋定制:电动五金、柜内灯光、氛围系统卫浴、康养、高端睡眠:智能床、智能卫浴等

核心逻辑是“先电动化、再联网化、再系统集成”——一个长期视角的布局思路。

 

 

迈联以家庭场景为主,是否会延伸至酒店、办公、商业、康养等非家装场景?
朱吉龙的回答是:“有序、有选择地延伸,不盲目全覆盖。”

具体来看,无线方案适合小型商业场景(餐饮店、品牌店、4S店、小型办公);大型商业、楼宇、园区则需要总线+无线的组合,以总线为主确保稳定性和扩展性。

商用场景的核心价值在于:节能、集中管理、能耗监测、光伏/储能接入,这些能力的利润空间更稳定,竞争也没那么内卷。

在渠道原则上,迈联不强制所有集成商转型,而是优先赋能有商用资源、有大项目能力的伙伴,以项目制的方式支持落地。

海外布局先攻欧洲,品质为先

朱吉龙年初走访欧洲市场,谈及中外差异时,他观察到:

国内市场迭代极快、软件能力强、供应链完善,但部分产品过度重视低价,轻视品质和设计。

欧洲市场则对原创设计、工艺、品质要求极高,人工成本高昂,容错率极低——一次故障可能直接导致退出市场。

迈联的海外布局策略是“先攻欧洲”——拿下最严苛的市场,便能全球通行。核心门槛包括:CE等合规认证、数据合规与本地云端、多语言适配、远超国内标准的品质要求。

进入路径上,迈联先以Matter单品切入,借助Alexa、Google Home、Apple Home生态降低用户门槛;系统级出海同步推进,打造中国品牌的高端形象。“不打低价战”——这是朱吉龙明确的海外定位。

未来3-5年三个不可逆的变革正在到来

谈及行业未来,朱吉龙认为三个变革已经不可逆转:

软硬件价值彻底反转

硬件高度过剩、同质化,软件与体验将占据价值的80%以上。系统能力、交互体验、生态打通的差异化,将取代硬件参数成为核心竞争维度。

AI重构全链路

人工调试、规则场景配置将被AI替代。改场景、做配置“一句话搞定”,技术门槛大幅下降。同时,获客、方案、剪辑、管理等环节都将实现AI提效,人效成倍提升。

竞争与能力模型重构

传统技术型优势正在弱化,服务能力、品牌力、本地运营、长期用户运营将成为新的核心竞争力。组织架构、销售模式、管理方式都要随之变革。

迈联已为此做好准备——平台化建设、有线无线融合、Matter标准、麦哲伦AI化、商用方案、海外认证,已全线布局就绪。

写在最后

行动比观望更重要

行业一直在变,唯一的破局之道是拥抱变化、立刻行动。

朱吉龙的话很直接:“不要等完美方案,先上车、再优化,在AI时代守住并放大自己的核心竞争力。”
这是整个采访中最务实的一句话。与其焦虑于困境,不如躬身入局。在实践中迭代,在迭代中进化——或许这才是穿越周期的正确姿势。

2026智能家居服务力峰会

价格战的尽头,价值战才是智能家居行业的终极破局之路。随着技术壁垒消融、同质化竞争加剧,集成服务商正通过「产品升级+ 服务提效+ 场景破界」构筑新的增长护城河。

5月28日,上海建滔诺富特酒店,多维破局•全域增长——2026智能家居服务力(上海)峰会,将聚焦一线服务商经营痛点,以实战分享、场景展示、技术培训为抓手,推动销服分离、商用布局、IP打造三大升级,助力伙伴跳出内卷,实现家用+商用双赛道盈利,构建全域增长的立体化服务体系。

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