王力近日捷报频传，继生态质量管理实践入选国家级质量标杆典型经验后，其卓越的服务体系顺利通过国家《商品售后服务评价体系》评审，荣获最高等级的五星级“售后服务认证”，标志着王力在质量与服务领域均达行业顶尖水准。
《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922-2011）是经国家批准的全国性、多行业服务类权威认证。该认证从服务体系完整性、客户满意度等多个维度对企业进行综合评估，认证等级分为五星（最高）、四星、三星——获得五星认证要求企业在所有维度达到行业顶尖水平，并通过专家评审、客户调查、流程核查等多重严格考核，整体难度极高。
此次获评，不仅是对王力服务体系标准化建设的官方认可，更是市场与用户对其长期深耕服务品质的肯定，为行业服务升级树立了可参考的实践标杆。精益求精于细微处诠释极致匠心王力深知，优质的产品是服务的起点，而贯穿用户全旅程的服务体验，才是持续兑现品牌承诺、赢得长久信赖的关键。这一长期践行的服务哲学，在无数个服务场景中，化为真切可感的品牌温度。
今年6月，总部收到的一封来自江西客户的感谢信，便是对王力“精益求精”这一核心价值观的生动诠释。
该客户经总部工作人员引荐，至江西南昌旗舰店定制入户门。在常规只需签字确认图纸即可进入生产流程的环节，门店团队却严谨以待，在认真复核后，凭借专业经验提出了更优的修改方案，只为交付尽美尽善的效果。
这种将客户利益置于流程之上的严谨，深深打动了客户。他在信中写道：“从最初引荐，到后续每一步，团队始终以极高专业素养和热情面对我的所有疑虑，甚至焦虑。他们从不推诿，不厌其烦地优化方案，其客户至上、精益求精的精神，让我深刻体会到何为以口碑赢信任。”
这不是一次简单的交易，而是一次以匠心换真心的深度共鸣。“八好”服务体系打造卓越体验卓越的服务体验背后，是一套系统化、标准化、贯穿产品生命全周期的坚实服务体系。这正是王力此次荣获五星认证的深层根基——以“八好”服务为核心的完整生态。
售前，专业顾问提供客观选购指引；售中，经严格认证的技师执行标准化安装，确保初体验完美；售后，依托全国超过万家深入城乡的服务网点、7×24小时客服热线与数字化平台，构建起无处不在、即时响应的高效服务网络。
正是这一严谨的服务体系，将品牌承诺转化为可追溯、可衡量、可持续的日常行动，让每一次服务都成为信任的延续，为用户提供始终如一的安心保障。数字化赋能开启智慧服务新篇章在数字化与消费需求日益精细化的今天，王力主动拥抱变革，持续推进售后服务体系的战略升级，着力构建一个更智慧、更高效、全链路贯通的服务新生态。
王力即将上线的售后服务系统，以一体化售后管理信息平台，连接全国服务中心、经销商、服务商与终端消费者，实现服务流程全面线上化、标准化，显著提升运营效率与响应速度。
该平台可实时归集与分析用户反馈，形成服务质量改进闭环——从订单、测量、安装到维保，全流程“一单到底”，进度对经销商与用户双向透明，实现全程可追踪。同时，实现质量问题的可视化闭环管理，从提报、分析、处理到回访结算在线跟踪，确保每次服务落实到位。
数字化赋能将驱动内部协同与决策效率的双重飞跃，并深化用户体验，从而助推客户满意度的系统性提升。
从贯穿产品生命全周期的八好服务体系，到国家权威标准的至高认可，再到售后服务系统的全面升级，王力始终沿着以用户为中心、系统化提升综合体验的路径稳步前行。
未来，王力将以此次认证为契机，持续优化服务流程，深化服务内涵，以始终如一的极致用心，守护千家万户的每一份信赖，持续引领安防行业服务的新标杆。
