
日前,小度与洲际酒店集团进一步深化合作,通过小度智慧酒店解决方案,深度赋能其旗下全新精致生活方式品牌Atwell筑格酒店,持续为住客提供高品质、智能化的入住体验。
定制化创新,打造酒店服务新范式
小度为上海武宁筑格酒店提供智能化解决方案,并为每间客房配备了小度智能屏 X8酒店版。作为首个通过洲际全球总部PIA认证(隐私与信息安全评估)的智能音箱产品,通过五大定制化创新举措推动酒店服务智能化的同时,帮助酒店筑牢合规防线。
品牌沉浸式交互:基于Atwell筑格品牌调性独家开发中英双语UI界面,深度契合空间美学。
智慧通信革命:创新打通酒店程控交换机系统,取代传统客房电话设备。
全链路服务闭环:无缝对接送物机器人系统,通过语音指令即可完成高频需求响应。
场景化空间控制:首页直控品牌专属场景模式,语音/触屏一键联动灯光、空调、电视等设备。
即时信息管家:实时解答Wi-Fi信息、早餐时间等有关酒店基础信息的咨询需求。
以科技赋能,打造以人为本的智慧居住体验
小度技术已深度融入酒店服务全流程,不仅为酒店住客提供了智能、便捷的入住体验,更极大地提高了酒店的服务效率。无论是呼唤“小度小度,打开柔和模式并播放爵士乐”,还是对小度说“送两支牙膏到1520房”,或者是通过呼唤小度查询Wi-Fi信息或预约退房,均能获得对应的服务闭环。
此次合作延续了小度与洲际酒店集团自2018年上海佘山世茂洲际酒店启航的智能化探索。不论是技术进步还是生态变革,最终目的都是服务于人,在品牌契合度方面,Atwell筑格酒店定位为精致生活方式品牌,致力于为中国年轻一代打造“家般舒适”与“生活美学”兼具的酒店体验。
而小度一直以“用 AI 让人类生活更智慧美好”为使命,通过智能化手段提升人们的生活品质,双方在理念上高度契合,都旨在为消费者提供高品质、个性化的服务,满足年轻一代对科技与生活融合的追求。
截至目前,小度累计部署智慧客房超200万间,服务网络遍布全国400余城,日均处理需求超千万次,持续领跑酒店智能化赛道。未来,小度科技将持续深化“AI+酒店”场景创新,推动中国智慧酒店标准走向全球。