“智见生活•智敬未来”，智能头条近期推出国内首档智能家居财经对话栏目——《智见》。CSHIA秘书长周军先生近距离对话智能家居业界大咖，解读行业发展趋势。
本期对话嘉宾邀请到了狄耐克董事长缪国栋先生，将从市场环境、企业定位、行业格局、个人感悟等维度进行全面讨论。
以下是本次采访实录：
上半年智能家居市场状况
周军：首先想请您谈一谈这半年的市场状况。
缪国栋：从上半年来看，目前智能家居市场总体来说处于一个发展的态势，我们分为B端和C端市场来看。
B端地产经过突进式的发展之后，进入了震荡调整的阶段。总体开发量在下降，但大量存量房项目正在朝着精装化、科技化、智能化趋势发展，因此这一部分市场是在发展的。
C端市场正处于新消费浪潮的影响下，和人工智能等技术力量的助推下，带来了消费理念的升级，因此C端市场是处于稳步增长的过程中。
所以总体来说，智能家居在今年上半年市场的发展态势是属于稳步增长的。
周军：但是相对来说市场发展中也会有一些问题，比如说产品同质化、内卷等，针对这个问题你怎么看？
缪国栋：现在行业里出现了两种趋势，一种是B端企业纷纷跳入C端，另外一个是相关联企业，比如说家电、家居等企业纷纷进入全屋智能赛道，因此整个行业看起来会比较“卷”。
但是，目前行业正在面临的挑战是，在这个赛道里能脱颖而出的品牌并不多。行业的垄断趋势尚未形成，所以各家都有机会，只是谁先“跑”出来。就好比赛马一样，可能“跑”出三五家以后，后面的品牌就很难做了。整体来说，行业目前还是处于一种分散竞争的态势，可能C端会有一两个品牌“跑”在前面一点，B端可能有一两个品牌“跑”到前面一点，但是总体市场的容量足够大，所以各个品牌都还有机会。
我们也知道，现在的产品同质化很严重，那么如何做出具有竞争力的产品，如何满足客户的痛点，这是我们需要考虑的。因为目前来说，智能家居还并非是刚需产品。
或者说在当前的消费群体中，它没有让智能家居是刚需品形成一种普及化的消费理念，所以导致没有爆发式增长。一旦爆发增长，市场量足够大，可能蛋糕便足够大了，我相信所有的企业可能就有足够的市场份额，那么它的技术迭代也相对会比较快。
众人拾柴火焰旺。现在的智能家居市场不温不火，所以所有企业都在面临一个问题：如何让全屋智能符合客户消费的痛点，成为客户的刚需，让市场有一个比较大的增量或者比较大的爆发。
周军：您说得非常对，目前也没有出现一些所谓的头部品牌去教育用户，这个也是一个很大的问题。
怎样看待新零售？
周军：针对于新零售的市场，您是怎么看？我们看到狄耐克也在做一些门店渠道的布局。
缪国栋：新零售市场对狄耐克来说，是一个挑战。我们原来一直做B端，如何延伸到C端？我们公司制定了“三步走”战略，第一步做下沉渠道，目前我们服务网点达到了100个，我们将下沉到每个地级市，这样大概就有300个网点。
在直属的服务和销售网点的基础上再做百城千店，每一个城市由网点再延伸8-10家代理销售渠道，接下来再走进千家万户。
当我们进行百城千店之后，就相当于网点能扩展到几千家。
同时再利用我们楼宇安防对讲每年新增一两百万用户的基础上，用这个渠道结合用户基础进入千家万户。
这对于公司来说，是巨大挑战，但同时也是公司未来发展的战略方向。
狄耐克业务布局
周军：狄耐克成立以来，业务布局不断围绕智慧社区和智慧医院两大领域实现拓展，形成多业务线协同发展的态势。狄耐克是怎样进行业务布局，如何实现多业务协同发展？
缪国栋：我们整个公司的产业战略规划叫“三足鼎立”。一个是传统的楼宇安防产业，这个产业主要围绕着智慧社区来做。后来我们从智慧社区延伸到智慧家庭，原先安防对讲的屏幕，升级成中控屏联动整个全屋智能，这就变成了智能家居赛道的布局。
那么第三个板块，我们利用自身在楼宇安防对讲领域的数字化能力，与我们的技术、供应链、制造等优势，运用同心多元化战略，延伸到了智慧医院领域，拥有医护对讲同时还有多媒体信息化系统，组成了一整套完整的智慧医院整体解决方案。
未来，我们的业务布局是朝着同心多元化格局展开，在产业布局上我们会配备很多产业架构，比如我们正在做的全屋智能。
我个人认为全屋智能有两个板块，一个是科技住宅，一个是健康住宅，其实大家一直在说的全屋智能，大多讲的是科技住宅的概念，功能基本是涵盖灯光、窗帘、空调等家居设备的自动化控制，但是人的刚需更应该是健康住宅。
近两年，五恒系统在行业内实现了发展。此前，国家建设部在提倡低能耗住宅，国家层面的支持对五恒系统的发展起到了重要作用。
这两年，所有原先做中央空调的厂家，比如松下，包括美的、格力等企业，我相信都会进入五恒系统的赛道，推出新风空调一体机或全空气系统等产品。
说到全空气系统，那么其中又有一部分做供热的厂家可能会加入空气加辐射系统。一个是水的冷热系统，还有一个加辐射系统，有的用电，有的用水，再加上我们的空气系统，这就又变成了另一个全新的赛道。这是全屋智能领域新晋的一个赛道，我相信也会是一个刚需赛道。
狄耐克在五恒系统方面积累了很多专业技术，我们是入选建设部低能耗住宅的9家单位之一，未来我们也将继续在五恒系统方面发力。尤其是经过疫情之后，大家对于健康，对于空气的需求更加迫切。
大家试着想象一下：你是需要用语音、手机或触摸等方式就能控制家居设备的家，还是更需要始终清新、四季如春的家？
在全屋智能层面，我们认为现在行业的整体水平仍然处于初级阶段。大部分智慧家庭还是家庭自动化的状态，也就是使用各种控制方式控制家中的灯光、窗帘等设备。
那么，现在狄耐克正在做的是让中控屏和网关加入AI技术，相当于未来电子管家所有东西，你只要输出结果即可，你想要的理想家的状态，电子管家会实时替你检测感知所有的环境，然后实现全自动化。
周军：是使用了生成式AI。
缪国栋：对，模型一定要做私有化模型，它不能用云端，如果家里发生了任何一个事件，用云端计算完了再回来，那就效果不理想。所以一定要把模型植入到我们的网关或者中控屏这些产品里面。
本地化的小模型是我们一个方向，智慧医疗业务我们也在做这样的一个方向，就是说把我们的硬件加上所有的模型变成医生的AI助手。
既然我们做智能，能不能把智能升级成为智慧，这个才是我们整个产业发展的一个方向标。
我们的需求者，也就是用户，他凭什么买单？他买单是要得到他要的东西，并不是装了一套东西还是他自己在控制。我认为大家的产品都应该处于这种阶段。所以如果行业同仁们携手努力，共同把这个行业做得更加智能，更加智慧，更加能够满足客户的痛点，那么这个市场就一定能够迎来井喷式发展。
周军：前段时间马斯克开发布会，马斯克提到了未来要大面积进入暖通，说目前整个家用能源消耗太高，我们做论坛的时候，其实有些友商也已经开始要进入这个领域了，我觉得未来这个地方可能也会像今天的中控屏一样会卷起来。
一路走来的感悟
周军：这一路走过来你有哪些感悟？
缪国栋：我从2005年创业至今走过的路程，我总结为8个字：成事在天，谋事在人。
第一点，就是说我们所有的产业方向要围绕着大趋势，可以是消费趋势，社会发展的趋势，还有国家政策鼓励、导向的趋势，在这些大趋势下顺势而为，一定事半功倍。
前几年的大安防数字化发展给了我们机会，也同时给了我们行业机会，例如海康、大华这些企业都是抓住了安防数字化的机会，这就是“顺势”。狄耐克抓住了房地产里的楼宇安防对讲数字化的机会，这个机会也成就了我们。
我们在赛道布局中也一样，我们抓住医院领域数字化的机会，这就增长了第二曲线。
当然，家庭的数字化发展是在社区的数字化之后所形成的，当社区有了数字化趋势后，自然而然就会延伸到家庭的数字化，我们要顺势而为。
第二个是“谋事在人”，对于企业来说，人才很重要。一个企业如果要进入发展期，我认为人才管理方面要建立起“三位一体”的经营管理架构，也就是说一定要有一个好的总经理/CEO，要有一个好的销售总监，一个好的研发总监，形成三位一体的组织架构。
那么其中的谋事是说在经营管理中要讲方式方法，也就是说战略目标、战术、经营等方面的方式方法，要形成一套完整的体系。
我们很幸运地跳入了一个国家鼓励的赛道，在数字化、智能化浪潮下，狄耐克稳步增长，并成为一家上市公司。
所以谋事在人，第一讲人，第二讲谋，也就是方式方法。
这一路走来，我们深刻分析自己所处的赛道，谋事在人，成事在天，这个“势”你抓住了，但赛道不够大，不够丰满，它就支撑不了你伟大的梦想，你要思考到底把它做得多大？监控的赛道可能是千亿万亿级的，全屋智能可能也是千亿级赛道，未来，我们希望抓住更大的一个赛道来成就企业，让狄耐克获得更大的发展空间。
周军：谢谢缪总。
