在高层、多层建筑中，电梯已成为不可或缺的运输工具，同时作为高频使用的特种机械装备，电梯的持续安全运行离不开日常监管与运维，即便如此，故障情况仍然时有发生。音视频设备的应用加强了电梯轿厢的状态管理，而通过萤石开放平台，开发者可以构建更具实用性的运维救援方案，进一步改善日常管理和事件响应，维护财产人身安全。
2018年至今，国务院办公厅、国家市场监督管理总局等单位针对电梯设备维保就推出了《关于加强电梯质量安全工作的意见》、《关于开展电梯质量安全追溯信息平台试点工作的通知》等多项政策与通知，覆盖了电梯的定期保养工作以及对被困乘客的安全施救工作。萤石开放平台已为多家电梯物联网方案商提供物联网云平台PaaS服务，不断完善各项组件能力，共同提升电梯场景管理水平，2022年，我们将多项能力应用于国标GB28181接入设备，为开发者快速搭建电梯维保救援解决方案提供更多便利。
国标GB28181设备接入服务更新
支持语音对讲功能
现已经通过公测，完成多家行业设备厂商的产品支持。
支持国标协议消息推送
现已支持视频丢失告警、设备防拆告警、存储设备磁盘故障告警等十多项告警信息以及国标协议类型中定义的其他告警类型，通过消息推送的方式推送至开发者。
国标协议控制台优化升级
在国标GB28181接入控制台中支持license与设备的相关区分操作。便于管理设备与license；支持国标协议license删除操作；修复了设备列表中对国标协议的兼容性问题。
助力打造更完善的电梯物联网方案
异常状态监测与告警
智能传感设备+视频设备，帮助电梯运维人员可以实时掌握电梯的运行状态，涵盖水浸传感、烟雾传感、摄像头等。当采集到异常状态之后，会自动将告警信息通过消息推送的方式传达至云端，可以结合摄像头语音提示、电话提醒、短信提醒等多项服务提示各相关人员。
乘梯行为分析
通过摄像头实时抽帧+云端AI分析，可以对电瓶车入梯、梯内吸烟、宠物入梯等事件进行分析，并且可以结合云广播服务，对于异常事件进行提示。
结合云录制服务，还可以对异常情况发生时的片段进行录像存储，用于后期事件追溯的同时，也能作为算法训练素材进一步提升场景下的算法准确度。
被困人员安抚
当电梯发生故障时，不仅可以通过视频第一时间查看到电梯内部的人员被困情况，还可以通过摄像头和云端结合的语音对讲功能，对梯内被困人员进行操作指导以及语音安抚。
萤石开放平台服务优势
平台兼容性更强：通过萤石开放平台提供的国标GB28181设备接入、萤石协议设备接入服务可以兼容多品牌厂商的设备，开发者集成的应用系统具有更好的设备兼容性，适配多种厂商的电梯专用设备。同时，国标协议接入设备的功能完备性，保障各品牌设备都可以使用完整的电梯物联网方案。
提升应急故障处理效率：通过AI识别、消息推送、语音对讲、消息提醒等服务，改善电梯应急救援的时效性，提升电梯管理信息化、智能化水平。
提升安全预警和决策支持：基于数据云端存储与分析，实现电梯故障风险预警，为降低电梯故障发生率提供数据支持，保障乘梯人员安全。
