本刊记者/王胜阳 朱亮

编者按

如影智能创始人兼CEO唐沐先生,致力通过“科技美学产品+全屋智能装维服务”来帮助用户达到更好的智能生活体验。

作为前小米生态链副总裁、小米智能硬件部总经理 、前腾讯用户研究与体验设计中心(CDC)创建人,唐沐先生选择以智能家居开启创业之旅,在地产智能化的赛道上,不断探索从智能家居到智慧社区环境的创新型商业模式,不断寻求对全屋智能的重新定义。

唐沐先生

如影智能创始人兼CEO

C端思维切入B端市场,助推地产智能化

面对智能家居领域日益激烈的同质化竞争,如影智能选择了地产智能化赛道切入全屋智能应用,对于如何将互联网思维,与地产思维进行融合的新课题。唐沐在接受智能头条专访时坦言,如影智能的创业之旅,是一头扎进了地产行业最不景气的时间段。

尽管在地产市场的寒冬之下,但这一领域仍然拥有每年超过16万亿元的市场规模。同时,Top房企都在不约而同的关注智能化。唐沐认为通过对智能化应用需求的激发,会有更多的房企愿意去腾挪成本空间,投入到全屋智能应用领域。其实之前在小米的时候,唐沐便深刻感受到了智能家居市场的不断升温。以小米为代表的平台企业激发了C端用户的智能家居需求,并已经客观推动了B端市场的需求。对于如影智能来说,当下入局是非常好的时机。

针对存在差异化的房企智能化需求,如影智能将主攻方向锁定为具有定制化需求的Top级地产公司,以及标准化需求的区域性地产公司,这两大“一头一尾”地产客户群。

具体来说,针对头部市场的Top级地产集团,每年会有超过几十个楼盘的智能化项目,Top20中选择10家都是十分可观的市场。其次,尾部市场的长尾地产公司,不会提出过多的个性化诉求,通过标准化的服务,能够实现更好的溢价能力。对于定制化需求多的地产中间层群体,如影智能会在服务头尾市场的过程中,逐步探寻中间层群体的智能化落地需求。

面对未来更加广阔的智能家居市场,唐沐再次强调道,如影智能是一家彻头彻尾的C端智能家居公司,而不是B端企业。只是现阶段如影智能需要依赖“To B To C”的方式,围绕地产针对用户的需求,开展智能化的应用落地。

核心产品+生态合作,打造硬件闭环

如影智能自去年新品发布后,以产品拥有的高颜值以及高品质的属性为业界所关注。对于如何定义如影智能的产品线的差异化布局,唐沐指出,如影智能只做极其有限的核心产品——如影智慧中控屏+核心单品,其他产品都将采用生态合作的方式打造硬件闭环。

全屋智能市场中,只要有合作伙伴项目品类的产品做的好,就没有必要重复造车,仅需要做好连接即可。全屋智能未必是大而全的都把产品线做一遍,并且太多的SKU会分散团队的时间和人力。

唐沐谈到目前的全屋智能市场比较浮躁,许多品牌都在互相OEM产品。这种内热外冷的局面看起来相安无事,但对整个行业发展来说,市场资源重复浪费,会导致终端客户选择困难的局面。

坚持“一针扎进去,一针扎到底”的产品理念

如影智能作为全屋智能的高定设计师,在产品上会坚持用“一针扎进去,一针扎到底”的理念,不断打磨最核心的inSight智慧中控屏产品。

目前,如影智能inSight智慧中控屏不仅将Zigbee、蓝牙、Wi-Fi三种协议全都融入,还创新性采用了双屏设计。设计师出身的如影智能CEO唐沐深知,产品要有特色和仪式感,这样才有门槛。换句话来说,如影智能正在将智能中控屏产品本身,打造出足够高的门槛,让市场的竞争对手无法找到可以仿制的产品。

智能家居的核心诉求,一是照明,二是安全。因此如影智能的产品与交互,都是围绕这两大需求展开。

面板是照明的核心产品,如影智能面板按照鼠标的标准打造,采用新一代 AG 玻璃制造,不仅具有婴儿肌肤般的细腻触感,而且在触控反馈上以“刚刚好”的操控手感。如影智能对于智能中控屏的定义,则比智能音箱的形态和功能丰富许多,而且拥有语音+触控的多模态交互,自带音乐播放功能,全屋分布式设置,有大、小不同尺寸,除此之外,还拥有带底座的屏幕。

安全方面,如影智能选择了智能门这一全新品类,而非智能锁,因为唐沐认为目前智能锁是红海市场,并且体验做的并不好,可以通过门把体验做的更好。但是,门确实是很重服务的产品。据了解,如影的智能门产品会重点将智能化基因赋能给门的渠道,去进一步开展产品创新与服务创新。

当前智能家居产品迭代创新速率不断加快,但是地产智能家居需求相比零售市场,有着更长的交付周期。如影智能所定义的地产交付产品,定位于让业主入住后的交互成为必然。目前,部分实际的大货项目交付后,业主平均每天超过16次的智能中控屏交互次数,已经趋同于智能音箱。其中,最多的交互来自门禁对讲需求,其次是全屋智能的操控。

构建智能家居最广泛连接的中间件

如影智能的定位是通过生态平台做好广泛连接的中间件,让终端客户可以摆脱某个平台的束缚。

唐沐强调道,如影智能的生态连接是市面上最强大的,没有第二家公司可以主控整个米家生态的产品,即使小米生态链公司也只是被控的连接方式。原因在于,如影智能可以在地产领域与米家生态产生协同,并且可以互利弥补到小米在B端细分市场的不足之处。

除了传统生态平台以外,通过地产需求为媒介,如影智能也与涂鸦智能开放生态进行对接,但是相比其他企业与涂鸦进行联动,如影智能采用了通过云端这种相对比较轻的方式,没有直接采用模组。主要原因也是在于其打造智能家居最广泛连接的中间件的定位。

内容方面,如影会和腾讯进行深入合作,腾讯的内容服务做的十分完善,但是腾讯缺少地产场景入口,没有一个硬件很难做支撑,作为中间件,智能家居是一个很好的载体。据悉,如影智能将搭载腾讯云的大部分服务,如QQ音乐、教育和医疗,真真切切将内容生态植入到屏幕中,更好的服务终端用户。

用互联网深度思维,打通“室内+公区”

将智慧社区的传感器连接到一起,用屏幕将社区门禁、监控、梯控接入,实现社区信息的同步、呼梯是非常常见的功能。

如影智能做的打通“室内+公区”则远不止于此,与其他全屋智能企业不同,如影智能团队中很多在互联网行业深耕多年,拥有强大的互联网思维和经验。互联网对于数据的解读与运营能力要远远大于地产商,数据运营不仅仅是打包存储,而是要依靠更多的变现服务。

打通“室内+公区”最重要的是满足物业的痛点,通过一些柔顺的体验,将物业费收取等运营服务植入智能中控屏,实现物业的多金收入,彻底改变只有保洁、保安和保养的传统服务局面,如影智能将以赋能姿态实现更多的物业后项增值服务。

对于当下备受关注的社区电商,同样是值得探索的事情,智能家居是非常好的入口,只有把物业的利益和参与度考虑好,才能更好的地推下去。

如影智能的差异化竞争:可持续迭代

我们知道,目前地产样板到大货,一般存在18-24个月的周期,然而智能家居作为电子类产品,在地产智能化项目中,常常出现两年前的合同约定,两年后再交付老款产品的现象。未来,随着有些地产商对此的思维已经有些松动,这种被合同固定的模式一定会被推翻。

针对不同的大货需求,如影智能提供高定化的解决方案,与其他地产全屋智能企业不同,如影智能围绕用户体验为核心,坚持后期持续OTA可升级,不会因为24个月之前的合同产品,交付的时候就束缚在老款产品上。

对于普通的C端用户,不会选择两年前的产品,而放弃掉可以持续迭代的产品。实际项目交付过程中,如果地产商真的非要安装两年前的产品,如影智能也可以换回以前的产品,而且都可以保证接入新的社区系统。

唐沐补充道,他相信99%的业主都不会选择不可迭代的旧产品,目前这只是部分地产公司的执念而已。在地产智能化推进过程中,最大的阻力来自项目公司的成本招采,目前如影智能正通过地产的战略决策层面去推进落地。

产品态度:高颜值、高品质与定制化

如影智能坚持把消费电子产品的高颜值、高品质带入到千家万户中。其定义产品一方面兼顾到硬件本身的稳定性,另一方面用尽量少的SKU做到个性化定制,例如除了主板,外观、安装方式在设计之初就可以重新定义,完全可以应对复杂多变的用户需求。

至于更多新奇的产品,唐沐表示正在特别认真的做机器人,让机器人完成普通人无法完成且有意义的事情,例如如影智能的咖啡机器人,搭配机械臂视觉、运动控制算法、感知决策系统等等。目前,如影智能咖啡机器人的机械臂已经可以精准、稳定的复刻顶级人类咖啡师的技艺。

眼下机器人等产品看似与全屋智能没有关系,但是唐沐还是很坚持机器人产品路线,这是因为在他心目中全屋智能不只是开关面板,更要具有前瞻性的高科技产品,可以想象到未来社区里,这些产品都将存在。如影智能愿意将每一分钱花在产品研发上,通过新奇的产品也可以获取更好的宣传流量,能够把如影品牌拔高到一定的产品,让产品本身成为最好的广告。

采访手记

地产只是如影智能将智能家居落地千家万户的载体之一,如影智能不仅仅聚焦于户内的场景化打造,同时将更多社区的可运营场景有机结合。通过深度调动和保障物业的后期运营,以及终端产品的OTA可持续迭代。为全屋智能的规模化落地,实现真正的全生命周期服务。

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