（CSHIA智能家居创业营学员）
关于扬航
山东扬航物联网科技有限公司，自创立以来一直专业致力于智能家居、智慧酒店、智慧楼宇、智慧社区的建设。今年正好是从事智能家居行业第十年，现设有扬航智能生活体验馆，主营全宅智能家居系统。
本地智能家居市场
疫情的发生既带来了挑战，亦带来了机遇。突发的疫情虽然对智能家居行业带来了短暂影响，但并影响到智能家居行业积极向好的发展趋势。从终端市场来看，零售客户越来越多，无论是客户自然到店，还是家装公司、设计师主动咨询。山东市场相对来说，智能家居从业人员较多，大部分的知名智能家居品牌在本地均已有服务商。市场容量在不断增长，相信未来会更加火爆，越来越好。
每年的这个季节是安装服务的旺季。智能家居项目的战线特别长，往往是最早进最晚出的一个。提高工作效率，做标准化流程，可以有效降低中间成本和风险。优化项目的售前、售中、售后流程。售前依靠产品和我们专业的设计方案。售中，合同签订完成，将施工、图纸交底、中间管理、调试做成标准化管理。售后，为客户提供服务，让客户满意。口碑营销也非常的重要。智能家居属于建材行业里面与客户粘性很高的行业，我们每年定期的客户回访，不仅可以赢得客户的良好口碑，也是一种无形的销售。
近年来，智慧照明成为智能家居的核心板块，呈现无主灯趋势。不仅智能家居企业将照明作为主打方向，照明类产品也在向智能靠拢。作为一线智能家居集成商，我们也在不断的学习新技术、新趋势，提升核心竞争力，为客户做更好的服务。
如今市场对智能家居接受度正逐渐提升，客户对智能家居品牌认识度也有了明显提高，在此背景下，产品企业应该加大C端市场的品牌宣传，进行用户培养，更好的促进智能家居的落地和应用。作为集成服务商，我们也要努力修炼基本功，提升项目完成能力，以迎接智能家居市场的爆发。
获客有两种方式，一是出去寻找，二是在店里坐等，这个坐等的前提是你已经做了很多有效的推广。从销售角度来说要不断提高身份曝光度，要让周边的人了解到你是做智能家居的，比如组织沙龙、交流会等平台进行宣传。智能家居与客户有很强的粘性，系统功能越多，客户的依赖性越高。同时，智能家居切记简单，不能复杂，场景设置不宜过多，要从用户使用角度出发。另外，还要积极从相关对应渠道获取客户资源，进行精准化对接和服务。
CSHIA智能家居创业营，秉承凝聚集成服务新力量、构建开放学习大平台、汇集创新发展新动能的宗旨，积极合作智能家居各生态平台，开展线上直播、微课、线下培训、游学、沙龙，为包括广大CSHIA智能家居工程师在内的行业伙伴搭建起全方位的学习与互动平台，提升个人及企业生存力！
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