文/者尼私人影院技术总监 李广
智能家居集成商与传统影音零售商分别隶属两个不同的行业，同时也服务于不同层次的客户。智能家居集成商为客户所提供的是智能化整体解决方案，而传统影音零售商为客户提供的是单独的产品。
2011年，影院定制行业系统集成的公司较多，逐渐呈现出百花齐放、百家争鸣的状态。其次，在产品的选购方面，也呈现出多元化的趋势，越来越多的公司直接对接国外厂商，使整个私人影院定制安装行业呈现产品的多样化趋势。同行对于影院的设计理念及设计标准都形成了基本统一的认识，但由于各公司内部原因，市场逐步形成两极分化的趋势。
团队进步与管理调整
在过去一年中，公司销售和技术团队分别取得的进步有以下几点：在销售团队方面：第一，通过销售团队内部的部门细化，形成了基本稳定而高效的销售团队；第二，通过公司系统的月度、季度、年度的销售培训，使得整个销售团队在影音专业知识、产品特性、客户需求等多方面综合素质得到提升，从普通的销售人员逐步向顾问式销售转化；第三，建立了一整套严格、标准的销售流程。
在技术团队方面：第一，技术团队从最初的技术部门转型为体验开发部门，丰富了技术部门的职能；第二，学习和了解国外最新的产品及影音技术，及时消化吸收并应用于日常工作。
面对新的一年，公司将会在市场区域、经营种类、产品线覆盖和企业管理等方面进行升级与调整。稳扎稳打北京市场，根据公司的现有情况，有计划、有步骤地向全国高端城市、高端市场覆盖。从“宽、新、专”三个方面入手——宽：拓宽产品线；新：创新吸纳新的产品；专：确保产品及技术的专业性。对于产品线覆盖：立足私人影院市场，丰富音视频产品设备。引入智能家居产品。并加入专业性较强的如声学处理材料等辅助性的，但又非常重要的产品。
多种因素制约市场发展
经过多年来的市场经验积累与技术积淀，我认为目前困扰行业发展的因素最重要的就是人才。就影音行业而言，目前没有专门的院校能直接为企业输入所需的行业专业人才，这就需要企业自身加强员工培训，即便如此，从员工进入企业到成为一名合格的影音人才，需要一定的时间。
其次，行业目前尚未形成统一规范的行业标准，各企业的理念不同，水平也参差不齐，容易让客户对行业产生一定的错误认识。第三，目前的影音市场主要分布在北京、上海、广州等大都市，非常不集中，不便于企业实现资源的优化配置。另外，智能行业产品系统较为复杂，产品面覆盖广泛，而且产品参差不齐，尚未形成统一标准，不利于产品的系统搭配。
细分化市场 多样化选择
在大集成趋势的影响下，个人认为，智能家居集成商与传统影音零售商分别隶属两个不同的行业，同时也服务于不同层次的客户。智能家居集成商为客户所提供的是智能化整体解决方案，而传统影音零售商为客户提供的是单独的产品。就北京市场来看，智能家居集成商在企业管理、方案设计、项目管理等方面都朝着专业化的路线在前进，而部分传统影音零售商也正在转型成为集成商。
一般购买了中高级别墅的客户在新房装修的时候普遍都倾向于聘请专业的智能家居集成商来服务。而预算不高的低端公寓房客户则更倾向于在传统影音零售商处购买廉价的影音商品。所以，本人并不认为两者之间存在着激烈的竞争关系，因为所服务的客户群体本来就不太相同，各自有各自的市场。
