狄耐克作为一家专业从事楼宇对讲与智能家居研发、生产、销售厂家，凭借稳定的产品和良好的服务获得了广大客户的认可，在发展中，完成了上千个工程案例，与众多知名房地产商、工程商建立了良好的合作共赢关系。
随着用户对楼宇对讲产品售后服务需求的增长，在一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际，专项成立“售后项目维护小组”全国性巡回开展“狄耐克3·15质量万里行——五年真情回馈·全国巡回扫雷行动”，对历史以来狄耐克所售楼盘项目，全面免费升级维护，充分做到所售产品楼盘“个个无故障运行，项项都是样板精品”。
2011年3月15日早上九点，“狄耐克3·15质量万里行——五年真情回馈·全国巡回扫雷行动”启动仪式在狄耐克总部召开。公司领导和本次活动组织的“宣传策划小组”、“售后项目维护小组”、“纠纷调解小组”以及将执行现场维护工作的三个行动小组的成员参加了会议。
狄耐克常务副总侯宏强先生主持了启动仪式。会上，候总对“售后项目维护小组”作出了出发前的工作部署。候总强调，本次“扫雷”计划是本着对狄耐克所售产品楼盘“个个无故障运行，项项都是样板精品”为出发点，在“扫雷”过程中不仅要彰显狄耐克对售后服务落实的决心，更应务实对待本次计划，做到“对症下药”、“有病即医”。同时候总还指出，“扫雷”计划并不是心血来潮之作，在往后狄耐克会一直以此作为一个专门的售后服务课题慎重对待、持之以恒。
会上，狄耐克市场部、企划部、客服部、技术支持部及售后服务部各位经理都对本次“扫雷”行动作出部门任务规划，各个部门之间互相协商，相辅相成，及时提出问题、解决问题，确保整个行动有条不絮进展。
10点，候总宣布“狄耐克3·15质量万里行——五年真情回馈·全国巡回扫雷行动”正式开始，并且现场为出巡专业技术人员授发工具包，狄耐克全国巡回“扫雷”活动在浓烈的氛围之下正式开始。
按照计划部署，狄耐克“扫雷”行动第一站为厦门站，于2011年3月15号正式在厦门区域狄耐克所售产品楼盘进行严格“扫雷”，欢迎广大厦门用户及时将您所遇到的产品使用过程中的问题与我们联系。
“扫雷”行动期间狄耐克为感谢广大消费者、终端用户配合活动开展，特设立“揭短奖”，奖项包括“特别支持奖”、“友情支持奖”、“最佳建议奖”及“狄耐克忠诚卫士奖”。以此鼓励广大客户、消费者、终端用户对狄耐克产品质量上、系统稳定性上等不良现象进行有奖揭发和建议，不仅有现金大奖，狄耐克对获奖嘉宾均正式授予“狄耐克产品质量市场监察员”、“狄耐克荣誉员工”称号。
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