2026年7月23日，“智住好房・赋能未来”论坛暨智能家居服务力峰会・武汉站在武汉豪生CLUB酒店成功举办。湖北联投集团柠月科技大会员产品负责人肖佳瑶女士，带来了主题分享《“柠好”智慧生活——谈地产存量时代的社区温度》。
当前，地产行业全面迈入存量运营周期，市场竞争已从硬件产品比拼转向全周期服务深耕，这也为智能家居行业开辟全新价值赛道。本次 “智住好房・赋能未来” 论坛立足华中市场痛点，聚焦智能家居服务力升级，打通房企、智能家居集成服务商、生活服务产业链协同壁垒。
肖佳瑶介绍道，湖北联投旗下柠月集团以 “3 造 6 好” 标准打造印、观、璞系全谱系品质住宅，夯实 “好房子” 硬件基底，同步布局全屋整装、社区智能配套、城市更新等业务，为智能家居落地提供标准化社区场景载体。当前行业普遍存在智能设备与客户运营割裂、数据链路断层、服务场景零散等难题，柠月集团以 “柠好” 智慧生活体系为破局抓手，依托自有柠月科技搭建数字化底座，打通智能终端、社区空间、业主服务的数据通道，为智能家居集成商提供可落地、全业态融合的社区落地范式。
以大会员数字化运营为核心，柠月构建 “终端 + 平台 + 生态” 三层智慧架构，重塑智能家居服务长效经营模式，为行业创新发展提供数字化解决方案。集团搭建全渠道 CDP 数据平台，完成客户数据采集、清洗、用户画像、行为洞察全流程处理，形成统一会员身份、积分通兑、权益互通的闭环体系，覆盖住、吃、游、购、娱、医、养、育八大生活场景。
幸福食堂线上点餐、智能充电桩、适老化改造、青年社群、康养托育等智能场景落地，让智能家居不再局限于室内单品控制，延伸至社区全域服务。这套体系有效降低 30% 精准获客成本，提升 40% 会员月活，老带新成交占比上涨 25%，证明智能家居结合会员运营，能够帮助集成服务商跳出硬件价格内卷，从一次性设备销售转向全生命周期用户价值经营，构建差异化服务壁垒。
从 “造好房子” 到 “经营好生活”，柠月 “柠好” 模式为产业链各方共赢指明方向，深度契合本次峰会赋能行业高质量发展的核心宗旨。对于房企，智能家居与会员运营融合，实现房产单次交易收益向长期服务收益跃迁，持续提升业主满意度与品牌资产；对于智能家居集成服务商，标准化智慧社区场景、全域会员流量池、多元线下服务空间，拓宽产品落地渠道，解锁家居改造、空间精装、智能运维等增量业务；对于整个行业，该模式打通地产、智能硬件、康养、商业、物业生态，推动智能家居从单品智能化走向社区全域服务化。未来，柠月集团将持续开放数字化平台与社区场景资源，携手全产业链伙伴，以智能技术赋能人居，共同打造存量时代 “智住好房” 全新发展格局。
大会同期，还成功举行了CSHIA 创业营服务力研讨会（闭门会议）、新建和存量·智能化好房子全生命周期的运维服务圆桌论坛、智能家居服务力论坛等精彩活动。
