2026年6月11日下午,由CSHIA创业营与广州光亚法兰克福展览有限公司联合主办的全屋智能产业进化峰会,在广州•中国进出口商品交易会展馆13.2馆论坛区成功举办!智和家联合创始人贺一波带来了主题分享《AI时代-智能服务商如何构建核心竞争力》。

贺一波表示,当下智能家居行业高速发展,众多服务商在经营中普遍遭遇四大发展痛点,成为前行路上的阻碍。行业内品牌繁杂、生态壁垒高筑,产品存在公版抄袭、参数造假等问题,让服务商选品举步维艰;获客渠道单一、营销成本居高不下,线上运营能力不足,进一步拉大获客差距。同时门店体验薄弱、定制方案不专业、低价内卷严重,导致成交效率偏低。而项目落地环节,人工成本高、施工调试无统一标准、售后响应滞后等问题,也持续困扰着各大服务商,行业发展亟待破局。

智能家居行业正迎来关键转折点,传统行业巨头纷纷入局,加速市场普及与行业洗牌,而AI技术的落地更是掀起全行业变革浪潮。依托AI能力,智能家居实现了交互智能化、使用体验流畅化、设备调试简易化,还可高效完成方案设计、产品搭配、场景预设等工作,大幅降低运营技术门槛。市场竞争逻辑彻底改变,单纯售卖硬件产品的模式逐渐失去竞争力,行业不再比拼单品价格,转而考验服务商的综合服务、场景打造与系统整合能力,这也重新定义了智能家居服务商的核心价值。

面对行业新趋势与现存难题,智能家居服务商需全面转型升级,构建专属核心竞争力。首先转变经营思维,从单一卖产品转向输出整体解决方案,聚焦空间与场景打造;其次优化门店布局,以实景体验为核心,重构店内动线,告别传统产品陈列模式。同时规范销售流程与沟通话术,凭借专业服务建立客户信任,摒弃低价竞争的粗放模式。此外推行维保订阅制,深挖后市场服务价值,借助全生态互联体系完善售后与系统升级服务。多维升级之下,服务商方能突破发展瓶颈,在行业洗牌中站稳脚跟,实现长效稳健发展。

峰会同期,还成功举行了全屋智能“全域进化”高峰论坛,受邀行业嘉宾围绕产品创新、渠道落地、流量破局、行业发展等维度带来了精彩观点分享。

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