2025年9月25日，为期五天的第四届全球数字贸易博览会在杭州大会展中心开幕。展会同期，以数智共生•生态共赢为主题的“2025全球数字贸易博览会•智能家居数字化创新峰会”于9月27日下午在杭州大会展中心8号馆智慧空间成功举办。
博世全屋智能运营中心中国区家装渠道负责人宓凯恩先生带来了主题分享《博世全屋智能重构服务新“智”序》，宓凯恩先生指出，当前智能家居行业面临多重困局，硬件同质化加剧致利润快速下滑，功能同质化催生千篇一律的解决方案，失去用户体验的方案毫无价值；服务链条割裂则引发设计、安装、运维脱节，叠加交付差异大、人员流失等问题，客诉率持续攀升。
作为秉持 “科技成就生活之美” 理念与 “宁失利，勿失信” 价值观的企业，博世以 “品牌势能 × 服务动能” 双螺旋演进思路，为行业破局提供方向。
在核心竞争力构建上，博世依托深厚品牌实力 —— 中国是其最重要市场之一，博西家电坚持长期主义 —— 打造全品类产品矩阵，涵盖综合网关、窗帘模块等硬件及全屋智能展厅，更搭建丰富的优选生态。该生态可减少城市运营商与第三方系统的对接精力，满足多样客户需求并保障系统稳定性。
同时，博世通过“云墅”服务计划完善服务体系，实现从“卖产品” 到 “输出系统解决方案”，再到“经营用户生命周期”的升级，将价值长期化作为全屋智能运营商的生存根本。
为进一步拓展市场，博世全屋智能招商已全面启动，明确单一城市运营商标准：需具备不少于 300㎡的品牌全屋智能形象展厅，拥有管理市场秩序与落地服务的能力，且能完成博世制定的指标考核。此举既依托博世舒适科技优势，也顺应家装全屋智能集成行业 “用户品牌认知加剧”的趋势，旨在通过标准化合作模式，推动全屋智能服务体系落地，持续引领行业高质量发展。
