[导读] 十年前,智能家居主要指电气安装部分,基本都是基于总线的安装,市场上没有海量的无线智能家居设备与琳琅满目的物联网硬件。

智能家居前装市场

十年前,智能家居主要指电气安装部分,基本都是基于总线的安装,市场上没有海量的无线智能家居设备与琳琅满目的物联网硬件。

曾几何时,智能家居项目主要集中在高端住宅和公建项目当中,因为系统稳定、功能延展性丰富的总线产品,在前装项目上毫无疑问拥有得天独厚的优势。

所谓“前装”是指安装智能家居与住宅装修同步进行,房屋毛坯时智能就已经开始下刀,设计图的完善、线路的走向、开关的预留、设备的选取、功能的联动等都必须了如于心,全程密切跟踪作业。

目前的前装高端市场主要集中全宅的定制化智能应用,而普通住宅更多聚焦于基础的系统性应用。无论高、中、低端的前装市场,都需要与前期的布线规划、水电改造和功能设计相结合。同时还需要考虑到与装修风格、用户习惯等因素,往往需要专业团队参与设计施工。

对于前装市场一直有一个误区,并不是说无线系统就无需前装,例如Zigbee照明无线系统,因为单火取电技术的原因,考虑到后期系统的稳定性,很多情况下也需要将零线接入开关,所以对于大部分国内单火家庭环境,依然需要重新布线。

目前别墅、大平层住宅中的智能家居系统,更加青睐于总线或总线与无线相结合的解决方案,单纯的无线智能家居系统多集中在百平全屋中,例如控客、LifeSmart云起、萤石、罗格朗、海尔、美的等企业,都推出了全宅系列的无线智能家居系统,并且在项目与大C端市场,有着整体的解决方案布局与全面的市场斩获。

尤其是地产无线全屋智能的参与,让总线系统已经不再绝对主导的“前装”市场,但总体来说,无论是总线还是无线系统,都是在保障系统稳定性的前提下,降低系统复杂度和施工成本。

智能家居后装

智能家居的后装市场,泛定义就是装修好后再安装智能家居系统,用户即便软硬装结束,不用动任何水电布局,购买智能家居产品即装即用,依然可以安装并享受智能生活。智能家居后装就好比汽车的后装市场,如导航仪、行车记录仪、防盗器和音响等改装需求。以智能锁、智能音箱、扫地机器人等单品爆发为例,久旱不雨的后装市场得以释放,冰封已久的智能家居概念也更加绚烂多姿。

近几年,我们发现随着消费者开始接受智能的理念,智能家居进入千家万户由点及面,由碎片到整体。也发现无线智能家居系统的实际应用场景,与智能家居后装市场更契合。10年前,行业内谈无线即摇头的时代,已经逐渐销声匿迹。市场中无线智能家居产品品种越来越多,应用领域也越来越广泛,无线产品更趋于简单、可靠与灵活。无线后装用户积累的同时,市场规律也印证了行业内的古话:“不是无线不行,而是需要技术积累,时间可以证明一切。”

后装市场的“海”越来越蓝,参与的阵营也越来越多,整体渠道也更贴近大C端,例如家具制造企业、装饰装修企业、定制安装企业、家电企业、运营商阵营、互联网企业、手机硬件商、互联网平台方等都已入局。每个阵营的基因特征不同、路径不同、阶段不同,但都有着自己的打法与入口优势,并且相互成生态互补链条,共兴共荣共拓后装市场。

越来越多的阵营瞄准后装市场,背后有诸多原因:一是因为原本业务就围绕人的核心,面对传统市场的同质化竞争加剧,智能家居成为更好的附加增长点;二是完整功能的智能家居系统,不再一定是“前装”的,纯后装无线已经基本可以实现所有的智能化功能,且无线的产品具有简单、方便的优势;三是智能家居的大众化普及趋势,已经逐渐从奢侈品转为消费品;四是精装修普通平层项目中的智能化标配,逐渐成为别墅、大平层以外更具潜力的市场。

但阻碍后装市场的全面爆发,目前仍然有多个门前虎,一是无线设备之间的互联互通,二是产品的痛点精准度,三是无线设备的稳定性,四是克服海量设备的干扰性,五是全面的更高性价比,六是更为个性化与融入装修的外观。后装企业的参与资本力量更加雄厚,研发实力也更加强力,生态合作需求也更加强烈。所以类似正在普及的智能锁等品类,更具实际意义的痛点性功能,一定会随着技术的成熟,不断满足用户的味蕾。

智能家居前装和后装的渠道表现力各有优劣。前装市场主要通过智能集成、地产预装两种渠道落地,在地产预装渠道,其优势是影响力大、批量销售、利润可观,劣势在于资金回收时间长、投资大、工期长;在智能集成方面,其优势是直面用户,效果好,资金回收快,劣势是要配合装修进度。后装市场主要通过电商平台和线下体验店,电商优势是投入成本少,技术门槛高;体验店优势力是品牌传播大,体验好,但是资金投入大,随着新零售的发展,电商与线下店将会融合。

尚未精装的后装

目前主流的后装需求,一是单品尝试,例如智能锁、智能音箱、智能灯泡、智能窗帘等产品,二是微智能套装,例如智能音箱套装、家庭无线套装、智能安防套装、传感无线套装、照明无线套装、网络覆盖套装等,三是小区域场景,例如客厅影院、智能晾晒、智能厨房场景等。

据中国智能家居产业联盟CSHIA发布《2019中国智能家居发展白皮书》的数据显示,20.61%的消费者有智能家电的需求,19.14%的消费者有智能锁的需求,17.67%的消费者有智能音箱的需求,8.65%的消费者有智能摄像头的需求。

本质都是围绕用户的个别应用需求,进行精准满足并进行核心拓展。以上后装需求,我们统称为微智能。从用户成本上,微智能的产品发展,有助于分割传统智能家居中产品、安装、调试等服务费用,从而更具有价格的优势。

在穿戴设备、智能手机、智能电器不断更新迭代的过程中,伴随用户认知与习惯改变的过程,无线智能产品与系统,将获得更多的用户数量与快速增长的市场前景。从用户角度出发,无线解决方案可以在后期根据自己的喜好和需求,通过增加产品或升级软件进行更多的功能扩展。在智能平台与不断推出的智能单品背后,更接近于“满足用户意想不到的需求”,纯后装的智能家居需求潜力巨大!

已经智能精装的后装

目前豪宅中定制化的智能精装,100%都会预留扩展接口,而且一般高端的总线系统,厂家层面都已经拥有海量的生态设备池,后期任意的智能化需求都非常容易扩展,同时总线系统厂家几乎都在做无线系统,高端智能精装用户完全不同担心后装的智能化问题。

对于普通家居来说,多为通过无线网关去承载后期后装扩展,随着边缘网关的普及,前后装的互联下的跨品牌产品控制、联动,将会更加易如反掌。业主可以根据自己的喜好,随意选择搭配各类智能家居设备,而再不用像以前一样,被一家品牌的产品锁死。除了超级网关以外,每个产品因为云端与AI的赋能都会成为连接因子,未来后装产品将更具想象力。

后装市场的“后”

拥有大量的智能精装前装市场,才会让用户真正理解智能家居的系统与联动概念,不然用户很容易停留与满足在单一的智能家居体验漩涡中。智能家居与汽车一样,也属于耐用性消费品,所以前装市场对后装的市场呈相辅相成的关系。

后装更需要满足用户真正的痛点需求,而非为了智能而智能的新鲜感,或者仅仅为了新奇的智能化效果。面对控制需求、联动需求、互动交互需求与后期服务需求,智能是手段,家居是环境,最终提升、改善用户的生活品质,才是初衷。

对于智能家居来说,无论是前装还是后装,其实只是用户获取智能体验的手段不同,核心都是以围绕用户的价值为中心,围绕用户生活中娱乐、舒适、健康、环保、安全的需求进行革新,后期嫁接在智能家居系统上的交互与服务价值更重要。

未来成熟的智能家居市场,一定是前装基础铺垫,同时将互联接口预留,并将接口AI化,后装用户通过延伸添加,构筑个性化的系统。这种前后装的协同,不仅不锁死用户的兴趣,也不放弃用户的培育,才能让智能生活回归本质!

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