南粤之地 有容乃大
——关注广东智能家居市场

本刊记者:康丽

自古就是中国富庶之地的广东,历经改革开放的洗礼,凭借得天独厚的区位优势以及成熟开放的市场机制,汇聚了以珠三角地区为代表的最为先进的高新技术产业基地。从最为熟知的安防产业重地深圳到刚刚落户顺德的全国首个智能制造基地,广东当之无愧成为集群优势最为突出的产业龙头。

面对近年来日新月异的智能家居产业,国内外智能家居厂家也相继把广东作为首选战略要地。对于广东地区的集成商来说,一方面占据地域优势使得他们享有得力的供应商资源,另一方面广东人灵活务实、广采博纳的性格也使得广东地区智能家居市场发展呈具多样性,开放性以及包容性的特点。

国内外品牌云集 地域优势催生市场
    说起广东的智能家居市场,目前主要集中在珠三角地区,代表城市是深圳、广州、东莞、珠海、佛山等。提及安防行业的龙头深圳,在这个传统安防厂商聚集之地,安防行业历经几代人的发展早已形成国内举足轻重的产业规模。目前,占据国内大半市场的国内智能家居品牌大都来自广东,如安居宝、河东、波创、索博、聚晖、GKB数码屋、完美生活等。

面对目前广东市场智能家居的品牌与产品的汹涌来袭,对于广东本地的集成商来说,品牌云集,产品之众让他们拥有丰富而多样的供应商资源,同时珠三角地区的交通便利等地域因素也使得广东的智能家居市场起步较早。

行业前景明朗 市场逐步升温
    回顾广东智能家居市场一路走来的历程,对于从2004年便开始进入智能家居市场的东莞安堡智能来说,早些年在向用户介绍智能家居的概念时简直就像天方夜谭,而且由于整个行业技术不成熟,产品不稳定等因素,市场远不尽如人意,客户对智能化产品的期望很高,可是最终项目做下来却是维修情况不断,这与客户对智能化产品的心理期待形成很大的落差。

亟待行业标准 市场爆发仍需等待
    在《数字社区&智能家居》记者采访佛山、惠州以及珠海等地时发现,这些地区专业做智能家居业务的集成商并不多,他们也大都在原先自身的业务基础上顺带接些散单,或是刚刚接触一两年,经销国内厂商的一两种品牌,离形成市场规模与行业竞争相差较远。而对于深圳、广州、东莞地区智能家居集成商来说,有些进入这个行业已有八九年的时间,在经历各种市场起伏与机遇之后,已培育了自身相对固定的客户资源,与装修公司、房地产商也建立了比较紧密的合作,但由于整个智能家居市场并没有形成一定规范,还没有达到如安防等行业一样的市场规模。

产品多样化差异 稳定性是决定因素
面对广东市场林林总总的智能家居品牌,集成商在选择品牌时除了考虑自身的市场定位、品牌成熟度、产品价格之外,集成商选择品牌的决定因素,主要还是产品的稳定性。同其它行业比,智能家居行业的集成度很高,对于工程商来说产品的售中与售后服务至关重要,产品的稳定性才是获得消费者口碑与信赖的决定因素。
本篇为文章精华摘录,全文请见《数字社区&智能家居》杂志2012年1/2月合刊,立即在线订阅
价格因素的考虑主要还是由集成商的市场定位以及客户的需求来决定。业主根据自己的实际需求与想要实现的功能,会选用不同价位的产品。对品牌注重的用户可能会选择国外的品牌,对品牌没那么在意、更注重实用性的业主可能就会采用价格相对较低的国内品牌产品。

颠覆传统消费理念 提升终端认知意识
    作为经济大省,广东在全国的经济发展与居民消费水平都位居前列,同时由于广东紧邻港澳,国外华侨以及本地的富商较多,对于智能家居这一新兴发展的行业,消费者的认知意识相对靠前。

广州逸朗智能科技有限公司总经理肖梦平告诉记者,广东这边的富商并不比北京、上海、江浙地区的少,他们可能很舍得花钱去购置昂贵的家具,去买些奢侈品,但是大部分人对于智能家居的应用功能大都也只看重安防这部分,用户对智能家居的认知意识仍需提升,厂商与渠道商如何去打动最终用户才是市场突破的重点。

用户体验至上 体验式营销卓见成效
    从记者采访到的近十家智能家居解决方案集成商那里了解到,有一半的集成商建立了智能家居体验店,或是与当地的装修公司合作设立展厅,体验式营销模式已经成为各集成商公认的行之有效提升用户体验度的方式。

而对于目前没有设立体验店的集成商来说,让用户体验到智能家居所给生活带来的舒适、便利则是他们销售的难点所在。广东尚丰智能的贺经理与记者聊到,“我们虽然目前没有做体验店,但是每做一个项目都会与客户业主达成一些协议,我们会邀请一些新的客户到已经做好的项目别墅去参观,让业主可以真实感受到实际案例,这种展示的话会更加具有说服力。”

新型控制终端普及 开创多样营销手段
    这几年伴随苹果产品的热潮,Android系统的崛起,智能手机、平板电脑已融入普通用户的生活中,各种智能化应用也引起时下众多年轻人竞相追逐,智能家居控制软件也如雨后春笋般出现,新型智能终端又为智能家居控制市场多了一种选择,带来了商机。

与此同时,关注智能家居应用的集成商们也开始将iPad等终端作为向用户展示,提升用户体验的全新营销手段。

房地产市场低迷 智能家居市场稳中前行
    在中国,“房价”经常被认为反映市场状况的试金石。这两年房地产市场陷于相对低迷的境遇,由于房价的不稳定因素,以及国家出台的限购以及房价调控等相关政策,智能家居作为房地产市场辐射下的周边行业,无形中也受到了相应的影响。不管是上游的智能家居厂商还是下游的渠道商,在拓展新领域市场时都做出了一些相对紧缩求稳的应对政策。

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