[导读] 罗格朗是一家具有150年悠久历史的国际企业,进入中国市场已超过三十年,在家用开关面板与可视对讲领域一直享有盛誉。2018年8月,罗格朗推出颜值与内涵兼顾的高端智能开关面板——逸远系列,为消费市场注入轻奢型家庭场景元素。2019年10月,极具前瞻性的凯蕴IoT智慧社区与智能家居解决方案首次震撼发布,将AI与智能注入可视对讲产品品类,为地产与集成行业提供了新的IoT思路。

罗格朗中国销售副总裁 Luca 卢卡先生

编者按

罗格朗是一家具有150年悠久历史的国际企业,进入中国市场已超过三十年,在家用开关面板与可视对讲领域一直享有盛誉。2018年8月,罗格朗推出颜值与内涵兼顾的高端智能开关面板——逸远系列,为消费市场注入轻奢型家庭场景元素。2019年10月,极具前瞻性的凯蕴IoT智慧社区与智能家居解决方案首次震撼发布,将AI与智能注入可视对讲产品品类,为地产与集成行业提供了新的IoT思路。

深谙中国终端市场,直面本土化竞争

罗格朗在中国市场已经布局30多年的历史,虽然许多国际化的公司只把中国市场作为试产中心进行出口。但是对于罗格朗企业的战略层面来说,一直将中国看作为极其重要的终端市场,既然作为重要的终端市场去对待,所以就必须真正深刻的深谙中国市场。

针对物联AIoT市场的智能家居板块,罗格朗为了快速适应此领域的脉动,已经深耕细作十年之久。罗格朗自身非常明白,中国市场拥有快速数字化的进化速度,以及AIoT市场的激烈竞争,从在全球范围的角度来看,中国当下市场的智能化发展都是独一无二的。为了适应中国激烈的竞争市场,企业必须要有强劲的本土化研发能力,所以罗格朗的研发核心非常本土化。

为了深耕于中国本地市场,罗格朗在本土研发上一直保持强劲的投资力,同时基于罗格朗是国际化公司的特点,罗格朗中国的智能化研发一直与整个集团相连接。当下中国市场的整体环境,就如移动支付应用一样,在可视对讲和智能家居两大板块,中国在世界上都处于领先地位,所以罗格朗想在世界上保持竞争力,也就必须要深耕好中国本土市场。

中国市场目前可以看到可视对讲的新需求,例如人脸识别的容量需要达到1W张、人脸识别的精确度与响应度极高、公安安全性核验苛刻等功能,这些需求点都是世界上绝无仅有的,如果不了解便深根于中国市场,没有办法更好的去理解用户需求,罗格朗凯蕴IOT智慧社区与智能家居解决方案的高标准开发已经可以满足这些需求。

作为国际化公司,与其他同行业的竞争对手相比,罗格朗有许多不同的地方,也在许多方面不断遇到新挑战,比如说高质量的产品标准、产品的发布都需要经过集团的审核、产品需要符合各种国际的标准,以上对于罗格朗来说都具有一定的挑战性。

目前罗格朗在可视对讲行业,许多都是本土化的竞争对手,不可否认,他们都是非常棒的公司,但是在真正市场中拼杀时,罗格朗仍然能以较快的速度进行响应。因为,罗格朗始终坚持从前期角度注入更多的时间与精力,将产品先做稳定,当产品面世时一定是基于成熟稳定的。反之,这也正是罗格朗的一大优势。

地产协同合作开发落地,多协议对接研究并进

目前与罗格朗合作的开发商和物业管理项目,发展速度非常快,已经进入爆炸性需求程度,例如在可视对讲方面的早期需求,仅仅从声音、到视频影像、到彩色影像,到屏幕尺寸的要求,再到数字化要求,目前可视对讲的数字IP化速度非常迅猛。

客户需求在爆炸性增长的同时,需求不仅仅局限于产品本身,已经扩散到整个解决方案当中,全面要求互联与协议的开放性,对施工服务方面也有着非常高的要求。以前与地产商合作仅仅需要提供优质的产品,但目前来看如果要提供满意的方案,就必须与地产商共同协作去满足需求,而且私人定制化的需求也更加凸显。

罗格朗与地产间合作的成功案例越来越多,例如与电梯控制的连接、与停车场系统的连接,从这些案例中我们也可以看到,与地产商客户共同协作的方式都发生着变化,不管是售前还是售后都变的尤为重要。目前顾客的需求不仅仅是欢迎界面,许多地产商客户要求必须跟他们的APP进行联动,对于这些需求的供给,不管是售前和售后,都是一件非常具有挑战性的事情,但是也是非常有趣的挑战。

可视对讲从模拟技术到IP数字化的转变,再到后来设备必须连接外网,而非封闭的系统,最终全线上云端。到今天为止采用AI的技术,物联网的技术,其实是客户的需求在不断发生变化,罗格朗作为国际化公司,之所以能够这么快速的进行适应,最主要还是客户与市场不断驱动着罗格朗的前进步伐。

凯蕴IoT诞生的深度逻辑,匠心打造Zigbee3.0产品线

可视对讲从IP技术诞生以来,客户有着非常多的想象空间,以前有些需求是基于标准产品的额外功能拓展,罗格朗最开始面对这些额外的需求非常头痛,因为需要研发团队不断跟进客户需求。

例如有些智能化项目方案会修改几次,从一开始需要与某个品牌的监控系统进行对接,但是后面招标变化发生了品牌的更换,研发又需要再次进行协议对接的更改,后来提出与停车场对接的新需求,再次提出与智能魔镜的对接等,面对这些定制化的项目,通过不同的积累,罗格朗虽然经历了痛苦的过程,同时也在不断反思自身到底需要做哪些工作,这也是凯蕴IoT产品诞生的原因之一。

凯蕴IoT智慧社区与智能家居解决方案的对接,不单单包含智能家居产品的控制,其他智能家居的协议也都进行了考虑,并在凯蕴IoT中做了提前的预留,罗格朗首先把所有产品尽量标准化,用开放的心态让客户进行自由性选择。虽然未来客户的需求会继续发生不断的变化,也会有更多新的需求,罗格朗都会一步一步进行推进发展。

罗格朗前期针对无线技术做了很多评估,例如Wi-Fi、蓝牙还有Zigbee,包括LoRa与将来的5G技术,我们进行了平衡考量,但最终选择了Zigbee方案。罗格朗目前优先的方法是将Zigbee3.0产品做得更完整、更优化,无论是集团层面还是中国区层面,也会继续关注LoRa和蓝牙Mesh,包括5G等新技术,但这些技术都是处于前期的研发阶段,针对可行性分析和优势的分析,目前还没有真正的产品投放,尚处在基础研究的过程中。

持续高投入研发规模,不断丰富罗格朗DNA基因

从整个罗格朗集团的技术研发来说,研发投入占比营业额的5%,研发比例在可视对讲行业内是非常可观的数字,同时在研发投入方面有两大变化:一点是研发的规模,研发的规模从4%提升到5%,第二点是研发的人员结构的改变,当下的产品对于软件的需求度更高,研发人员的构成转变也非常快,特别是在中国市场对于软件方面的需求非常高。

于是罗格朗在中国马上采取措施,将软件的研发团队分离后,扎根在深圳的市中心,罗格朗深知软件方面的优秀人才,更加倾向于在深圳市中心工作,因为深圳市中心才是真正软件研发人才的摇篮,值得庆幸的是,从整个罗格朗集团方面,也做出了非常快的相应决策。

目前很多智能家居企业都在加入到不同的生态中,而罗格朗的不同点是坚持做自己,知道自己的强项在哪里,罗格朗DNA的强项是工业制造力,是建筑内的领域的控制与电力的分配技术,这些强项一直刻在罗格朗的DNA中。
现在智能行业的发展很快,很多厂商可能都已经迷失了自己,所有品类的产品都想自己做,但是罗格朗自身很明白,刻在罗格朗DNA中的是哪些基因,我们会坚持把最新的科技融合,并刻入罗格朗DNA的系统中,让我们的DNA去适应科技。而那些我们不擅长的地方,罗格朗会树立自己的边界,不是罗格朗的领域会立即停止介入,而其他领域会保持开放性进行连接。

目前很多厂商将自己的业务线扩展的非常广,但这并不是罗格朗的产品战略逻辑,我们对待产品本身的态度非常严肃,罗格朗不会做一些华而不实的产品,因为建筑内的设备对于可持续性、安全性、电力等的要求都非常高,例如不可能说没有Wi-Fi,就不能开灯进家门,这也是对客户不负责任的做法。

总体来说,罗格朗总是以非常专业的态度进行产品本身的设计与研发,所谓华而不实的产品,就是看着可能很好看,但是产品不能经过时间的考验,这也是罗格朗与其他品牌不同的地方,罗格朗骨子里的基因是就是围绕建筑系统,所以都是围绕建筑系统进行产品的研发,建筑系统的产品类别占据罗格朗产品线的40%以上,所以基于中国市场,罗格朗非常清楚自身定位,明白哪些是可以做的,哪些是不能做的,任何客户的需求都会进行甄别。

目前罗格朗所有的IoT产品线是根据自身优势来做的,都会基于现有的产业与产品,在建筑系统内提供完美的解决方案。罗格朗也相信,永远不可能存在一家品牌能提供解决所有需求的方案,所以对于边界外部的领域,所以罗格朗的态度就是开放,外部领域我们会引荐合作伙伴,根据他们的需求进行对接。

产品端全面开放整合,生态系统全面对接合作

罗格朗一直在采取的态度与方式,从凯蕴IoT智慧社区与智能家居解决方案的身上可以看到,罗格朗在项目中的可视对讲与开关面板的优势和强项,同时也允许其他设备例如智能魔镜的存在,罗格朗可以通过SDK将能力输出到魔镜上,在智能魔镜的载体上实现罗格朗的IoT功能,这都是我们的产品思路与方向。在产品发布的前面,罗格朗要确保完美运作的优点与缺点,地产商都是非常专业的客户,他们能够针对产品的优良性做出评判,相比于其他竞争对手,我们针对产品和解决方案包含更用心更完美的工作。

目前许多地产商正在自己建立团队做IoT产品开发,因为他们发现智能化的需求量非常大,而且需求量大的同时还有许多差异化,例如恒大、碧桂园等都有着自己智能化的公司。从罗格朗多年的产品制造的角度来看,进入一个行业不是说技术都明白,就可以快速实现产品的扎实度,每个产品需要经历失败与痛苦许多次才能做到最好,所以罗格朗针对这一类的地产客户,他们有着自己的想法与定义,如果与罗格朗的想法违背都不会是我们的目标客户。但这些地产商的举动都是我们学习和了解的过程,将来的发展方向不好置评。

罗格朗坚持生态系统的合作,例如与阿里、筑家易等平台的合作,例如我们非常清楚阿里做的云服务罗格朗肯定没有优势,所以在阿里云的基础上做设备与解决方案的输出,同时罗格朗的设备与解决方案也基于阿里等平台进行对接。其实最开始的模式是阿里先对接基于地产商的客户,地产商与阿里签约后,需要罗格朗去进行IoT对接,因为罗格朗非常开放,都会与这些合作伙伴进行对接。

目前许多地产生态系统的切入点是开关,而开关领域罗格朗一直与百强地产有着非常密切的合作,另外还有可视对讲都是罗格朗品牌和产品实力的体现,地产商客户会用专业的角度去评判我们的逸远和凯蕴的IoT产品。

罗格朗的产品定位:更倾向于地产与集成

虽然一些互联公司也做IoT产品,但他们与罗格朗的产品定位不同,他们更偏向于互联网纯C端消费者,更偏向于功能的炫酷而非持久性的产品,然后通过DIY的方式去添加组网构建系统,但是整体的联动性、耐久性与体验感,都会与罗格朗的IoT产品有着不一样的感觉。除此之外,也难以实现智能化与普通的开关插座的完美配套,因为普通的开关插座、智能的开关、带IoT的智能插座,之间的配合与搭配是非常复杂的,如果没有开关面板企业的积淀力,只是从其他领域进入,一些细节会遗漏,难以提供完善的解决方案。

其实无论是互联网公司还是罗格朗的市场定位,都没有绝对的正确与错误,只是发展理念与选择定位的不同,进入市场的角度不同,罗格朗也有一些不足与缺失的地方,但是不同的客户群体的喜欢不同的思路,假如地产商或者终端客户的装修需求一致性,就可能会喜欢罗格朗的整体IoT解决方案。

罗格朗坚持市场定位的差异性,我们明白自己的客户是谁,也更着重于地产商与集成商,所以与其他企业的定位有着本质的不同。罗格朗是拥有150年历史的公司,在进入到某些新的行业中会比较谨慎,例如目前中国市场发展的共享单车,虽然共享只是趋势,但是在街上一下就可以看到十多个品牌,随着趋势与行业的不断发展,十个品牌最后生存下来的可能就只有一个,这是非常典型的案例。

中国市场与世界有着许多与众不同的地方,也是有魅力的地方。罗格朗加入IoT的竞争大军中也认识到实际情况的复杂性,未来将有更多的人投入到IoT行业中,如果趋势逐渐变成大规模落地时,最后品牌的洗牌速度也将加剧,罗格朗已经Ready!

采访手记

《智能家居》杂志曾在数智评测室栏目中刊登《罗格朗逸远无线智慧家庭套装评测》,笔者深刻感受过罗格朗对于国内智能行业趋势的深谙,作为国际化的大公司能够深入国内客户需求实为优秀。

基于Zigbee2.1的罗格朗逸远系列,以创新的86型墙壁式网关为核心,一致性、多材质及个性化的面板设计,基于面板形态构筑出全屋智能系统,不仅仅适合前后装的安装方式,而且满足了不同年龄群用户的需求。

基于Zigbee3.0的凯蕴IoT智慧社区与智能家居解决方案,将AI的人脸识别与智能语音全部注入到可视对讲中,将智慧社区与智能家居的解决方案完美融合,并通过多样化的交互方式对传统可视对讲产品进行了新的诠释,再次通过墙面美学赋予品质高端楼盘新生命。

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