【央广专访】现代筑美鞠昶:产业链全过程都有竞争力的企业更有生存的能力

[导读] 房地产与家居,联系如此紧密却往往在实践中被割裂。不过,拥有房地产基因的现代筑美家居则完美拥有两种属性——成立于2007年的现代筑美家居是碧桂园集团投资成立的全屋家居配套服务企业,自成立伊始,就站在了高高的起点上。

房地产与家居,联系如此紧密却往往在实践中被割裂。不过,拥有房地产基因的现代筑美家居则完美拥有两种属性——成立于2007年的现代筑美家居是碧桂园集团投资成立的全屋家居配套服务企业,自成立伊始,就站在了高高的起点上。

2019年是中华人民共和国成立70周年。为展示我国家居行业发展,中央广播电视总台央广传媒、央广网组织发起“理想家·追梦人”央广中国家居70年70人巡礼,向建国70周年献礼。9月25日,肇庆市现代筑美家居有限公司常务副总经理鞠昶接受央广采访,他认为,在市场中,产业链全过程都有竞争力的企业更有生存的能力。

01房地产基因:机遇与压力

拥有着“背靠大树”的优势,现代筑美家居连续三年销售接单额以80%递增式增长,目前已突破百亿。鞠昶表示,公司的定位一直是工程全屋定制家居服务商,“从公司战略上来讲,在未来的5到10年,工程订单肯定要占百分之七八十以上的比例。当初建立这家公司,原因就是传统的家居企业没有工程经验和项目管理经验,不能适应房地产行业的高周转和快速反应的要求,在样板房、精装房货量的交付、高强度赶工,以及与土建、总包方面的配合不好,而且在质量和环保方面也不稳定。受这些因素的影响,集团领导高瞻远瞩,在全屋配套企业方面进行了部署,才有了现代筑美家居。事实也证明,现代筑美对集团每年大批量的精装房交付起着至关重要的作用。”

在鞠昶看来,房地产基因为现代筑美同时带来优势与劣势,其中优势有三点,“第一点,房地产基因使我们更贴近业主,我们拥有庞大的用户数据,能了解客户的痛点,能有的放矢地去做一些设计、服务、配套的东西。第二点,房地产公司可以自己做建筑设计与装修设计,在整体性、批量性、标准化方面与家具的融合程度会更好。第三点,我们的资金、订单量相对充足,有更大的实力投入到生产上,使用先进的设备与先进的材料,提供更好的服务。”不过,现代筑美家居也因此面临着更大压力,“业主买了你的房子,同时享受你所有的服务,以前我们可以说产品不好、家具不好是供应商的问题,但现在,如果你有任何不好,对方都说是碧桂园的问题。开始时这是比较大的压力,但同时也是一个很大的动力。”

鞠昶表示,现代筑美成立至今,“我们完全突破了传统家居企业的管理模式,包括生产、设计、安装、交付、维修,我们最大的特点就是交付快,周期短、品类多,有很强大的安装和售后服务能力。与其他家居企业相比,高效的安装交付能力、健康环保的产品质量,以及多品类定制化的产品,是我们的核心竞争力。不过反过来说,我们也必须学习行业内优秀标杆企业在产品设计、市场、品牌方面的优点,这是我们未来要提高的地方。”

02市场变化:不断开拓转型

在与房地产行业的共同进退中,现代筑美体会到了消费升级的直接作用。鞠昶说,以前的房子很好卖,买了房的人都会觉得享受到房价上涨的福利,那时房子的精装修做得很一般,就算不太匹配客户也能接受,“但是最近七八年以来,客户的要求越来越多,个性化的需求越来越高,国家对房子的质量提出要求,市场上也有竞争压力,所以要做好一个房子,你必须有好的配套,包括物业、绿化、环境、教育,更重要的是装修的品质和产品的功能。”鞠昶提到,公司在做市场调研的时候,很多业主都建议房子的精装修风格能有更多的选择,不希望每家每户进门都一样,“中国人都讲究自己的空间的个性,我们公司在这条路上还算走得比较快,现在大概有一千多种系列,几万个品类。未来随着市场的发展,有可能每家每户都是不同的产品。”

在高效生产和质量提升方面,鞠昶表示,“我们还是坚持在先进设备和更高标准材料上的投入,我们目前在河南信阳,以及安徽滁州,分别投资了20-30亿建设智能化工业4.0的绿色家居产业园,这两个产业园建成后,我们的总产值可超过200亿。新工厂用的设备都是最先进的,自动化程度非常高,工艺和材料也是现在最先进的,在国内处于领先。我们希望用这种投入生产出更耐用、更时尚、效果更好、功能更多的好产品。”

想要在持续变化的市场上不断前进,转型的必要性不言而喻。鞠昶表示,目前除了为碧桂园服务外,现代筑美也在做很多集团外的订单,“前20强的一些房地产商,我们大概有一半以上现在都在合作,希望未来3-5年能有20到30个亿的其他房地产商订单。”

此外,现代筑美也已进军电商,跟一些比较大的家居电商合作,做线上销售,一年大概几千万。“我们还在做一些VIP的高端豪装,比方说别墅的整包、总包。除此之外,我们在拎包入住、衣柜、鞋柜、卫浴五金、防火门、厨电、智能家居等方面也加大了投入。参观我们公司时你会发现,我们公司有很多条生产线,很多种类的产品都是自产自销。”

03未来展望:做高质量平价产品

鞠昶认为,未来全屋定制与智能家居的结合将是一大趋势。在他看来,智能家居的卖点也是房地产商之间竞争的重要手段。他表示,目前公司的一些项目已经在用功能性的智能家具,“比方说最简单的就是智能门锁,指纹锁;还有一些橱柜、衣柜里有智能化的仪器设备,可以自动烘干、自动加香、自动除臭、自动清洁;另外,还有语音系统、互动系统,或者把整个家庭做一套智能化的系统连接起来。从我自身的感受来讲,在房子销售的过程中,如果我们的样板房有比较智能化的卖点和产品,客户是非常喜欢的。所以说从社会发展的角度来讲,未来家居行业一定要向智能家居、向全屋定制发展,向高品质、低成本发展,向服务用户、注重用户体验的角度发展。”

鞠昶还提到,在战略规划里,“我们希望未来慢慢地把品牌做强之后,除了继续深耕工程市场,也能够向其他渠道发展。把内功练好,把产品、服务和管理做好,我永远相信做得最好的、全过程都有竞争力的企业,一定会更有生存的能力。”

鞠昶说,集团的企业文化使命是“希望社会因为我们的存在而变得更加美好”,公司未来要更加务实、更加接地气地沉下来,研究怎么把产品质量、功能和服务做得更好,怎么站在客户的角度为客户创造更多价值,“我们希望能向德国、日本优秀的企业学习,做到真正的精工品质,但是价格又非常的平民化,能够让中国老百姓用上最好但价格实惠的产品。”

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