苹果正式就隐私问题致歉:将不再保留Siri互动录音

8月28日,苹果官方发布声明,就Siri隐私问题致歉,并表示正在改善Siri的用户隐私保护政策。默认情况下,将不再保留Siri与用户互动的音频记录,将继续使用电脑生成的文本来帮助Siri改进。

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不过,用户可以主动选择通过学习用户请求的语音样本来帮助Siri改进,并可随时退出。当用户选择加入时,只有苹果员工才被允许收听Siri互动的音频样本,苹果的团队将努力删除任何被确定为无意触发的Siri记录。

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苹果称,其始终坚信隐私是一项基本人权,并一直在努力加强对隐私的保护。苹果已经注意到用户对隐私的担心,并开始全面审查相关的做法和政策。因此,苹果决定为Siri带来这些改变。

苹果表示已经意识到其并没有完全实现保护隐私的目标,并就Siri隐私问题向用户致歉。”我们意识到我们并没有完全实现我们的崇高理想,为此我们深表歉意。”

今年7月,英国《卫报》(The Guardian)曾报道称,承包商能够听到一些相当私密的信息,比如用户“保密的医疗信息、毒品交易和夫妻发生性行为的录音”。该媒体还称,承包商“定期”听到机密信息,但与《爱尔兰审查报》交谈的承包商表示,录音“偶尔”有“个人数据或对话片段”。

据报道,Siri承包商的工作听起来类似于微软承包商对个人智能助理Cortana录音的转录,微软的这一做法据称是是为了提升微软这一语音助理功能。

Cortana一位承包商向媒体表示,预计承包商每分钟要转录和分类大约三项“任务”。对于Siri的承包商来说,假设他们一天工作8小时,转录1000条语音命令意味着,他们每分钟必须处理两条语音信息的监听和转录。

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