壹智能平台:让智能家居的销售更“智能”

导读

在智能家居商业活动中,往往充满着大量落后而低效的流程,导致智能家居服务商总面临着高投入与低产出。壹智能可以为服务商提供了一个全新的沟通手段,在一定程度上解决了智能家居销售面临的棘手场景方案的展示问题,让集成服务的传统模式真正进入智能化轨道。

据了解,壹智能APP自去年6月开始上线进行公测,至今已经优化升级到最新的2.4版本,目前全国已有超过400多家的注册商同其进行交流合作。

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在2019中国智能家居集成服务峰会上,上海壹遨智能科技有限公司CEO邓娟湖分享了壹智能是如何为广大集成商服务,解决他们在经营和服务过程中的痛点问题。

他主要阐述了以下重点内容:

·满足客户需求,壹智能通过专门定制解决方案解决智能家居集成商的痛点。

·“看图说话”、 智能模式和销售场景,开放的平台属性打通从点位到设备的一条龙连接。

·连接智能服务商、品牌商和消费者需求。壹智能APP不仅是关键需求和预算的挖掘工具,更实现了从挖掘工具到开放平台的进化。

以下为现场演讲的整理稿,略有删减修改。

壹智能APP:成为最懂服务商的销售工具

作为广大智能家居集成商,往往会发现这一行业的业务端和销售端实际会存在诸多困难和挑战,而这就是成立壹遨智能平台的初衷。

在业务、销售过程中需要什么?我们需要谈客户,然后知道客户的实际需求,了解客户的预算和心理价位,从而定制专门的智能家居解决方案。因此,“成单”是壹智能APP最想实现的事情,壹智能的出现希望给经销商和整个智能家居行业带来重要的改变。

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你的客户需求是什么?

壹智能APP在使用过程中,添加一个项目,对客户项目名称、地址、电话自定义以后,每一层都可以上传对应的图纸,可以是客户提前准备的,也可以现场拍摄的。准备好了之后,我们经常会问客户的需求是什么?

比如说监控,哪里需要监控,需要合理控制位置。在壹智能平台上有10大分类,每个智能分类都可以自定义智能点位图,全宅的点位和每一个实际的设备使用数量,集成服务商们都可以使用APP一键演示。

图纸+标注的形式,对于客户来说是更加直观形象的,比如制作一张远程监控的图纸,使用者可以将它作为监控的角度显示,可以作为APP辐射范围显示,甚至作为一个重点的标识说明。

“看图说话”、 智能模式和销售场景

在这一基础上,作为一个销售工具,有了图纸就有了需求,下一步就需要明确报价。壹智能完全打通了从点位到设备的一条龙连接,只需在完成的图纸上轻点监控或喇叭,就会准确显示产品名和厂家。而这往往会出现一个疑问:这个产品从哪里来的?

壹智能始终秉承开放性的平台的运营理念,对于每一个智能服务商,都有一个独立的云管理后台,产品类型、特性、品牌、型号、价格、商品详情图等,都可以简化为“看图说话”。在图纸和相关文档信息的共享方面,一种发送方式是直接通过微信分享,另一种是自动导出文档发送到指定客户和业务员的邮箱。

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智能模式使整个智能家居业务流程一体化、模块化、简单化

智能模式是一项非常重要的功能,从图纸到报价,服务商可以在一次见客户的时间里就将事情谈完,如果客户觉得产品贵了,还可以在壹智能APP权限之内可以做相应的折扣。总而言之,壹智能有非常多的调整方式,可以帮助智能家居服务商一次性解决对接问题。

另外一种销售场景是客户说这个是自家或朋友的设备清单,别人是这样报价的,你们公司的价格应该是多少。针对这这种情况,壹智能会有一个快速模式的应对方案,在这里客户可以很清楚地了解家中需要几个监控、几个模块,一报价就能快速进入商业流程。

关键需求和预算的挖掘工具

壹智能产品尚且比较新颖,壹遨智能把它称之为最懂智能服务商痛点的销售工具。壹智能实际上提供的是需求和预算的挖掘工具。比如说与一个客户见面,在展厅里面询问他预算多少?99%的服务商都是做成一个方案来看,但是10个业务员里又有多少精通这项业务?壹智能的目标就是能提供给客户一个非常关键的需求和预算的挖掘工具。

从挖掘工具到开放平台的进化

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据调查,在智能家居行业,80%的服务商和客户的项目预算都低于20万,那些走量的快单无法像以前一样做完整的CD,花费一到两周的时间和一个客户沟通。壹智能在需求和预算能力都能够帮助广大服务商。同时,壹智能希望在平台化发展,实现从工具到平台的进化,帮助更多品牌方、消费者在这个智能家居销售生态更好地生存。

壹智能的后台对每一个智能服务商都是开放的,他们可以在开放的后台进行管理和运作,业务账号、销售账号、主管账号都是绑定的,方便公司业务员工作的交接。近期,壹智能还推出了壹智能平台最优品牌计划,所有智能服务商可以一键同步到数据库里,可以随时进行资源共享。

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