五大知名厂商智能语音助手对比测试

人与人是通过语音和文字进行交流,而人与手机则是通过触摸、滑动交流,不过当手机的智能化进一步提升后,AI语音助手开始进入到手机里,手机与人的交互形态也变成了语音。通过云端神经网络的运算,手机能理解人们的意图,并作出回答和反应,甚至可以整合和预测用户信息,为人们的生活带来便利。

前几年,语音助手出现在手机中时,笔者身边很多朋友评价是:“人工智障。”总觉得语音助手是死脑筋,一些话换了一种说法就不知道怎么执行了,动不动就“无脑”搜索或者以“我正在努力学习中……”这回答草草了事,因此很多人只要用过了语音助手就没有再用了。

五大知名厂商语音助手对比测试:谁是智能,谁是“智障”?
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其实语音助手“死脑筋”也不能怪厂商,实际上我们人类的探索一直都在进行,虽然消费级终端落地偏少,但现在的语音助手确实“聪明”了不少,不但可以回复更加复杂的问题,还可以在邮件中自动获取时间和地点信息、自动添加备忘事项、自动帮你管理信息等。总而言之,如今的语音助手比前几年进步太多了。
五大知名厂商语音助手对比测试:谁是智能,谁是“智障”?
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 今天,笔者找来了手机圈中比较知名的五大语音助手,小爱同学(小米、红米)、Bixby(三星)、Siri(苹果)、Jovi(vivo)、Breeno(OPPO),一共选取了16个日常问题对它们进行提问,看看它们的的回答和反应能否让你满意吧?回答页面放置顺序从上至下,从左至右依次Siri、Bixby、小爱同学、Breeno、Jovi。

天气怎么样?

天气可以说是最简单的问题之一,不过五大语音助手给出的回答和反应均不同。Siri会告诉你这是XX市今天的天气预报,之后会显示每个时间段(相隔一小时)的气温,其中最高气温、最低气温、降雨概率等被重点筛选出来,不过这些Siri不会念出来,得自己看;Bixby会将最高气温和最低气温念出来,并显示风力、空气质量、体感温度等,只是时间段没有Siri那么细,值得一体的是,在末尾它还会猜你接下来的想要问的问题,“明天呢?”、“这周呢?”。

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 小爱同学、Breeno、Jovi也都会告诉你最高温度和最低温度,其中小爱同学会给你一些出行建议,比如要带伞、注意防范;Breeno会告诉你风速和紫外线;而Jovi给出的消息是比较全面的,它会提醒你带伞,会告诉你空气质量,并且还显示了接下来时间段的天气(每个时间段相隔一小时),语气带有转折、建议,很像一个人在对你说话。

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 明天8点叫我起床

当我要设置明天上班时的闹钟时,五个智能语音助手都能轻松搞定,其中比较贴心的是Bixby、小爱同学和Jovi。在设置完成之后它还会额外提供一些选项,Bixby可以添加新闹钟、关闭闹钟;小爱同学会猜你现在要睡觉,是否愿意开启勿扰模式,不过也会给你推一个广告,这点让我有些不爽;Jovi会优先设置早上8点的闹钟,为了以防止我说的是晚上8点,所以在下方有一个晚上20:00的闹钟,是否设置看你自己。

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打电话给……

平日里,我们给某人打电话的时候都要麻烦地翻通讯录,但是有了智能语音就要便捷很多,只要对它说打电话给谁,它就会自动拨出去。笔者在这里加大了一点难度,没有说出具体姓名,也没有插入SIM卡。这时Siri、Bixby、小爱同学、Breeno四个语音助手的回答一致,都是问要打给谁?说出姓名之后,它们都表示没有插入SIM卡,无法进行拨打。而Jovi的回答和反应不一样,它直接表示没有插入电话卡,无法完成指令,省下了一些询问时间。

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 有什么新闻?

上班族在上路或者下班路上时往往会看一些新闻来打发无聊时间,如今这一工作无需交给电台,部分语音助手就能做到。当我问:“有什么新闻?”时,Siri的表现最为差劲,居然直接在网页里搜索了这个问题,看来是不知道我的需求是什么;Bixby要好一点,会跟我推荐一些腾讯新闻的热点;小爱同学则是直接打开百度浏览器里的新闻热点;Breeno为我推荐的是实时热度高的新闻,实际上也需要用户进入OPPO浏览器进行阅读;而Jovi也是与腾讯新闻合作,只是它会将新闻念出来(你可以选择静音),比较适合驾车人士使用。

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 想看电影

看电影是人们闲暇之余最常见的活动,当你不知道想看什么的时候,可以咨询一下语音助手哦!当你对语音助手说我想看电影的时候,Siri也只是简单地进行网页搜索,并不能提供建议;三星的Bixby与猫眼电影联动,会为你推荐近期热映的电影;小爱同学和Breeno会为你推荐一些上映过的精彩电影,动画、科幻、爱情、战争等题材,可以满足不同年龄段的观影需求;Jovi它不知道你是想看最近热映的电影还是已经下映了的电影,所以会给出视频APP、购买电影票、上网搜索几个选项,当你点开视频APP时会自动跳到电影这一栏,由视频APP为你推荐一些上映过的电影,此外,你也可以直接进入购票系统查看近期上映的热门电影,考虑得要周到一些。

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我想看新白娘子传奇

除了电影之外,很多人还会追剧,当你想看什么电视剧的时候也可以告诉语音助手,它也许会帮你找到电视剧。Siri和之前一样,只是进行网页搜索;三星需要安装自家的三星视频,其实这是和爱奇艺合作的,当安装完成之后,如果爱奇艺有资源就会自动搜索播放;小爱同学经过“视频搜索”功能找到了电视剧,资源很广,点进去之后就可以通过各种视频APP进行播放;Breeno与Siri一样进行网页搜索;Jovi则是直接进入视频APP进行搜索播放。

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 我想看镇魂街

如果是视频APP独播的电视剧(这里以《镇魂街》动漫为例),表现较为出色小爱同学和Jovi会给出什么样的反应呢?小爱同学的确会搜索出来,但是它的搜索结果是真人版的《镇魂街》,而我想看的是《镇魂街》动漫版,所以在资源搜索上小米还需优化;而Jovi在搜索的时候,手机本身自带的视频APP是没有资源的,于是它就给我推荐了有资源的视频APP,并提示我是否要下载,待下载好后我再次进行搜索,它会搜索出真人版和动漫版两个,这样的搜索方式显然更让人满意。

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 给我唱一首歌

除了看电影,我们私底下喜欢用歌声来让自己放松,那语音助手会为你唱歌么?Siri、Breeno很“羞涩”,委婉地拒绝了你的唱歌邀请;Bixby胆子很大,是真的可以为你唱歌,只是他唱的歌曲有些……怪;小爱同学和Jovi可以用音乐播放器APP为你提供点播服务。

五大知名厂商语音助手对比测试:谁是智能,谁是“智障”?
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 我要去朝天门、解放碑

当你要去某个地方需要导航时,可以直接跟智能语音助手,五个语音助手都能直接打开地图软件为你规划路线。

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 我想打车

如果没车或者懒得走路,也可以利用语音助手叫车。Siri和Jovi问得比较详细,并且可以直接在语音助手界面完成打车操作;而Bixby、小爱同学并不支持语音打车,小爱同学甚至还告诉我尽量不要打车(我也是醉了);Breeno是直接打开滴滴出行软件,在软件里面进行打车服务。

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 我想去旅游

世界那么大,我想出去看看,当你想问问语音助手有什么旅游建议的时候,它们会做出什么样的反应呢?Siri会为你推荐旅游公司;Bixby联动百度地图会为你推荐当地知名的旅游景点;小爱同学暂时不知如何应对;Breeno会动用浏览器搜索这个问题;Jovi会先告诉你旅游是一件好事,然后提醒你正确的询问方式,当你告诉它想去哪个城市旅游的时候,它才会为你推荐当地知名的景点。

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 我肚子饿了

“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌”,肚子饿了?不妨问问语音助手该怎么办?Siri会告诉你就近有哪些餐馆,方便你去下单购买;Bixby会为你推荐一些做菜方法,让你自己动手做;小爱同学会给你一些饮食建议,也就是建议你去吃点什么;Breeno会让你赶紧去吃饭;Jovi会问是否要给你点外卖?你说是,它就会点开外卖软件,让你下单购买。

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中午吃什么

那该吃什么呢?自己拿不定主意的时候如果问语音助手会怎么样?Siri说它也不知道,不过可以帮你找找附近的餐馆;Bixby、Breeno做法和Siri一样,为你推荐附近较近的餐馆;小爱同学会说出一些美食让你做参考;Jovi给我讲了一段相声中的贯口(这脑回路有点怪)。

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 你认识库克么

人无聊的时候总是喜欢“调戏”语音助手,偶尔也会问一下奇葩的问题,那么在面对很奇怪的问题的时候语音助手是如何解答的呢?第一个问题是你认识库克么?(笔者故意没有说全名)。Siri作为苹果手机的语音助手自然是认识的,并且还吹嘘了自己“老板”一番;Bixby、小爱同学简单粗暴,直接将库克的个人资料给你看,只是小爱同学会跟你确认是不是要找蒂姆·库克;Breeno“假装”听不清楚;Jovi直接说不认识,可以介绍给它。

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 什么时候是世界末日?

当问到什么时候是世界末日的时候?Bixby、Breeno、Jovi的回答一致都是人类无法得知;而Siri的回答是“每当他们建造星际通道的时候”,这显得很科幻;小爱同学的回答略显“皮”,回答得很中国风,“当雷峰塔倒,西湖水干的时候”。

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你会BEAT BOX么?

最后一个问题是笔者最喜欢,因为这很有可能会让你的语音助手疯掉,这个问题就是“你会BEAT BOX么?”。Siri会先说:“不瞒你说,我一直在练这个”之后会疯狂的给你吼一大段象声词,如“咚咚咚,当当当,砰砰砰……”等等;Bixby、小爱同学、Jovi会老实的为你放一段“纯正”的BEAT BOX;而Breeno和Siri有着异曲同工之妙,会给你快速吼一大堆象声词,让你不得不佩服它的口速。

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总结

笔者一共对五大手机语音助手问了16个问题,这些问题有服务类的、有调侃类的、有设置类的……每款语音助手给出的回应有些相似、相同,有些完全不一样。

个人觉得Siri的在回答某些问题的时候十分有趣,就好像真的在跟人说话一样,只是服务方面欠缺的比较多,很多简单的功能无法实现;三星Bixby相较于以前有了很大的进步,不仅回答更加有趣,而且还与多个第三方应用联手,为国人提供服务,虽然不是很全面,但日后相信会有所提升;小爱同学在资源上做得还算不错,回答也十分风趣,但是在服务上还是有些不足,比如打车、吃饭等,希望能像Bixby多与国内应用合作;Jovi是五个语音助手中本地化服务是最为全面的,而且还十分严谨,考虑周到,很适合国人使用,反正笔者十分喜欢;Breeno在服务和回答上其实都有所欠缺,希望能在日后加强。

现在人工智能还处于初级发展阶段,都还在摸索,如果你要求他向人一样跟你对话,那是还是有一定难度的,但不得不承认的是,人工智能确实是在不断进步的,比如以上五个人工语音,它在某些方面确实能给生活带来帮助,大大节省了人们的操作时间。经过这次测试后,你觉得哪个语音助手最贴心,最人性化呢?在日常生活中你会用到语音助手么?

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