2019 CSHIA智能家居开年盛典 大咖嘉宾演讲金句分享

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CSHIA 2019·智能家居行业开年盛典,邀请了十余位重磅嘉宾围绕“新智能商业”主题进行了精彩分享,受邀嘉宾包括工业和信息化部原副部长杨学山,阿里巴巴集团副总裁、阿里云IoT事业部总经理库伟,联想集团副总裁阿木,华为云首席战略官宋哲炫博士,小米生态链副总裁、有品电商平台总经理高自光,中国移动数字家庭合作联盟秘书长、中国移动杭州研发中心副总经理于蓉蓉,中城产业创新联盟理事长、明源云创始人高宇,中国信息通信研究院技术与标准研究所副总工程师罗松,苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓,碧桂园现代筑美集团CEO鞠昶,人工智能战略咨询专家、《硬战》作者邹大湿出席开年盛典。本文将围绕各位嘉宾核心观点进行金句的总结分享,干货满满,不容错过!

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工业和信息化部原副部长 杨学山先生

智能世界,没有数字就没有智能,智能化必须有数字,没有数字,智能都是无本之末,无源之水。

数字家居最核心的载体是数字化的产品,为智能而智能,为数字而数字会走向死亡。

在新条件下的商业模式,面对产业链、供应链和生态链,最难解决的是商业模式,尽管有许多技术和解决方案,但是目前还没有一个成熟的商业模式。

我们需要真正探索与家庭的价值,实现以家庭价值为中心的商业模式。

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中国智能家居产业联盟CSHIA秘书长 周军先生

把一些数字化的东西,用简单的语言或者描述性的语言去定义。

中国智能家居产业联盟CSHIA,现在拥有全国1000多家集成商的基础,特别想要把智能家居的应用标准、施工服务标准与评价体系建立起来。

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中国智能家居产业联盟CSHIA技术组组长 王斌博士

在前装领域,面向实际的应用场景拒绝炒作概念,解决老百姓日常生活当中实实在在的痛点问题。

希望在2019年用更多的芯片来实现更多的应用场景。

2019年是人工智能和智能家居深度结合的一年。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云IoT事业部总经理 库伟先生

地产转型的关键词需要自己更智慧,需要自己能够服务化,同时能够实现运营。

在空间再造场景革命的基础上,把我们的服务进行导入,来重构我们的整个服务,
必须让人拥有一个统一的入口。

希望能够屋里或者是屋外,跟人相关的所有服务进行场景化交付。

将服务化的运营体系真正导入,有三个关键的方面:第一是构建以用户为中心的服务体系,第二以物理空间为范围落实服务内容,第三是数字化支撑响应整个统一的运营服务模型。

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联想集团副总裁阿木先生

全新的画卷正在娓娓打开,打开的初期需要技术和产品先行,需要资本加持,需要一些企业以先驱和先烈的精神先探索。

用户因为体验冲动,开始购买一些并不是必须的家居配套产品,来提升自己的家居生活体验,称之为环境体验和信息体验。

由于人工智能技术的应用,和家居可感、可控、可连的基本属性得以通过,产业降低了成本,人和家居的融合边界正在被打破,用户跟家居之间有了情感连接。

空间和物理服务边界被打破,用户足不出户可以享受最优的医疗服务,享受全国各地最好的教育服务,原来以物理为单位的社区正在被重构,一切都源于物联、互联和AI技术。

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华为云首席战略官 宋哲炫博士

完成连接为用户带来的价值非常有限,把真正的智能功能进行叠加才会改变智能家居的行业。

在华为HiLink协议上提供三种服务,第一层是连接服务,其次是提供操作系统,把所有通讯模块相关的集成到操作系统中,第三层是芯片,华为海思推出智能家居的芯片,安装在设备中可以做智能服务。

从安全合规的角度来说,实际上智能设备有两块,一块是设备本身,一块是服务推送方。

华为确保通过设备本身不会恶意采集用户的数据,不会恶意侵犯用户的隐私,需要与智能家居制造商进行配合。

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小米生态链副总裁、有品电商部总经理 高自光先生

提到智能家居,小米应该是行业内,尤其是在基于无线物联网技术比较早的探索者。

今年正式把小米的物联网业务和人工智能结合升级为AI+IoT,小米主要是把原来的IoT升级成AIoT。

我们所说的单品智能或者说单品联网并用户所需要的,仅仅是智能家居的第一步。

不希望任何一个产品在小米这里没有性价比。

小米有品的宗旨是将科技带来美好的生活。

将很复杂的人工智能的技术,到小的工艺与材料的改变,解决生活当中很小的痛点与场景,做出一个又一个的产品,带动整个IoT的发展。

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中城产业创新联盟理事长、明源云创始人 高宇先生

存量市场成为地产创新的主战场,不仅仅是一线城市,现在全国十几个城市,二手房的交易显著高于新房的交易,证明市场已经以存量为主流。

对于线上和线下市场,线上需要有云端的连接处理计算能力,线下每家每户都要有落地的安装服务。

大数据和AI正在体现真正的价值,能否低成本且实时服务,而且面对海量的每个用户提供个性化的需求。

我们围绕地产生态链做一些投资,在增量市场做智慧供应链,把开发商和供应商连接起来。

从资产的租赁、运营、资产管理,到社区的服务、物业管理等,都是围绕地产生态链的赛道。

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中国移动数字家庭合作联盟秘书长、中国移动杭州研发中心副总经理于蓉蓉

对于中国的消费者来说买一个智能硬件,总希望后面有持续的服务提供,说明整个中国数字家庭未来的市场空间生态,未来还有许多可以发力的方向。

地产商,尤其物业公司是接触到中国移动消费者,是最后一个很重要的入口,同时也是营销入口和服务入口。

目前的双千兆战略,一是实现5G网络给用户提供的下载速率达到千兆,另外一张网是家里的有线宽带网,现在是百兆网,今年将升级到千兆网。

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中国信息通信研究院技术与标准研究所副总工程师罗松

5G从基础角度来看,是多个行业提供共性服务的服务方式。

5G有三个主要的方面,可以提供增强的移动宽带,高可靠低时延的连接以及海量的机器通信。

5G会把制造、交通、家居等智能行业全部推向新的发展速度上。

有了5G和家庭的微型数据中心之后,家庭的微型数据中心天然成为智慧家居的大脑,可能每家都有一个家庭的智慧大脑,会把家里面的全部设备与全场景,以及家庭里成员的所有行为模式进行归纳,形成家庭为单位的ICT的处理能力。

通过AI逐步的渗透和使用,能够将终端侧和网络侧配合起来,形成全流程、全层级的AI智慧能力。

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苏宁智能终端公司常务副总裁 刘东皓先生

苏宁是全场景的智慧零售生态。

苏宁以零售为核心,打造所有生态的协同,才有持续的发展,为消费者提供一站式消费服务。

通过苏宁独有的本地生活和产品服务,叠加到所有智能硬件中,在交互层上增加与用户的黏性。

苏宁的本质还是一个零售生态,需要有更多的产品能够接入到苏宁的零售平台上,来满足用户的需求。

体验模式是一体两翼三云四端,一体是零售的本质就是商品经营和服务,三云是基础设施,包括金融云、物流云和数据云,多端就是指苏宁用户交互多个场景。这些模式的搭建,背后需要AI技术的帮助实现。

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现代筑美集团的CEO鞠昶

区域化强制因素,依然是定制家居企业的行业阻力,定制家居行业也开始进入红海。

智能制造方面,如果没有信息化、智能化、设计方面的打通,未来不可能提供给客户比较好的智能家居。
从增量市场进入到存量市场,竞争的纬度和要素发生变化,

产能过剩仍然是低质的产能,优秀的产能并不过剩。

全屋定制+整体装修,这是未来整体的大趋势。

在终端提供好的智能家居产品,在生产制造环节特别是智能智造,大幅度降低产品成本,高效提供更多的产品。

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人工智能战略咨询专家、《硬战》作者邹大湿

互联网巨头开始做硬件,看上去互联网的传播制造和家没有关系,其实驱动力在于生态。

互联网巨头的生态设备有三种,第一个是音响,第二个是手表,第三个是耳机。

做新产品规划的时候,首先要考虑的一个因素,必须先确定,现在整个行业的周期是在早期,还是中期,还是晚期。

顺着目前已有的互联网用户推硬件的思维是错误的。

产品应该强调整个的和谐,不是单点的极致。

定义一款产品的时候,整个功能应是全局性,千万不要在某个点用力过猛,这是不现实的。

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“新智能商业”高峰论坛

盛典同期举办“新智能商业”高峰论坛,阿里云IoT智能人居总经理邢超先生,好享家CEO汪浩先生,美尔凯特CEO沈业勇先生,金地物业助理总经理欧明东先生,美的置业美家智能副总经理陈伟先生,中国信息通信研究院泰尔终端实验室战略规划与研究部副主任、IoT行业首席研究员葛涵涛先生、中国智能家居产业联盟CSHIA执行秘书长王胜阳先生等嘉宾共聚一堂,探讨新智能商业下智能家居产业链的创新发展趋势。

阿里云IoT智能人居总经理 邢超先生

现在的新智能商业走到数据智能和网络协同的阶段,数据智能跟将来每个企业相关,数据是越来越多使用的资源。
做更多的增值的服务,增值的服务可以给地产带来更多的机会。

根本上人是永远不能满足,总是需要更好的东西,这是一个根本性的驱动力。

通过空间数字化的方式植入场景,不断优化和迭代场景体验,把场景调到最优,不同定位的楼盘和不同的小区,面向不同的人也会不一样。

好享家CEO 汪浩先生

从顾客价值创造角度来说,最终所有的智能目标,提升顾客价值或者是创造顾客价值。

组织形式上面,从原来开门店,到自己去经营变成一个融合共生的思维。

单纯的商品销售,往后期的服务方向引导,具备这样的能力。

首先从订单的分类分级,海量订单的路径跑通,订单的组织能力去思考标准化的服务。

音响一定不是人工智能进入智能家居唯一的产品形态或者是入口,未来在用户体验方向的挖掘和追求是无止境的。

如果只是在小众场景里,去服务非常小的部分的顾客,整个行业将不复存在。

美尔凯特CEO 沈业勇先生

浴室暖空调把音乐和灯光设备与吊顶一体化。

在产品创新中体验最好的是浴室暖空调。

对于用户的体验,初心是关爱用户,不打扰用户,这是初心。

提升用户体验,用户希望有一个舒适的家,这是用户最本质的需求。

以用户为中心,做好产品和服务,做好最佳配角。

金地物业助理总经理 欧明东先生

传统商业就是卖方的市场,现在新智能商业中的商业,是买方的期货市场。

新智能商业对于用户也好,对于买方也好,提供的不仅仅是一个商品,更多的是一种体验与服务。

物业方需要把各个场景进行打通,给到业主的是一个整体的体验。

智能家居的场景应该提供一个整体的解决方案,而不是说由物业整合智能家居中的各个硬件,然后针对各个硬件再下沉,对于物业公司来说是有点勉为其难的事情。

从人性的角度去出发,真正站在用户的角度去感受,如何给到他最好的服务,这是做用户体验最为适合的一种方式。

美的置业美家智能副总经理 陈伟先生

今年的交付量很大,要努力服务好。

地产行业提供空间者转向空间运营者,基于AIoT和人工智能的新智能商业,我觉得作为地产在这一波里面实现比较好的转型。

现在越来越多的感觉到,客户的需求不是显性的。

地产企业所需要的是两个纬度,第一是帮助地产企业溢价,第二个是帮助地产企业服务好业主本身。

要满足消费者从点到面的需求,从一个住区的层面、公区和室内,甚至包括小区周边的地方构建这个体系,让一些业主体验非常好的延伸点。

中国信息通信研究院 泰尔终端实验室战略规划与研究部副主任 IoT行业首席研究员葛涵涛 先生

智能化的产品一定要让用户容易,不要让客户的学习成本很高。

在整个智能化AI和IoT赋能的同时,要关注智能化产品的品质和安全,不能因为智能化的发展速度忽略了设备安全、用户隐私安全和协议安全。

今年是5G元年,带来更多的是丰富纬度的数据,这些数据为商业引擎预算提供大量的数据源,为商业的运用场景进行导流。

音响一定不是人工智能进入智能家居唯一的产品形态或者是入口,我觉得未来在用户体验这个方向挖掘和追求是无止境的。

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