天猫精灵销量突破千万,为何能够成为行业爆款?

昨日,天猫精灵官方微博信息显示,天猫精灵AI智能音箱累计销量已经突破1000万台。在3月4日的天猫金妆奖大会上,阿里巴巴人工智能实验室总经理浅雪还表示,天猫精灵可连接的智能设别已经超过1亿台。这意味着,中国可能已经有超过2%的家庭,正在使用天猫精灵连接智能家电、享受智能生活。

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全球智能音箱品牌当中,累计出货量突破千万的仅有Amazon Echo、Google Home、阿里巴巴天猫精灵三家。Echo于2015年上市,在2017年底达到1000万台,天猫精灵发展速度远高于Echo,这与中国智能音箱市场在全球快速发展的趋势是相同的。实际上,自上市以来,天猫精灵已经连续五个季度销量排名全球第三、中国第一。

一年多来,天猫精灵先后推出X1、方糖、曲奇、儿童智能音箱、CC等多款智能音箱,并多次获得德国iF设计大奖、红点奖等全球顶级工业设计大奖。AI技术与美学设计的充分结合,正在让天猫精灵获得越来越多用户的认可。

为什么天猫精灵能在众多智能音箱中脱颖而出?智能音箱还会创造哪些奇迹?我们将在下文中做一一解析。

都叫智能音箱,用天猫精灵能玩出了什么新意?

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智能音箱不就是能用语音点歌、会讲故事的音箱吗?这是很多用户对智能音箱的初步印象,因为大多数智能音箱在产品发布或者做广告宣传时,大多都会选取播放歌曲、询问天气的场景做功能演示。据不完全统计,现在国内做智能音箱的品牌已经多达数百家,所应用的主流解决方案也不外乎就那么几种,所以大家会在选择智能音箱时有功能雷同、不知如何选择的困扰。

看上去大多都型似的智能音箱,但其实只要长时间使用,就会明显感觉到明显的体验差异。比如说在距离三五米的中距离时,唤醒指令的灵敏度,音乐和内容库的丰富程度,再到做一些复杂交互的智能判定准确性,其实都存在非常大的差异。
智能音箱体积一般都相对小巧,所以很对智能音箱都存在扬声器功率储备不足和音质不佳等问题。天猫精灵方糖采用了3瓦4欧姆的扬声器单元,支持很多专业家庭影院系统才采用的dts标准,再加上远场环形拾音麦克风阵列,在MTK MT8516的加持下,天猫精灵方糖可以实现交互秒回。

在今年爆款清单盛典直播中,天猫精灵方糖和著名脱口秀演员池子同台献技也毫不逊色;在直播现场,作为一款具有声控智能家电功能的产品,天猫精灵在接受超级导购员王欣的指令后,竟然一下关闭了舞台灯光,引得现场嘉宾啧啧称奇。
智能音箱之所以被看好,其中有一项非常重要的应用就是可以作为电商入口,但如何既简捷又安全的支付,一直是阻碍智能音箱作为网上购物的一大障碍。而天猫精灵方糖利用声纹识别技术,可以做到与指纹识别一样的生物安全认证等级,这无疑为智能音箱的功能拓展打开了一扇全新的大门。

支撑天猫精灵爆火的,是阿里巴巴人工智能大生态

人工智能竞争的本质,说到底就是顶尖AI人才之间的竞争。在2017年岁尾,微软亚洲研究院首席研究员聂再清博士加入阿里人工智能实验室。聂再清博士此前在微软亚洲研究院主要负责微软自然语言理解、实体挖掘的研发工作。在对象级别搜索和大数据挖掘方面申请了专利十余项。在接受采访时被问及为何要加盟阿里巴巴人工智能实验室时,聂再清博士表示,微软等研究院有象牙塔般的优越研发环境,而阿里拥有最适合人工智能落地的机制与生态力量,最适合发展人工智能。

众所周知,在决定人工智能的三要素中,算力、算法和大数据三者缺一不可。其实严格来说,目前无论是战胜了人类顶尖棋手的Alpha Go围棋程序,还是天猫精灵方糖智能音箱里内置的AliGenie语音助手,都是在大数据的“喂养”下,不断优化算法才成真正成为强人工智能,在此过程中就必须要有足够多的接入设备,源源不断地产生大数据,才能让AI越用越聪明。

天猫精灵方糖是由阿里巴巴人工智能实验室出品的智能音箱。目前,天猫精灵系列累计销售已经突破500万,是出货量位列国内第一、世界第三的智能音箱品牌。除了天猫精灵方糖外,还有天猫精灵X1、天猫精灵曲奇、天猫精灵魔盒以及天猫精灵儿童智能音箱等产品,构成了庞大的产品矩阵。天猫精灵可以集内容收听、家庭智能控制以及生活服务等功能于一体,依托阿里巴巴大生态,天猫精灵具有行业第一的服务直达能力。

用户通过天猫精灵可以收听千万级数量的音频内容,包括电台、热歌金曲、评书相声等。在家庭智能控制方面,天猫精灵接入了超过215家IoT平台,覆盖超过42个品类的300多个品牌,可支持连接7000多万个设备。比如蜻蜓FM、郭德纲、吴晓波频道等知名网络大咖。总共超1000万音乐曲库、100万有声图书供我们消遣。作为是全球首个达到商用级声纹认证支付的智能硬件,用户也可以通过天猫精灵进行语音购、生活缴费、电话充值等消费等任务。

智能音箱的单价普遍较低,所以单纯依靠售卖硬件显然无法支撑人们对智能音箱的殷切厚望。但智能音箱如果成了用户与线上电商、智能家居或者各类服务的连接桥梁,那么其纽带和连接价值就变得充满想象力。在国外能横跨电商、服务、智能家居、智能家电等诸多领域的只有亚马逊等极少数巨头,而国内能够有相应资源和勇气尝试的,也只有阿里巴巴等屈指可数的几家巨头。

智能音箱未来之争,其实在拼进化速度

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2016年6月2日,被巴伦杂志冠以“互联网女王”称号的玛丽·米克尔在美国Code大会上,发布了2016互联网趋势报告,其中语音智能交互也是互联网女王最看好的产业新风口之一,并首次用浓墨重彩论述语音识别交互给未来生活可能带来的改变。

但事实上,虽然国内智能音箱品牌林立,但无论是从市场规模再到产业链商业成熟度,我认为还仅仅是处于临近爆发性增长的阶段,究其原因还是在于智能音箱是一个表面看似简单,但背后需要打通太多生态壁垒的行业。

天猫精灵方糖开创了语音买买买的新时代,开口一说服务即刻来的未来更值得期待。双11期间,用户只需89元就可以购买包含可语音配网、语音控制的智能灯泡和智能插座以及天猫精灵方糖组成的智联套装。配套的智能插座可以适配加湿器、电热毯、热水壶等设备,可直接语音断电,E27螺口的智能灯泡可以通过语音关闭、调节亮度和色温。

虽然天猫精灵方糖在硬件、算法和功能拓展上都实现了巨大的突破,但我认为智能音箱还需要不断地进化才能在未来的竞争中赢得主动。智能音箱的未来之争,其实是拼彼此之间的进化速度。

在自然界,“哥斯达黎加式”生态系统因其物种多样性而著称。但在人工智能产业,我认为中小型企业做单打独斗式的创新,其成功的希望非常渺茫。人工智能领域不存在天生就强的物种,要想让智能产品越来越聪明,就必须有足够量级的设备投入到实际应用环境中,通过不断收集大数据、优化算法,从而带来越来越好的用户体验,并吸引更多的用户来购买和使用其提供的服务,这其实是一个通过滚雪球的方式才能不断做大生态的过程,并没有什么捷径可走。

天猫精灵智能音箱在试水阶段,或许只是阿里巴巴试探未来的一枚石子,但现在却已经带动着相关产业链向前滚雪球发展的新核心。

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