在客厅重新定义智能音箱 百度智能产品初现“卡组效应”

“风口做硬件,风停做软件。”

这句话几乎成了科技企业创业理论中的首要法则。如果回顾VR眼镜、千元机、智能手环一系列的硬件泡沫,就能发现其中的规律。

在市场处于冷静期的时候,往往只有巨头在坚持做硬件——如今的智能音箱就是这样。参与其中亚马逊、谷歌、百度、苹果、华为等等,无一不是技术与资本实力雄厚的大厂。

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这其中的原因,很大一部分在于硬件市场深受“卡组效应”影响。

在卡牌游戏中,不同的卡牌拥有不同的功能属性,而将不同卡牌搭配成组,促使不同卡牌互相增益,才是决胜的关键。卡牌游戏,打的就是自有资源的互相配合,要是满手都是同一张卡牌,也就没法进行游戏了。

硬件市场中也是一样,很多时候创业企业没有能力推出多线成组的产品,只能随着战局的大势使出卡牌。等到牌桌上只剩高手对阵时,卡组效应就很明显了。

我们同样也可以以智能音箱为例,来解释这种情况。

百度的两张新卡牌,和牌桌上的无差别打击

就在今天,百度又推出了一系列智能硬件。包括带屏智能音箱小度在家1S,以及小度电视伴侣。

至此,百度已经有了小度在家、小度在家1S、小度智能音箱、小度智能音箱Pro、小度语音车载支架以及电视伴侣六款产品。这六款产品如同六张卡牌,正在形成卡组,让百度扩大自己的赢面。

我们可以先从两款新品的自身属性说起。

小度在家1S,是这次发布会上重点产品。去年百度创新式地推出了带屏智能音箱小度在家,这款产品一定程度上改变了智能音箱的产品形态,用屏幕提升了智能音箱的易用度和娱乐属性。在随后今年1月份的CES上,我们可以看到大量类似的带屏智能音箱,可见屏幕之于智能音箱的作用,是被整个行业认可的。

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而小度在家1S作为百度的第二款带屏智能音箱,却将价格向下划了一个区间,定在了499元,通过百度人工智能硬件补贴100元与新品限时优惠70元,叠加后到手价仅329元,压低了带屏智能音箱的基准线。

这样一来,在百度的卡组战略中,小度在家1S的属性也逐渐鲜明起来。通过率先给予带屏智能音箱补贴,混淆小度在家1S和其他品牌无屏智能音箱的价格区间。这样消费者在进行决策时,同样价格下便不再是从品牌A和品牌B的无屏智能音箱中做选择,而变成了在品牌N的无屏智能音箱和小度在家1S中做选择。

可以说小度在家1S这张卡牌,在牌局上为对手带来了跨品类的无差别打击。

至于另一款新产品小度电视伴侣,则定位成“人工智能家庭影院”,结合起HiFi音响、4K机顶盒以及人工智能音箱三种功能,让智能音箱进入了客厅影音娱乐这一全新领域。

从手机到智能音箱,硬件市场的集卡牌玩法

至此,百度的智能音箱系列产品已经横跨了89元-599元整个价格段,集齐了一套完整的卡牌。

如果我们把目光投向更加成熟的手机行业,我们会发现几乎所有巨头的产品体系也同样是“卡牌式”的。

华为有针对于年轻玩机群体的“麦芒系列”,价格优势突出,适合于常常更换手机的年轻人。Mate系列和P系列的双旗舰路线,一个更适用于注重全面能力的重度使用者,另一个更适用于手机摄影爱好者。

产品线简洁如苹果,照样会推出Max版本,通过屏幕的大小将产品进行分类。

价格区间的广泛分布,不仅仅为了扩大自己占线,更多的是通过价格调控用户的期望值,进一步为打造自身产品线中不同产品的差异化优势。

就像小度智能音箱完全也可以像同类产品一样,将价格提升到200元左右。可对于一些可能只想购买一个智能音箱试试的消费者来说,其中的尝试成本很可能就已经触达阈值了。

但像现在这样,将小度智能音箱的价格控制在100元以内,再搭配一款售价299元主打音质的小度智能音箱Pro,就可以清晰地区分开“尝试者”和“音质党”两种消费者类型,并且精准地触达两个群体。

至于最近刚推出的第二款带屏智能音箱小度在家1S,则是将带屏智能音箱所属的家庭应用场景再次进行分割,突出分龄伴学、儿童保护、智能熏教等等功能,以更低的价格和更集中的功能去精准收割儿童市场。

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(小度电视伴侣)

全新产品小度电视伴侣,更是通过对机顶盒、遥控器、电视音响这三样产品的替代,开拓了一个全新的消费市场。

这样一来,百度的几款智能音箱清晰地与尝试者、发烧党、带娃家长、家庭应用、影音娱乐这五类消费者一一对应,建立出了自己完整的卡牌体系,尽可能地对市场上的用户进行高度细分和广泛覆盖。

百度智能硬件的“卡组效应”,能改变智能音箱的长线战事吗?

除了针对当下的智能音箱市场外,百度当前的产品布局,更长远的意义还是存在于“卡组效应”中,集多种产品组合得来的增益效果。

智能音箱之间的组合,能产生怎样的增益效果呢?

首先,业界达成共识的是,智能音箱的最大价值,一定是通过语音交互来撬动智能家居以及软件服务。

但问题在于,如果以智能家居为目标,家中只有一个智能音箱用来收音是不够的。比如用户在在卧室控制厨房电器的时候,如果智能音箱在客厅里,那么就很尴尬了。

谷歌联合其他厂商推出智能闹钟、亚马逊推出比Echo更廉价的Dot,本质上来说都是想让用户购买更多产品,在整个家庭场景覆盖上语音交互设施。

这时,百度的“卡组效应”就可以发挥作用了。

比如,一台小度智能音箱Pro和若干台小度智能音箱就可以形成卡组。

小度智能音箱Pro可以在满足用户音乐娱乐需求的同时,建立起初步的语音交互习惯。随后用户可以购买价格较低的小度智能音箱,进一步将语音交互覆盖到更多家庭场景中。

又比如,小度电视伴侣搭配小度在家1S也可以形成卡组。

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小度电视伴侣在客厅中满足全家人的娱乐需求,小度在家1S在儿童房满足儿童的教育、娱乐需求。两款产品共享百度的内容生态,让整个家庭在内容消费以及交互习惯上达成一致性。家长在使用小度电视伴侣时感受到了方便的交互方式和优质的内容生态,可以通过购买小度在家1S来区别出大人和儿童的两个群体。

进一步讲,百度智能硬件的卡组效应形成了两种显著的作用。

第一, 是通过区分功能来增加用户与智能音箱的交互频率。

用户想听音乐时可以与小度智能音箱交互、想看电视时可以与小度电视伴侣交互、陪伴儿童时可以和小度在家1S交互……更丰富的交互机会可以展示例如Endless Conversation这样的交互技术,让技术优势触达用户,也能获得更多交互反馈、对技术进行升级。

第二, 是通过全场景的覆盖扩大DuerOS的生态连接能力。

当曾经的小度系列产品,如今的百度智能硬件以丰富产品形态覆盖用户家庭时,就给了DuerOS生态连接更多设备的机会。不同人群适用的内容与服务,厨房、卧室和客厅不同的智能化需求,都可以因为智能音箱的存在而实现。

如此智能音箱市场的长线战事来看,百度智能硬件的一系列产品搭配组合,发挥出了1+1大于X的撬动式力量。

结束语

如果我们把视角拉得更远一些,会发现百度的这一次新品发布,或许是智能音箱市场步入成熟的一种标志。智能音箱已经不再是一种孤立的概念,而可以和屏幕、和电视等多种产品类型进行融合,对更多领域进行升级改造。

生活的智能化,就像初春融化的冰面。从一个裂隙开始,逐渐渗透到所有湖水溪流。

也许智能音箱本身就是一种过渡式的概念,我们的最终目标还是通过更多产品的智能化升级,改变生活的模样。

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