涂鸦智能创始人王学集:AI+IoT时代的机会在于沟通方式的变革

[导读] 1月26日,涂鸦智能“HighFive”2019年会暨五周年庆在杭州举行,来自世界各地的近千名员工相聚一堂。年会上,创始人兼CEO王学集发表演讲,阐述了涂鸦智能过去五年的成绩和未来五年的规划,更分享了Tuya的中英文含义。

1月26日,涂鸦智能“HighFive”2019年会暨五周年庆在杭州举行,来自世界各地的近千名员工相聚一堂。年会上,创始人兼CEO王学集发表演讲,阐述了涂鸦智能过去五年的成绩和未来五年的规划,更分享了Tuya的中英文含义。在他看来,中英文定义是共通的,都是要创造一个简单、多彩的万物互联世界。

涂鸦智能创始人兼CEO王学集

涂鸦智能创始人兼CEO王学集

事实上,成立五年的涂鸦智能已经在AI+IoT时代写下了浓墨重彩的一笔。过去五年,涂鸦智能已经实现技术创新、战略制胜,作为具备Plug & Play(即插即用)的能力的IoT OS,成为全球化AI+IoT平台的引领者。未来,涂鸦智能要打造规模化独创的AI+IoT开发者平台,成为智能产品的最大入口、全球最大的AI+IoT平台。

以下为演讲实录。

Tuya命名由来:

是火山,更是“风林火山”

我们公司的名字叫涂鸦(Tuya),中文名大家都很清楚,就是“富有创意的绘画”。其实英文名也有一个非常好的含义——Tuya是一个英文单词,意思是平顶火山,或者说冰川下的火山。

这是一个学名,当火山爆发时熔岩通过冰川或冰盖,岩浆会快速冷却形成陡峭的山坡,就出现了罕见的平顶火山,只有被冰川覆盖且同一时期具有活跃火山活动的地区才会出现。

我们的公司名不仅有一个非常好的英文寓意,对中文名还有另一层诠释。

中国有一部名著叫《孙子兵法》,其中《军争篇》提到“风林火山”四个字,与“Tuya”冰川下的火山之意暗合。“风林火山”的完整含义是“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷震”,这其中又包含了三个层面。

第一个层面,其疾如风,其徐如林,讲究团队整齐划一的感知,以及整个团队的动能。第二个层面,侵掠如火,不动如山,是说公司整体快速发展,它的成长空间、爆发力,或者说规模化能力。第三个层面,难知如阴,动如雷震,意思是在商业竞争的过程中,需要更好的策略,以及更好实现商业化的能力。

简单多彩的Tuya价值观:

客户第一,结果导向

当然,“Tuya”最简单的中文含义,就是“涂鸦”,两三岁的小孩也懂得在白纸上画画,但又有很丰富的想象空间,“简单、多彩”,这就是我们Tuya非常重要的文化符号,也代表着我们公司组织文化中相当重要的一部分——价值观。

大家都知道,我们公司有六大价值观。什么叫价值观呢?大家来自不同的文化背景和家庭环境,对于事物的认知是不一样的,但我们既然来了同一家公司,就需要一些统一的认知和标准,所以价值观对公司来说是非常重要。

六大价值观的第一条是“客户第一”,这点大家都很清楚,但我想借此机会和大家解释一个事情——涂鸦智能到底是什么类型的公司?

涂鸦智能创始人兼CEO王学集

涂鸦智能创始人兼CEO王学集

涂鸦智能尽管提供了很多解决方案,但我们并不是一家解决方案提供商——这点在公司刚成立的时候就非常明确,我们是一家互联网平台公司,是IoT OS,既to B也to C,所以我们在做事情的时候考虑角度非常多元——既要帮助生态伙伴,又要帮助客户,同时还要考虑客户产品的销量和售后,以及C端消费者的用户体验。

所以“客户第一”是一个非常有穿透力的价值观体系。在这个体系里,我们要站在客户和消费者的角度来思考,为什么要做这样一家公司,每一个团队如何把事情做好,每一位同事怎样对社会做出一点贡献。

价值观的第二点是“诚信正直”,这是每个人品质中最重要也是最基本的一点,尽管我在这里不多做阐述,但它其实是我们考核的底线。

价值观的第三点是“结果导向”。这个词非常简单,大家都知道,在公司工作要有结果,但每个人对结果的认知不一致,本质上它是一种不断自我提升的精神。事实上不是所有事情做了就有结果,也不是每位同事的工作都趋于完美,但我们在工作中需要不断感知和思考——如何在下一次做得更好。

《管子·乘马》里有一句话,叫“生于虑,成于务,失于傲”,在工作中,我们要保持谦逊的心态,不断追求更好,才能做到结果导向。当然“结果导向”里有一些个人品质,包括勇于自省,坚守承诺,认识到不是每件事情都一帆风顺,比如绩效考核时拿3.25要勇敢承受,拿到3.75也不能有骄傲的心态,这样才能在公司更好地发展。

价值观的第四点是“团队协作”。这个词也很简单,但价值观就是看着简单,实际上每一条都蕴含着核心精神。

团队协作非常重要,实质上就是奉献精神。每一位同事,包括我在内,在全球的商业竞争中,如何去创新和创造价值?为社会创造了多少贡献?为公司,为团队,或者为某一位同事提供了怎样的帮助?这就是团队协作的精神。

从更高层面来说,团队协作就是要无条件贯彻公司战略,因为战略就是公司让每一位同事在协作过程中取得成功、实现更大价值的方式。

团队协作涉及到很多人的付出和努力,所以我们要保持敬畏的心态,促使协作趋于较好的结果。《孙子兵法》里有一句话叫“善战不战,以患为利”很值得借鉴,我们在行业中很有竞争力,但并不见得我们一定要进行白刃战、拼刺刀,这也是团队协作的重要一点。

价值观的第五点是“拥抱变化”,这其实是一种应对变化的心态。无论是加入Tuya,还是岗位调动和工作调整,都是一种变化。变化并不代表着起落,而是去做了一件有挑战的事情,指哪儿打哪儿。

“拥抱变化”的心态,用英文来说是“But every once in a while, you find someone who is iridescent”,用中文来说就是“斯人若彩虹,遇上方知有”。我们遇到很多事情或者说挑战,好坏往往是看心态的,对心态积极的人来说,变化就是彩虹。

价值观的第六点是“自我驱动”,对于公司和个人来说也是非常重要的价值观。以前701办公室墙上贴了一句话:狭路相逢勇者胜。什么叫自我驱动?就是在遇到困难的时候不能退却,在非常顺利的时候也不能忘乎自我,在每天的工作中对自己保持更高要求。

在困难面前,我们要懂得乐观,愿意坚持,世上没有永远的成功,也没有永远的失败,真正可贵的是前进的勇气。

讲了这么多,其实是想说,正是Tuya的公司文化,让我们从最初的五个人发展到今天将近1000人的规模。

要做智能产品的入口

先要做全球最大的AI+IoT平台

Tuya的价值观体系和组织文化,是为了驱动我们触达目标,实现未来的价值。

这个目标早在2014年就确定了——做智能产品的入口。这是一个很偏互联网公司的概念,直到今天也没有变化,但我们加了一个诠释,如何成为智能产品的入口?首先是要成为全球最大的AI+IoT平台,这就是我们的愿景。

涂鸦智能5周年年会现场

涂鸦智能5周年年会现场

我们需要先拥有平台能力,才能成为智能产品的入口。

在这里我也和大家解释一下,为什么我们要塑造一个独一无二的AI产品体系,打造IoT OS。

描述互联网的发展有很多例子,如果大家能理解的话,互联网的本质其实是信息化。

互联网时代以前数据没有信息化,之后则变成了联网的状态。好比以前社交是以笔友和婚介的形式进行,后来人与人的关系变成了数据,就产生了很大的社交网络。购物方式的变革也是一样,发生了从线下门店购买到电子商务的转变。

所以其实Tuya也在追寻这样的机会,是什么呢——沟通方式的变革。

好比PC端到移动端的革命。电脑是一个特定的产品,笨重而不能移动,当手机出现之后就发生了巨大的变革,才会有后面12年移动互联网的机遇。在这12年里,有很多PC互联网的巨头转型成功,也有很多难以转型的例子。

同样的道理,手机之后的下一个机会是什么呢?也是沟通方式的变革。持续围绕手机只能获取移动互联网的创新,但在AI+IoT领域,则可以创造全新入口的独立性,或者说新生态的可能性。

现在手机可以跟各种各样的设备进行交互,这其实也是为消费者提供更便捷的信息化服务和能力。

这些服务小到远程控制,大到安防体系的实现,以及对老人小孩的智能看护等等。在这样一个沟通方式的变革里,我们真正要实现的是技术和人的创新,最后产生一个更大的生态。

实际上创新不外乎老百姓的衣食住行,Tuya主要布局哪一层?住家。

在过去十几年的互联网发展历程里,它主要变革的是服务业。无论是社交、电商,还是看新闻的方式,都是服务业的一部分。实际上家中的各个场景并没有人提供,所以智慧家庭入口是目前非常重要的一个趋势。

Tuya在2014年的时候就开始往这个方向发展,隐约觉得这里有公司实现更大发展的可能性。沟通方式变革之后的全新入口,涉及到各类家庭产品,蕴藏着巨大的商业空间。

前面有范例,单做社交、电商,或者新闻内容,最多也只有几千亿美金的规模,但是整个家庭服务会是一个非常大的空间。

秉承沟通方式的变革,我们未来要实现人机合一的可能性。因为只有实现人机合一,我们才能为消费者提供真正有用的产品和服务,而不是说我们Tuya做了一个技术,要把它卖出去。

在整个18年的发展中,Tuya有非常好的发展,离不开前方BD和市场同事的努力,也离不开后方技术、产品和UED等等部门的同事。目前我们在全球范围内已经有很好的业务部署,业务覆盖了包括欧洲、美洲、非洲、东南亚在内几乎全部国家和地区。

在这个五周年的年会上,我们回顾的是过去五年的成绩,还有大家的拼搏奋斗,以及沉甸甸的努力。

涂鸦智能创始团队合影

涂鸦智能创始团队合影

有很多语言可以描述我们,如果提炼一下,应该是技术创新。Tuya非常注重在变革的浪潮中,用技术实现产品能力,为消费者提供更好的体验。虽然我们做的还不够,但我们一直在努力。

同时我们在前线作战的BD非常具有拼搏品质,在战略的实施上特别坚决,真正站在客户的角度思考,用优质的技术和产品去帮助客户。2018年我们能从不到200人发展到近千人,离不开扎实的业务基础。

在全球业务开拓的过程中,我们作为AI+IoT平台和IoT OS的能力获得了引领市场的地位,所以在过去一年也获得了资本的认可。另一个非常好的现象是组织文化的落地,大家能感知到自己的团队文化、公司文化,以及公司创始人的形象。

这个过程其实很难,还需要大家不断用心感知。所以18年组织文化的落地方面,我们做得非常好,正如“简单、多彩”这个基本理念,支撑团队在遇到困难时懂得如何去坚持,在顺风顺水时如何去守卫我们的服务,同时我们这样一个大型团队的管理体系如何不断磨练,以实现更高效的管理水平。

特别是海外团队,18年实现了北美团队的本地化,19年还将在印度、日本、欧洲市场实现当地团队落地。正如冰川下的火山一样,其疾如风,其徐如林,保持非常好的作战体系跟组织水平。

涂鸦智能5周年年会现场

涂鸦智能5周年年会现场

无限前景伴随巨大挑战

IoT OS整装待发

第一个五年已经过去,未来五年会怎么样呢?

有些公司五年就到了天花板,甚至两三年就到天花板,因为它处于行业末端,比如移动互联网末端。

我们在14年成立Tuya的时候,一度投身O2O领域,但是14年我们做了一个明确的判断和决定,就是不能做O2O。

因为O2O虽然在14年如火如荼,15年到17年也持续有一些反响,但作为创业公司来讲,需要考虑我们的创造和创新有多大的体量,这也关系到每一位同事的未来,付出努力之后如何给家人一个交代。

过去五年,我们经历了飞速的发展,从第一个客户开始,到后来超过十万家客户。其实这也是一个非常艰辛的过程,我们花了整整一年半时间,让一百个客户认识Tuya,才有第一个客户选择Tuya。

但是获得后来的一百个客户,我们只用了三个月时间。当时的计划叫“百日百家”,决心一百天里一定要实现100个客户落地,当然我们也确实做到了,并在后续的四年多时间里保持非常高速的增长状态。

未来五年,在我的认知里,欧美市场一定会爆发,东南亚和中国市场也是蓄势待发,所以未来会有更飞速的发展空间。当然其中蕴藏的挑战也非常大,虽然我们已经有将近一千人的规模,管理体系也非常高效,同事也愿意付出努力,但我们要实现巨大的增长,所以依然是艰巨的任务,我们必须要规模化地实现全球化AI+IoT开发者平台,不断完善IoT OS 的能力,确保客户能成规模地实现产品智能化,并且服务好客户所要服务的消费者。

这是我对2019年的看法和展望,Tuya未来有非常广阔的前景,也面临非常巨大的挑战。要实现未来目标,离不开每一位同事的努力,也相信大家会在2019年实现更大的个人成长。

世界很大,2019年我们一起涂鸦,谢谢大家。

涂鸦智能高管团队合影

涂鸦智能高管团队合影

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