[导读] 19日下午,搜狗公司CEO王小川接受了人民网等媒体的采访,谈到了人类与人工智能的关系,并分享了搜狗的未来发展方向。

19日下午,搜狗公司CEO王小川接受了人民网等媒体的采访,谈到了人类与人工智能的关系,并分享了搜狗的未来发展方向。

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“现代技术与人类并不是‘取代’的关系,更多体现在人工智能能够将人从低脑力的劳动中解放出来,去做更有价值的事情。”他表示,目前的人工智能技术还只是数据智能,它只能对它以前学过的东西进行重复性的一种表现。而且,今天的机器还没有掌握知识、推理的能力,还不具有创造性,因此,根本谈不上对人的取代。

关于人工智能是否会颠覆传统的社交聊天,王小川表示:”用颠覆一词形容有些过重,就AI来讲,更多是处于一种提升效率、辅助的一件事情,但确实对聊天来说,很大层面上它能够提升效率。对个人而言,它是一个补充,例如,当你说到一半的时候它能提前知道你想说什么,它可以了解你,能让你聊起来更加地顺畅。另外,聊天还有一个场景是企业的客服,其实也是一个叫做有目的性的聊天,这个目的性比较明确,而且企业客服,像售前、售后,有非常清晰的目的性,这种情况下输入法也好,聊天也好,有人工智能技术能够大大提高他的效率,提升企业的客户转化率,这是我们看好的一个市场。那么未来,我们也会考虑做企业版的搜狗输入法,强化专业领域的应用。

在互联网领域工作十几年,王小川对人工智能的发展新模式有着自己的思考。他认为,在自然交互和知识计算的融合下,未来人工智能发展有三个方向:一是给个人赋能,使每个人变得更强;二是产业互联网的智能化,即商业智能,这种情况下,企业在运行中很多决策就不依靠人,机器能够做的更快、更有效率;最后则是 IoT 设备,万物开始有灵,设备也能够做一些简单的对外界的感知以及一些决策。

谈及搜狗的未来发展方向,王小川表示,搜狗除了传统的信息处理之外,对于如何处理好医疗的问题、如何和医院之间产生更好的连接等方面,也会是努力的方向。至于智能硬件方面,搜狗也将持续发力。他透露,除了目前的翻译机和儿童智能手表,未来一年搜狗还将推出新的硬件品类,新品类产品也是一款语音交互类产品,但不是智能音箱。

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