语音助手植入家电产品真有必要?“伪智能”终将被市场淘汰

只需要动动口,全屋的家电就能听从指挥,自行完成一系列的活动任务……这是近几年被描绘出来的美好“智慧家庭”使用场景。

发展到如今,人工智能技术(简称AI)正越来越多地被应用到家电产品上,智能创新也被认为是未来家电市场的主要发展方向,全屋智能更是成为当下炙手可热的社会“新宠”。

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但随之问题也来了,何为智能。相信“智能”一词大家已经听过无数遍了,但真正能够做到智能化的产品却寥寥无几,大多数产品的智能配置都只是徒有其表,噱头大于实用

近期,某品牌在20周年AI智能互联厨房新品发布会上,推出了全新的“AI智能互联厨房语音系统”,并将语音识别功能植入了吸油烟机,这算不算人工智能?

先不用急着下结论,我们先回想一下吸油烟机的使用场景。噪音是吸油烟机开启后给人们不可避免的感官之一,在嘈杂的环境中如何确保语音识别的准确与稳定,这本身就是一项非常难以攻克的命题。笔者曾在展会场馆的环境中,有幸体验过带有语音识别功能的吸油烟机,当时的场景是笔者对着吸油烟机发布语音指令:“打开油烟机、打开油烟机、打开。。。”然后闭嘴,轻轻一键就开启了油烟机。

原本简单的操作形式,非要选择对着设备下未知效果的语音指令,有点不明所以。这与拿出手机、点开APP、连接设备,再点击启动的“伪智能”区别在何处?更像是将“远程控制”的外衣换成了“语音控制”的概念而已。

对于厨房电器的智能化,方太曾给出过很清晰的解释。智能创新,应该建立在产品使用便捷与稳定的基础之上,做到体验的优化。面对智能化的热潮,企业应该清醒的认识到,用户需要的不仅仅是概念的“智能”,而是综合了“更方便”、“更愉悦”、“更健康”、“更安全”等多方需求的“更好的体验”。其中,人工智能技术是实现更好体验的工具和途径,但决不能以“联网”、“遥控”、“数据读取”等所谓的“智能化”作为统一的实现手段来束缚用户。

实际上也确实如此,真正的“人工智能”需要做到的,不仅仅是对单一产品的控制,而是实现家庭所有智能设备之间的互联互通,通过构建物与物之间连通的网络,让产品与人、产品之间完成数据“交流”,从而在根本上提升用户的产品使用体验。

总的来说,语音控制仅是家电智能化发展的一步试探,却远非绝对方向。语音控制与吸油烟机的结合,需要更多的考虑用户使用场景,优化使用体验,确保功能的准确与稳定。否则得到的或许不是人工智能,而是人为的设置障碍,让安全便捷的使用体验,偏离了原本的方向。

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