知识科普 | 智慧酒店应该如何正确选择实用的背景音乐系统?

说起“智慧酒店”,其实就是一项全程无人干涉的酒店生态圈,即:利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,构建了全新的智慧酒店信息生态平台,实现了在线预订/自助选房、自动入住/退房、一键开门、客房智控、信息互动、语音助理、房态监测、能耗分析、故障诊断、服务请求等智能功能。而在酒店入住体验上,必不可少的定然是背景音乐的氛围烘托。

入住酒店客房时,如果没有音乐,会略显得冷冰、死气沉沉。若是在插卡取电的一刹那,能够响起舒缓的背景音乐,会让住客瞬间感受到酒店满满的诚意与温暖。

那么,既然酒店背景音乐系统如此被看中,我们又应该从哪几个方面去衡量,并正确选择实用的背景音乐系统呢?

一、操作最简化

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酒店从入住到离店是一个短暂的过程,客人不可能在太短的时间内学会众多复杂的智能设备的使用,所以我们在挑选背景音乐系统上,一定要“从简”。

最佳方案:插卡取电后的几秒钟内,背景音乐系统就会自动开始播放音乐。

方案优势:无需繁琐的开机操作,提高使用率。

二、纯音乐体验

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目前市面上大多数背景音乐系统都太过于臃肿,除了背景音乐播放的功能外,还自带视频播放、在线游戏等功能,有的甚至还集成了一套中控系统在主机内部。这样“抱团”似的整合,不仅会复杂化操作,也可能与酒店原有的专业中控系统冲突,同时还增加了采购成本。我们首先就得避开这类产品,以免造成不必要的浪费。

最佳方案:纯音乐播放,提供RS485通讯协议接口,可与酒店原有中控系统对接。

方案优势:减少住客学习成本,节约采购成本,专注度高。

三、支持多种音源

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音源,即声音的来源,是指主机接收、读取音频信号的源头。常见的有:TF卡音源,蓝牙音源,WIFI音源,音频线外接音源等等。

最佳方案:TF卡音源默认优选,然后是手机蓝牙音源,最后是支持外接音频线音源。

方案优势:蓝牙音源会丰富产品的可玩性,住客可以通过手机推送歌曲到背景音乐系统播放。外接音频线音源可以将电视音频信号传输到背景音乐系统的吸顶扬声器上进行播放,提升音质,增强立体包围感。

四、安全耐用

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酒店用品不同于家庭设备,住客不会那么爱惜酒店的公共设施。所以,传统按键式的主机常常有“按键失灵、按键松动、按键丢失”的情况发生,在采购时,要尽量选择触摸式按键的产品。因为按键式按钮下有相应的触发机关,按键本身和机身也会有细微缝隙,在防水、抗污和耐用程度上都会受到限制。而触摸式可以和机身一体化,没有按钮间细微缝隙带来的进水问题,防水、抗污能力更好。

最佳方案:歌曲切换、音量大小、上一首/下一首等主要操作均采用触摸式按键。

方案优势:避免了传统沉浮式按键因长时间使用而失灵或松动的情况发生。

五、节能低碳

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背景音乐属于长时间开机的电子设备,除了稳定耐用以外,还必须做到极致节能。特别对于商业场所来说,能省一分则一分,毕竟日积月累,这笔电费开销也是不容小觑的。

最佳方案:选择低功率、高效率的产品,实现低功耗节能的作用。

方案优势:低功耗产品一般不容易损耗,可长时间使用。

六、安装方便

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市面上的智能产品尺寸不一,安装方式更是千奇百怪。尤其是那种加长、加宽、加深的特殊尺寸,不仅让安装师傅伤透脑筋,还可能破坏墙面的美观。

最佳方案:标准86底盒安装方式,背部只需接电源、音频线即可。

方案优势:施工简单,与开关、取电器、插座等其它墙面产品外观搭配起来较为和谐

七、综述小结

智慧酒店是一个新命题,玩得好坏全在于“人”。有的人把“智慧”变成酒店的亮点,而有的人却把“智慧”变成了住客的累赘。新事物的引入能给酒店带来档次的提升,也会明显提高入住率。但是,一定要权衡多个智慧产品之间的关联,而不是一味的求“多”,才能合理的利用产品间的相互作用来达到最佳的体验效果。

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