Facebook推出家庭视频聊天设备 但安全问题引消费者忧虑

[导读] Facebook正在设计一款摄像机,这款单镜头摄像机具有可转动却不可眨动的眸子以及多耳面板。Facebook建议你把它带回家,你可以对着它向你的亲人讲述你最隐秘的想法。

Facebook正在设计一款摄像机,这款单镜头摄像机具有可转动却不可眨动的眸子以及多耳面板。Facebook建议你把它带回家,你可以对着它向你的亲人讲述你最隐秘的想法。

这款摄像机叫做Portal,橱柜上、客厅里,或是在其它你想和朋友或家人远程聊天的地方,都可以摆放这台机器。Portal可以适时调整位置以保证录制对象始终在镜头中,从而使得家人之间的聊天可以很轻松地进行。同时,这台设备可以最大限度的减轻噪音并提高语音清晰度,这些设计虽然巧妙却并不新奇。

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这听起来很有用,毕竟很多人都在使用Facebook,有了这台摄像机,用户体验可能会有所不同。

Facebook,赢在最差的时代

许多用户正在想方设法通过分散注意力来减少对Facebook的依赖,这说明Facebook已经进入了每家每户。Portal依靠语音激活,然后听取像“Hey Portal”这样的提示短语,最后执行亚马逊的Alexa语音命令。目前存在的问题是:很多用户已经受够了Alexa的听音功能,除此之外,他们在聊天的时候还习惯于在不同房间里穿梭。虽然这款摄像机拥有世界上最好的社交版图,但是,不可否认的是,在2018年,人们愿意为Facebook投入的资金更少了。

据称,Facebook原本打算今年在F8上推出Portal,但剑桥分析事件以及其它丑闻的出现导致该产品被退回。在数据泄露风波之后,Facebook便发布了这款产品,这一事实表明即使公司近期的阴霾不断,只要Facebook不想放弃这款产品,就不会让它砸在手里。Portal为Facebook的用户之间提供了一种新的连接方式,虽然发货时间比原定日期晚了几个月,所幸时机不会太差。

在过去八年里,Facebook一直都坚持自己绝不会成为一家硬件公司。五年前,在门洛帕克的发布会上,许多记者悄声嘀咕道:“我们也许终于可以见到Facebook神秘的手机了。”然而,马克·扎克伯格在之后介绍的却是图片搜索。

很难说,如果时间退回到2013年,当时的市场机遇会比现在好多少。尽管Facebook已经引起了隐私权倡导者的注意,但是大部分用户仍然一如既往的使用Facebook,只有少数用户选择退出Facebook。除了一些幻想破灭的科技记者,很多人还是会搜索一些关于社交媒体对社会行为的影响之类的话题。

要不要信任Facebook

在被洋葱新闻作为头条恶搞的同时,Facebook也展示了一丝自我觉醒意识,公司承诺Portal将是一款以隐私和安全为基础构建的设备。以下是Facebook给出的其其它承诺:

“Facebook不会监听、查看或保留你在Portal进行视频通话的内容,Portal的对话仅保持在通话双方之间且是加密的,因此用户的通话始终是安全的。 ”

“为了提高安全性,智能相机和智能语音使用的AI技术不是在Facebook服务器上运行,而是在Portal设备上本地运行。除此之外, Portal的相机没有面部识别功能,因此也无法识别你是谁。”

“与其它语音驱动设备一样,当你说‘Hey Portal’后,摄像机才会向Facebook服务器发送语音命令。你也可以随时在Facebook活动日志中删除你的Portal语音记录。”

这听起来不错,但这不是例行承诺吗?就像任何Facebook产品在全面爆发之前的试水一样,后续都可能发生变化。例如,虽然Portal的摄像头不能识别你是谁,但是Facebook命令有着强大的面部识别引擎,而且该公司一向以模糊其产品界限而闻名,这种习惯可能会让守门人的功能变质。

Facebook的信任水平未达标,为了走出最近的低谷,Facebook需要与用户建立超高的信任。好的信任度需要他们为发展注入新的生机。

Facebook不是一家硬件制造商,转向硬件制造是很困难的,它对Oculus的收购是一次真正的试水。与运营社交应用软件不同的是,Facebook将面临制造、营销和安全方面的挑战。扎克伯格在2012年宣称硬件“不会成为Facebook的战略目标”,但是在两年后,Facebook收购了Oculus。尽管如此,Facebook并没有打算变成一家硬件公司,这只是在错过移动浪潮后为未来买下一个平台。

提示:Facebook存在的全部理由就是从用户那里获得个人数据。像视频聊天、聊天信息、厨房全景设备这样的私密产品,最好依赖于那些商业模式与用户隐私不相冲突的公司。Facebook不是这类公司中的唯一,而且Facebook的产品不值得用户百分之百信任。

Facebook面临的考验

作为消费者,我们的影响力有限。Facebook、Apple、亚马逊、谷歌和微软等少数几家大型科技公司制造的产品看似有用,但真正决定其价值的是我们,我们决定这些产品的实用性的同时也决定了我们愿意为这些产品付出的隐私代价。这是赤裸裸的交易,而且交易效果并不好。

作为消费者,我们需要认真思考一下:你最信任的公司是哪家?原因是什么?

如果Facebook无法保证其旗舰产品,即Facebook本身的安全性,那么该公司的其它实验性产品如实体产品等也不值得用户信任。确保一个为22.3亿用户提供服务的软件平台的安全性原本就是一项极具挑战性的任务,在其中加入硬件只会使现有问题更加复杂。

当你做出安全选择时,你无需了解安全技术的任何细节,因为信任就是产品所需具备的标杆。如果产品没有通过嗅觉测试,请相信自己的感觉,果断扔掉它,最好不要让它出现在你的橱柜上。

如果我们不相信Facebook能帮助我们安全地登录网站或分享新闻报道,那我们怎么会相信Facebook在我们家里安装的设备能够有效保护我们的敏感数据?答案是:不应该,你知道的,我们当然不应该相信的。

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