专访向往从卿:推进互联互通 加速销售落地

  

[导读] 近三年不少智能家居厂商在销售和终端落地上表现优异,向往渠道事业部副总经理从卿在接受采访时表示,与终端落地相比向往在销售上有着卓越的成长,基本上是以100%的增幅进行翻倍式增长。

xiangwang201809271

瞄准大众化市场 打造民用化高性价比产品

近三年不少智能家居厂商在销售和终端落地上表现优异,向往渠道事业部副总经理从卿在接受采访时表示,与终端落地相比向往在销售上有着卓越的成长,基本上是以100%的增幅进行翻倍式增长。

目前向往的产品定位是瞄准大众化市场,着力普通百姓市场,让普通百姓更愿意去购买智能化产品。原先市场上大部分的智能产品价格不俗,较适合平装豪层及别墅用户,并不符合普通消费级市场,普通用户对于这些智能化产品有强烈兴趣,但往往受限于产品的性价比,科技含量高、操作复杂等因素。

很多厂商都希望自己的产品越做越高端,但高端化市场是需要民用化的需求之后才会诞生。向往今年推出的Q3产品则为民用化市场提供一个高性价比的产品。虽然向往Q3身材小,但是拥有与主流大屏主机一样的功能。向往也非常重视老客户转接资源,用户对于一些新生代的产品并不了解,向往则是借助Q3产品攻破用户初体验,打通老客户转接资源,实现体验式覆盖,良性的闭环式销售。

xiangwang201809272

给予用户导向性服务 打开市场认知度

在产品的性价比和用户体验没有形成足够吸引力之前,大多数客户不会为了几项智能应用去改变家装习惯,需要用一个丰富功能的产品像一把尖刀去刺入市场,拉开市场的口子。

原先是将全屋智能化的需求强加给客户,而且信息量过大,用户需要花费很长时间理解产品,产品导向性不明确,客户不容易对自己某项核心需求进行导向。

B端市场工程上花1-2年的时间,让甲方了解什么是全屋智能,销售周期让技术人员与销售人员有足够的时间销售成功,也决定了工程市场的稳步增长。而C端市场缺少时间与理解的效率,缺少对客户的引导,需要快速导向。

大众化市场需要在短时间内抓住用户的痛点需求,将用户带入智能生活的情境中。向往目前正在研究在5-10分钟内让用户快速理解,快速导向,产品的卖点,产品对生活有什么好处,在这样的基础上才能实现用户需求的延伸。让用户创造需求,从卿表示,小套餐的组合与联动效应加在一起,其实就是全屋智能化的实现,只不过是将其拆分了进行实现。

向往为了让用户理解产品,不仅会阐释产品的卖点,还会依据用户的不同需求去阐释卖点。向往下一代的产品会针对不同用户群体打造不同的需求,将产品卖点全线铺开。其核心在于让终端用户以最快的速度找到自己的需求,理解产品,然后再进行导向性的服务。

xiangwang201809273

销售互联互通 促进智能家居行业落地

向往背景音乐最早是在音响行业发展的,随着技术的进步转变成智能背景音乐系统,智能背景音乐行业是从成熟的音响市场转型到智能领域,从一个成熟的市场到空白的智能市场,是在做填补工作。

音响市场现在做得越来越高端了,传统音响设备的市场需求下滑,原因在于传统音响缺乏流行化、智能化,产品的交互体验也不够好,当一个高性价比的智能化产品出现,自然会填补用户对背景音乐的需求。

在从卿看来“独木不成林”适用于任何行业,对于产品的定义不能太狭隘,不能仅从自家公司或者自家经销商的角度出发。每个企业都应该在自己的产品上增加一些助力行业发展的元素,这样才可以互相拉动,实现长远发展。

当下消费市场尚未实现通用化服务,行业内已经开始提供个性化服务,技术已经领先消费者的需求。智能家居技术已经远远领先于消费市场,不仅技术上互联互通,销售落地上也需要互联互通,当务之急是销售解决方案,需要大刀阔斧的解决销售落地问题。

xiangwang201809274

向往未来会通过无线对接SDK协议,配套更多的第三方智能产品,实现背景音乐智能中控的目标,通过开发配套共同成长的功能,去促进整个智能家居行业的销售落地。

本刊记者:朱亮 陈萍

未经允许不得转载:数智网 » 专访向往从卿:推进互联互通 加速销售落地

分享到: