观点 | 智能家居应用中,语音控制是选项还是终结者?

关于智能家居,大家都已不再陌生,每家智能家居企业都有自己不同的理解。不过,在人工智能和物联网等新兴技术的“侵袭”下,AI+智能家居场景应用已成为所有智能家居企业的共识。其中,语音控制作为人类最自然的交互控制方式,必然率先在智能家居行业应用中爆发。

当前,国内外巨头和智能家居企业竞相用语音控制技术武装自己,除了智能音箱外,其他内嵌语音助手的智能设备也如雨后春笋般出现,貌似我们已跨入了“无语音控制不智能”的时代,那么,语音控制将成为智能家居交互控制的终结者?智能家居应用中的物理按钮控制是否将不复存在?

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语音控制推动智能家居全面爆发

语音控制的源头可追溯到2014年苹果推出的智能语音系统Siri,不过其当时仅是内置到手机里使用,由于语音技术应用比较受限,在当时并未引起广泛关注,直到亚马逊智能音箱Echo出现,才真正被业界广泛认知。随后,谷歌、百度、阿里巴巴、腾讯等国内外各大巨头企业开始竞相推出自家智能音箱,以占据智能家居数据流量入口,而且,传统家电、灯泡等设备厂商也不甘寂寞,陆续开始推出内置语音助手的智能产品。

Strategy Analytics智能家居战略研究服务高级行业分析师Jack Narcotta说:“通过语音命令实现更大控制能力的潜力将为公司和消费者开辟新的用例。它还为智能家居设备公司、家电制造商、元件制造商和运营商引入了新的用户界面设计维度。”

Strategy Analytics最新研究报告《2018年拥有语音控制的智能家居设备》称,2025年,许多设备将拥有嵌入式数字助理,如亚马逊Alexa和Google Home,其中,智能家电,监控摄像头和智能灯泡将成为内置语音控制的最常见设备类型。预测,拥有语音控制的智能家居设备(不包括智能音箱)的销量将从2018年的15.4万台跃升至2025年的3230万台。

毋庸置疑,语音控制是人类最自然、最便捷的控制方式。语音声控的应用,解决放了人们的双手,能进一步增加终端设备控制家居的简便性、易性性、互动性和娱乐性,而且,这种情感交互方式,也必然助推智能家居产品进一步被大众接受,进而推动整个产业的快速发展。总之,对于智能家居而言,将语音控制技术规模化应用于智能家居必然成为未来市场发展的新趋势之一。

物理按钮控制将永远不会被替代

当前智能家居系统的控制方式主要用物理按钮控制、触摸控制(包括手机)和语音控制,其中基于语音识别技术的控制模式,可在人机界面上直接以语音进行操作,无需面板存在,控制端可以是任何终端产品。在语音控制“大行其道”的今天,众人高举语音控制大旗高呼,场面十分热心沸腾。

由于智能音箱的快速普及,语音控制在市场中占据了一席之地,不过,它并非是智能家居控制方式的终结者。西蒙电气亚太管理中心副总裁、研发创新中心总监焦龙曾表示,即使以后AI技术完全落地,很多场景里也不全是智能的东西,因为有些产品本身并非需要智能语音控制,智能家居应该保留可供触摸的物理实体,且较少使用手机。因此,企业在物理层面上必须根据用户需求配置产品,用户也可以根据自身需求来设置产品。另外,他透露,大家都在讲的智能音箱和语音控制在西蒙电气产品系统中是不存在的,他认为在一个家庭生活场景里面,好的体验里还是需要去触摸,这也是西蒙为什么坚持将物理实体嫁接在产品上来提供触摸体验。

T-Touching品牌创始人杨国基曾在采访中透露,真正的智能必须架构在可应用的逻辑之下。语音技术并不是新兴技术,它早在20.30年前的台湾就已经出现,之所以一直没有得到规模化应用,主要是和涉及到用户隐私有关,无论设备中加入语音和人脸识别,都破坏了人类的隐私仅,当前并非每个家庭都愿意付出此代价,因此,语音控制只是消费者的选项之一。他认为物理按钮控制是人类自诞生灯泡以来,就被植入的思维和行为模式,未来将永远不会被取代。

此外,笔者认为,触控屏操控虽然具有较高的智能性,比如,企业可以通过软件更新,快速地改变内容和用户界面,而且用户可以根据自己的生活习惯自定义场景模式,避免复杂的修正编程。不过,触屏面板最令人诟病的就是切换页面,特别是智能手机,会让大家感觉到有点信息过剩,操作有时候也会有一些多余步骤,而且,随着智能家居实体按钮面板硬件和软件技术的成熟,目前市场上已经出了通过物理按钮也可轻松设置场景模式的面板,如T-Touching智能面板就已实现了这种功能。另外路创的物理面板也可通过软件自定义设置轻松改变传统物理按钮设置的场景模式。

任何新事物的出现必然会引起争议,但我们却无法质疑语音控制的智能性和便捷性。因此,笔者对于智能语音控制在智能家居行业的爆发持乐观态度。

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