广田智能刘明岩:智慧家居新发展 广田智能再掀热潮

9月3-5号,2018上海国际智能家居展在上海新国际博览中心举办。广田智能家居用简洁干练的形象亮相,以“科技让家更懂你”作为产品理念,打造全屋智造,专注智慧家居整体解决方案,推出图灵猫智慧家居,在展会上惊艳全场。

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展会现场,我们对广田智能CTO刘明岩先生进行了采访,为大家揭开关于图灵猫智能家居的最新产品动态。

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采访实录

刘总您好,可以简单的介绍一下这次智能家居展所带来的新品系列?

【刘明岩】

这一次展出的新品主要有可视对讲系统。这个系统和现在市面上产品很大的区别是把这个屏幕从墙壁上的屏幕移到手机端,好处第一是可视对讲的终端成本低,第二是用户使用方便,可以把系统随身放在口袋,在家里任何角落可以看到门口的情况。从用户使用习惯来讲会更方便,同时在这个系统上面多设置了一个按键——智能呼叫按键,这个按键后期公司会把它开放出来做社区周边服务,比如提供送水服务,这个功能是基于整套的这种图灵猫的智能生态来做的,单独使用的时候只能作为物业呼叫键。

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第二个带来的是改进型的智能遥控器——智能旋钮,这是我们的第二代产品,这代产品的主要特色是它在唤醒功能上脱离了单词唤醒。市面上许多语音唤醒系统是需要唤醒词的,但是这个系统是免唤醒的,用户只要走过去就能自动识别,用户面对它说话时它可以自动去响应,无需唤醒词,交互上会更符合人的习惯。同时这个系统的集成度是全球最高的,里面集成了刷卡功能、语音功能、摄像头,同时也有特别大的屏幕。作为主机配套的终端系统,它可以随着用户的移动,切换到当前空间来,这个好处是可以减少用户的操作复杂度。

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图灵猫主机产品的主要变化是在传感器上是做了一些更新。在里面加装了一个空气质量监测的功能以及一个报警的功能,这是主要的改变,信号的覆盖面积也会更好。

最后讲到一个是调光系统,图灵猫调光系统可以把普通的灯光亮度调到百分之一的亮度,这是今年推出的主要产品。

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据了解,图灵猫品牌2015年时候是以传感器为核心的智能家居套装,那发展到现在,相较于以前产品发生了哪些变化呢?产品的特色亮点是什么?

今年的新品还是围绕着传感器技术,只是说把传感器的密度做的更好。以前传感器第一个是缺少报警光圈通知,第二个是缺少了很高速的网络通讯,现在这两部分都补起来了。同时增加了报警器,当房间可能距离主机比较远,主机报警听不到时,那么房间内有一个报警器的话,对用户会有更好的提醒。从总体技术上来讲,技术是保持没有变化的,但是从传感器的灵敏度、集成度还有安装位置上面做了更多的优化。

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产品的亮点如下,第一图灵猫系统对第三方家电是没有任何要求,第三方家电的控制渠道可能有很多,有的用蓝牙、有的用红外线的,无论用哪种控制方式,图灵猫都能支持。因为在图灵猫传感控制器里,图灵猫集成了各种芯片,所以对第三方家电用户的选择权是很大的。第二个特点是整套系统是基于无线设置的,对于后装市场的部署是很方便,很多后装市场产品为了能够安装,都是摆在桌面上,但会存在一个位置稳定性的问题,图灵猫只需要装一个传感器,就足以控制所有的设备,而且信号的稳定性,走线都是没有任何问题的。走线只需要有电线就可以,不需要任何数据线。所以部署成本会低很多。再一个是施工的速度,一个工程师一天之内就能装很多家。

图灵猫在做产品创新研发过程中有没有经历过一些难点?是如何解决的呢?

【刘明岩】

市场上大多数产品同质化很严重,但图灵猫是没有任何抄袭的。因为图灵猫产品在市场上是没有同类产品,所以产品难点在于摸着石头过河,试错成本很高。比如说语音唤醒方面是免唤醒的,根据场景自动判断。目前市面上没有这种自动感知唤醒产品,所以这是一个难点。第二个是在产品品质要求方面,公司要求高集成度,要求一定的智能性,所以这不仅仅停留在遥控设备的层面,还停留在人的需求分析上,感知用户的需求。不同于其他厂商,图灵猫是在帮助用户思考有可能会遇到的问题,主动帮用户解决。图灵猫是主动触发、主动学习,主动解决问题的一套产品。公司在这一块投了非常多的精力,花费了大概3年的时间在做这些。

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图灵猫如今是主要面向哪些客户群体呢?

因为本身母公司做家装方面,图灵猫之前的主要客户群体都是渠道商。所以会接触大量整体的楼盘施工安装。但是公司从今年的年底开始,逐渐的推出一些面向零售客户的产品,比如现在的智能旋钮会有个版本是作为独立产品来发售,也会和一些第三方厂商直接做合作对接,公司目前已经和一些大厂商做了对接。做对接的效果就是拿智能旋钮直接说需要看什么电视节目就可以直接切换。图灵猫其实在帮第三方厂商延展他们的能力。这也是公司今年努力的方向。目前已经完成了一些对接。

相比较其他智能家居企业,图灵猫智能家居有什么优势?

【刘明岩】

市面上其他的智能家居的做单品的比较多,可以注意到广田智能没有碰任何的家电产品,公司不做冰箱、电视、空调,但是公司特点是去帮助这些厂商,成为厂商的盟友,帮助厂商扩展能力,帮助空调感知更精准的温度,帮助电视去延展对窗帘、灯光、空调的控制能力,去作为厂商的合作伙伴,辅助厂商来完成这些事情,所以图灵猫更像是做设备和设备之间的智能桥梁。图灵猫市场上产品冲突很少,反而对各个厂商之间的辅助是很大的,大家是一种互相扶持,互相帮助的关系。

近几年,智能家居行业发展迅速,但是可能行业内尚未形成完善或者说确切的行业标准,刘总您在做图灵猫标准的时候,是如何来做的呢?

【刘明岩】

关于产品标准是从两方面来实行,首先是公司内部通讯上面有一套自身完整的标准,公司在批量安装的过程中会发现很多市场上提供的标准是不足以满足的,特别是对中国市场,中国房屋结构、人口密度、居住密度相较于外国来说都是不同的。所以没法照搬国外的技术过来,针对这一块公司独立研发一整块的通讯系统来解决内部标准问题。那对外标准的话,图灵猫无法统一所有的厂家标准,那么就主动兼容,厂商用什么标准图灵猫就什么标准,所以公司有非常多的协议对接,目前有百分之九十五的家电厂商是可以和图灵猫无缝对接的。除此之外,公司还做了一个开放平台,就是说对于公司没有兼容进来的一些家电厂商,它如果主动愿意接入图灵猫,也可以接进来,所以说图灵猫是从两方面进行,自身建立标准同时也建立第三方的标准,也开放给第三方,让第三方接入图灵猫。

图灵猫秉承着“科技让家更懂你”的产品理念,建立了图灵猫智慧社区运营系统,那这个智慧社区如何维持用户粘性,如何吸引小区用户使用呢?

【刘明岩】

第一,这款其实和母公司有很大关系,因为母公司几乎每个业务都是接触大量的直接用户,公司做家装,有很多用户问题反馈,所以在这个过程中就有机会大量了解用户真实的需求是怎么样的。用户在每个区域都是有不同的场景需求,业内名词叫做场景式触发。图灵猫在每个房间的每个位置显示的服务内容是不同的,这样就实现了一键直达;第二,类似于这种一键直达的服务如百度外卖、饿了么,图灵猫跟其区别在于把这个服务范围定义于楼下500米的商户,当用户下完单后能保障商户15分钟送达,并由物业来保障品质,物业可以授权商户进入,配送费也会很低。图灵猫把这个系统开发给物业,让物业主动去管理。再有一项是物业比较头疼的是小广告,图灵猫智慧社区把商户的纸质广告变成电子广告。广告的投放入口交给物业管理,对于物业来说,降低了清洁难度和提高社区安全的同时,又可以实现创收,原来的纸质传单变成了电子广告,对于物业来说也是可以有一些利润分成的,同时物业可以更好地管理社区。

最后,请您为我们展望一下图灵猫品牌的未来发展战略?

【刘明岩】

未来发展的话会考虑到两点,一是人工智能,智能上主要是房屋对人行为的理解,比如用户回家,用户生活习惯是怎么样的,甚至说用户离开家,住到装有图灵猫设备的酒店,是否可以把家中的灯光、温度等生活习惯带到酒店,这个就需要公司未来有一个比较长的发展周期。二是希望实现真正的全屋自然语言的控制,现在市面上看到的这个语音控制都太生硬了,人与人之间的交流是不需要一定要叫名字或者做动作才能唤醒某个人,公司希望图灵猫能把自然语言识别也能做到这个程度。公司现在也正在研发一个全屋语音控制系统,和这个终控是结合在一起,通过这个语音系统,用户可以在房间里的任何一个位置以自然语言的方式来控制设备,并且也正在努力把语音控制时间缩短到现在市面上产品的一半,甚至更短。

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