让互联网重回开放,才是百度智能小程序的星辰大海

场景实验室创始人吴声曾在商业方法论发布会上,提出了一个鲜明的观点——小程序是今天的新商业操作系统,如果不能认知小程序是这个时代新商业操作系统,所错失的可能就不仅仅是一次内容创业,一次小游戏研或者是一个传统大企业的转型,抑或升级。

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而随着支付宝、百度均发布自己的小程序计划,BAT三巨头又在这个新市场相遇了。这三家虽然都是推出的小程序,但却也各有侧重,阿里的是电商赋能,微信的去中心化,百度的则是中心化的搜索+流量+开放生态。而历史一次次的证明,开放为王,谁能打造开放生态,谁方能打开小程序的新局面。

这里懂懂笔记插播一条新闻:日前百度APP为小程序新增下拉入口,用户只需下拉百度APP主页,即可进入百度智能小程序的页面。作为7月初刚刚上线的项目,1个多月后就增加下拉入口,相比微信当时用了很久才增加下拉菜单,可以说效率还是比较高的。而这种高效率,则反映出了百度对其智能小程序的重视程度,并通过开放生态的构建,揭开了其B面的面纱。

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增加下拉入口只是开始,百度打开小程序的新局面

按照吴声的观点,小程序作为新商业操作系统,其势必要具有一个操作系统所应有的特质,譬如体验要好,能在不同的应用间切换兼容,够智能,要实现这些,可以说必须要走开放生态之路,才能打开小程序的新局面 。

就百度智能小程序而言,其主要的特点正是集中体现在体验、智能、开放这几个操作系统的核心层面。

从体验上看,百度智能小程序要打造的是自然的用户体验系统,通过打通百度APP、搜索、信息流、智能小程序,给用户带来的是无缝获得多种服务体验。而作为BAT中以技术见长的巨头,百度也为其智能小程序进行技术加持,通过技术的创新运用,将体验做到更高阶的维度。这其中,百度主要是向其智能小程序输出六大类的AI能力,即,语音、视觉、自然语言处理、知识图谱、增强现实以及情景感知,这几项技术可以说都是能对小程序的效率实现加码,对用户是体验的进一步提升,对开发者则是能省去很多重复开发工作。

懂懂笔记获得的一份数据显示,百度智能小程序将提供包括语音、文字、图像和人脸识别等在内的,超过110个AI能力,超过60个AI接口和超过20个NA化组件给开发者。这种技术能力的输出,可以说能对开发者带来一个多维度的赋能,也为百度智能小程序的开放生态构建夯实根基。

其实,无论是微信还是百度,小程序天然的是一个更强调体验和智能的存在,让用户用完即走的背后,其实也离不开流量赋能。对微信小程序,其是通过社交流量赋能开发者和品牌。而百度智能小程序,则是为智能小程序开放1000亿的全域流量。第一批开放的产品,已然包括百度APP、百度地图、百度贴吧、百度知道和百度手机助手。

不难看出,这些APP都是流量“大户”,而且,由于百度是用户寻找信息和服务的天然入口,因此也让百度的流量与其他流量有着显著的区别,是与用户的场景更加契合的优质流量。而据懂懂笔记了解,百度小程序的流量和用户还是可经营的。百度会逐步的开放一系列的规则和工具,帮助开发者自主的运营流量、用户,从流量获取、用户沉淀、用户促活到用户变现,为开发者和品牌在小程序开放生态中的成长和发展注入新的势能。

小程序最重要的价值,构建开放的新移动生态

“如果不免费开放万维网,完全由我个人来控制,它根本不可能像今天这样普及。万维网之所以有今天这样的大好局面,当初把他变成一套开放系统的决定是必要的。”这是万维网的创始人 伯纳斯·李对于互联网时代开放重要性的观点,也正是这种开放生态的打造,方才织就了PC互联网时代的全球大繁荣。

而在移动互联网时代,尽管智能手机的高速普及造就了拇指经济的崛起,但是,一个不能否认的事实是,互联互通日趋成为稀缺资源,尤其是被巨头们霸占的领域,更是如此。尤其是目前的大部分App,都有自己的标准,链接和数据不能在App之间交换,这就形成了一座座信息“孤岛”。这些孤岛屏蔽了人和互联网之间的直接联系,让人和互联网的交互只能停留在App开发者提供的简单框架内,这无疑降低了人们分享信息的效率。

这正如伯纳斯·李对此做过的形象说明,“如果你从苹果手机上打开了一个应用,你没办法直接复制它的 URL 地址,把它发给你的朋友。当你有 URL 的时候,它就是万维网的一部分,是人类进程的一部分。……但任何一个应用都无法参与那样的进程。”

而从行业的角度看,从金融到社交,从打车到团购,几乎每个领域都能看到巨头的身影,互联网的数据越来越多地被保持在几家巨头手里。这些巨头为了利益之争互相设立屏障,整个互联网变得越来越分裂越来越封闭。更加令人痛心的是,出于商业竞争考虑,某些企业经常会出台一些封杀竞争对手的策略。

而百度智能小程序的诞生初衷,正是要打破信息孤岛、打破封闭,以小程序让互联网重回开放,构建开放的新移动生态。而开放生态不仅会成为百度智能小程序通向星辰大海的密匙,而且有望让互联网重回开放才是小程序的最大价值。

一方面,百度APP将联合百度系自有APP、第三方APP共建基于小程序的“移动联盟”,在移动联盟的任何一个APP上,用户都可以访问百度智能小程序。另一方面,在任何平台上开发的小程序,只需要改几行代码,都可以快速的接入百度智能小程序,一次开发就可以实现跨平台接入,这也最大程度的降低了开发者的开发成本,实现低成本的迁移。

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这让懂懂笔记想到了当年的博客搬家服务,向更多的开发者、品牌企业等B端敞开怀抱,正是吸引、留存C端用户的关键。这也正是开放生态的魅力所在,能吸引更多B端加入形成合力,让开放的小程序做到“随时随地,无处不在”,为用户带来更加自由、便捷的体验。

这里,我们可以用内循环和外扩散来看百度智能小程序的开放生态。从内循环的角度看,百度APP、百度地图等百度系应用好比是各个人体脏器,通过打通APP之间的隔阂,内循环机制下小程序就能在百度生态内自由流动,这尤其是在用户搜索信息、查找出行路线等高频场景中有着足够的想象空间。

从外扩散的角度看,通过建立开放生态的游戏规则,则使得百度智能小程序能在诸如58同城、携程等跨平台上使用,而且百度APP还将联合百度系自有APP、第三方APP共建“移动联盟”,在移动联盟的任何一个APP上,用户都可以访问百度智能小程序。这种由内而外的扩散,对开发者等B端而言,相当于是飞行播种,只需埋头做好开发,流动和扩散自有开发生态赋能。

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此外,背倚百度在AI、车联网等前沿的布局,百度智能小程序还能够在车载系统等更多场景下,依托百度的技术布局获得更多场景的实现。这种以内循环+外扩散构建的移动开放生态,显然是比封闭的体系更有想象力。而这种平台内和平台外超级APP+小程序的模式,则让新移动时代的开放新生态初具雏形,并基于开放移动生态的打造打破孤岛,和大家共建一个开放繁荣的互联网的环境。这其实也是百度一直以来秉承的理念。

ALL IN小程序,一场新电商革命启幕

随着越来越多品牌布局小程序,开放生态将赋能各行各业。以电商领域为例,甚至说,小程序将推动一场新的电商革命,会凭借百度智能小程序这样的开放生态催生更多基于小程序的新物种。原因正是上文所言——在任何平台上开发的小程序,只需要改几行代码,都可以快速的接入百度智能小程序,一次开发就可以实现跨平台接入。

截至目前,苏宁易购、唯品会、优信二手车已经作为第一批百度智能小程序上线,加之寺库 、中粮、爱卡、京东到家、booking等电商企业也已经加入并已经在开发中,可以预见的是,会有越来越多的电商企业和品牌商家会同时在微信和百度两个小程序共同运营,一个轻量级的新电商时代呼之欲出。

尤其是电商天生需要“拉新”、“维老”,这就需要能尽可能多的在开放生态赋能下占领多平台、多APP,实现更多维的曝光,以及与用户接触、交互的机会。

这里一个背景是,微信小程序上线两年多来,目前其实对于入驻的电商而言,已经难以避免的面临着同质化的问题。大家的电商小程序“千小一面”,用户对某一小程序的忠诚度不高,这就势必影响成交和转化效果。

如何破解“千小一面”?懂懂笔记认为,一方面,要多应用前沿技术,让小程序带给用户更智能的体验。譬如,开发者可以利用百度智能小程序的文字识别、语音合成以及图像识别等方面的AI技术,开发出千小千面的智能小程序。另一方面,像百度的开放生态和搜索+信息流的中心化分发,对于电商ALL IN小程序但又跳出既有的小程序,在更广的场景中去适配用户需求,带给用户更多接触和使用小程序购物的机会,将比把鸡蛋放在一个篮子里更加稳妥。

一句话总结就是,让互联网重回开放才是百度智能小程序的星辰大海,也只有开放才能真正做到对品牌深入的赋能。

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