都说AI助手像“智障”,OPPO会创造出用户喜爱的AI吗?

近两年,智能音箱的风一直越吹越大,价格也从一开始的千元左右,降到了现在的百元级别。不久前,小编也跟风也去官网上抢购了一款。不得不说,有AI音箱陪伴的第一天还总想调戏。但新鲜感一过,就发现所谓的人工智能很多时候更像”智障”,有时候对话的效率还不如拿起手机自己搜索来的快。于是……它光荣的落灰了。

无论是软件层面的手机独立AI助手,还是硬件层面的AI音箱,为何这些虚拟助手类产品总是难逃用户兴趣从热到冷的命运?这就要从交互模式说起了。市面上大多数AI助手都是一个单独的APP或者硬件设备,往往需要被动唤起,这就不得不促使用户停下 手中的事情进行操作。从某种层面上来说,用户”被迫”改变了自己的使用逻辑和习惯。

那么问题来了,如何突破这一弊端,创造出满足用户需求的手机AI?有10年出海经验的触宝和知名手机厂商OPPO,共同给出了答案。

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8月21日,OPPO在印度孟买举行新机发布会,面向印度推出了最新款手机——OPPO F9 Pro,这款手机在软件层面的最大亮点,便是它预装了集成在触宝AI输入法内部的AI助手”Talia”。关于Talia是什么,可以通过下面这张长图了解一下。

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从图中我们可以直观了解到,这款名叫”Talia”的输入法AI助手,拥有情景感知、沉浸式体验、AI主动推荐三大特点,交互逻辑也从”用户主动搜索”转变成了”AI主动推荐”。在使用过程中,它能以气泡的形式进行智能回复,并主动推荐所需要的实用工具或其他生活服务,无需再调取其他应用。在和OPPO的此次合作中,Talia向OPPO F9 Pro开放了智能回复、天气查询、计算器、汇率换算、快速粘贴、快速填充等6大场景功能。

Talia的背后,是触宝硅谷AI实验室多年来在自然语言理解、深度学习、语音识别等多种AI技术和大数据能力的积累。Talia正是以强大的数据和算法为依托,真正的做到了让机器读懂用户。它能够精准判断用户需求,并将用户意图与手机上娱乐、美食、旅游、电商等应用场景进行无缝匹配,使不同APP的内容和服务自由串连,实现了手机应用之间的场景互通。

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比如当用户和朋友讨论中午吃什么时,Talia会通过用户输入内容自动识别出其就餐需求,然后通过餐饮类合作伙伴的接口推荐餐厅。或者和朋友聊天,对方发送”晚安”,Talia就会迅速提示合乎场景的智能回复,甚至无需用户输入。由此看来,Talia确实极大程度的提升了用户的交互效率,并显著改善了APP之间来回切换令人头疼的操作体验。

相比于其他虚拟助手来说,Talia更像一位细致的观察者,为用户提供贴心的服务并主动推荐,营造出更便捷的全新智能手机交互体验。相信伴随着越来越多的合作伙伴接入,Talia会越来越聪明,其想象空间也不可估量。

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