刷脸支付能否终结二维码时代?

如今,二维码支付为国民日常购物提供了极大的便利。只要一部手机在手,钱包都不用带了,这个反控实体足足影响了全国几亿用户的消费模式和习惯。

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但就在8月15日,二维码支付开始面临另一个强大的对手,那就是支付宝在当天的蚂蚁金服开放日广州站上,正式宣布在经过经验积累和一系列的技术升级后,即将推出刷脸支付的功能。在未来一年内,刷脸支付会向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。目前肯德基、卜蜂莲花等场景已通过了前期测试,自助收银结合刷脸支付将迎来新一轮的颠覆。

有业内人士认为,随着AI、图像处理等技术一日千里,刷脸支付有望像二维码支付一样普及,而且安全性也非常强大,并迎合了商业化所需。其实早在去年9月1日,肯德基的KPRO餐厅就已经开始推行刷脸支付,作为全球范围内首个商用试点,肯德基目前在全国已经有11个城市的23家肯德基门店支持刷脸支付。而在未来,刷脸支付将延伸至药店、超市、便利店等众多的线下零售场景,为国内的消费者带来更便捷和安全的消费体验。

至于刷脸支付的流程和操作方法,具体是在挑选完商品后,即可自助在设备上扫码完成计价。然后,只需要根据屏幕提示,完成人脸识别和输入手机号验证,即可成功付款完成交易。而在自助收银机上,从结账到刷脸支付整个过程耗时不超过10秒,排队等待将成为历史。而且消费者不用设定繁琐的密码,尤其是对于老年人来说,刷脸支付更是大大降低了使用难度。

蚂蚁金服零售行业负责人锋笙表示:“在经过这些经验累积之后,我们认为刷脸支付已经具备了大规模商用的能力。”据悉,蚂蚁金服目前是行业内最早布局人脸识别技术的公司之一,这离不开其具有最核心的技术。从2015年开始,支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录后,其先后用于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景,在短短的几年时间内开始积累了过数亿用户。

另外,刷脸支付比微信支付还有一个不得不提的优势,那就是当用户忘记带手机或不方便掏手机时,刷脸支付则为用户提供了更便利的支付方法。而随着移动支付已经相当普及,会大大缩短刷脸支付的普及时间。除此之外,安全性也是刷脸支付的核心优势,毕竟微信支付的密码是可以修改,但脸和指纹则离不开客户本人。正因为如此,在去年2月21日,支付宝的“刷脸支付”被世界权威《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)评为“2017 年全球十大突破性技术”。

除了商店,人脸识别技术还在“互联网+政务”领域得到了广泛的应用,目前国内超过100个城市的用户只需通过支付宝刷脸,即可完成身份验证,进而可以方便快捷地在线办理公积金查询和提取、个税查询、养老金领取资格认证、电子证件等公共服务。

然而,相对于商业用途,刷脸支付还必须考虑如何适应更为复杂商业线下场景,并面临挑战更大的公开环境和公共设备。而基于多年来人脸识别技术的积累,刷脸支付有望继续作出更多独创的优化,并通过软硬件的结合,刷脸支付在智能算法与风控体系上需要保证99.99%的准确性和安全性。

对比与市面上较为流行的2D人脸识别技术,支付宝的“刷脸支付”采用的是3D人脸识别技术,更为先进。其在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方式进行活体检测,来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成。所以比起2D人脸识别技术,刷脸支付更能避免人脸伪造进行身份冒用的风险。

至于成本,目前大部分门店里消费者选择这种新方式结账的超过20%,而在国内的一线城市,每个收银员原本只负责一个结账通道,但现在可以兼顾2个以上的自助收银机,每年一台机器可节省10万元以上的各种成本。

目前,尽管刷脸支付还在试行阶段,但比起二维码、NFC等移动支付方式,前者的优势已经不言而喻。支付媒介将从手机升级为消费者的个人容貌,并陆续迎来一个颠覆支付模式的新时代。

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