2018年美国智能音箱用户调查报告

[导读] Voicebot.ai发布了“2018年智能音箱报告”。目前,19.7%的美国成年人使用智能音箱。Voicebot.ai在报告中分析了智能音箱的普及、用例、语音电子商务、语音应用,以及非用户的情况。

Voicebot.ai发布了“2018年智能音箱报告”。目前,19.7%的美国成年人使用智能音箱。Voicebot.ai在报告中分析了智能音箱的普及、用例、语音电子商务、语音应用,以及非用户的情况。

智能音箱普及

目前,美国智能音箱用户已经达到4730万人,其中男性占近58%。消费者平均拥有1.8个智能音箱,但是近2/3只有一部设备。客厅和厨房是智能音箱最常见的地方,卧室排在第三位。亚马逊的智能音箱产品仍然是最受欢迎的,用户数量是Google智能音箱的3.5倍。独立设备制造商占近10%的市场份额。而亚马逊Echo和Dot Command则占2/3的市场份额。从用户来看,高收入家庭更偏爱亚马逊,而不富裕的消费者更喜欢Google。而iPhone用户更可能拥有智能音箱。

智能音箱用例

提问、音乐和天气是智能音箱最常见的用例。在智能音箱的推动下,语音应用、智能家居、电话和短信出现新的增长空间。目前,近63%的用户每天使用智能音箱,77%每周使用,但是使用频率越来越向每天倾斜。

语音电子商务

11.5%的智能音箱用户每个月使用语音购物,26%的用户曾使用过语音购物。而且亚马逊Echo用户更愿意使用语音购物(2/3)。

语音应用

48%的智能音箱用户使用第三方语音应用,11%曾提交语音应用评价。朋友的建议是用户发现语音应用的主要来源。

非智能音箱用户

隐私并不是人们购买智能音箱的最大障碍。只有16%的非用户担心隐私问题。不感兴趣才是大部分人还没有购买智能音箱的主要原因(37.9%)。

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