2018年1月18日,“智联未来·2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”成功举办。峰会吸引了来自全国的科技、家电、地产、物业、智能家居企业、家装公司高层相聚广州四季酒店,探讨智慧家庭产业如何落地,共谋这个万亿级产业的未来发展。 80118200545

智慧家庭产业是一个跨度非常大,涉及到产品、平台、服务、渠道、用户很多环节的超长产业链,需要不断地跨界,不断地理解和认知。智慧家庭几年以来在渠道一直没有突破,2018年可能到了一个阶段性的新起点。 今天为什么要发布《中国智慧家装应用白皮书》?我们的初衷是帮助房地产以及家装企业看到智能家居、智慧家庭在落地过程中会遇到哪些问题。《中国智慧家装应用白皮书》的主要内容来自5家单位,靓家居为代表的家装落地渠道,华为Openlife为代表的底层技术支撑,以及智装委、中国智能家居联盟、深圳智慧家庭协会。同时还得到了美的、海尔、萤石、云米、南京物联等智能家居合作伙伴的协助支持。

靓家居智慧家庭中心总经理吴利民
靓家居智慧家庭中心总经理吴利民

白皮书主要分几部分,第一部分分析智慧家装的产业业态,第二部分针对行业落地遇到的一些关键点。我们把问题提出来,同时提出我们的解决方案。第一个问题就是家庭网络覆盖问题,如果家庭网络覆盖不能成为基础标配,智慧家庭就是无源之水。第二个问题是互联互通,它来自于消费者的消费体验痛点,不能互联互就没有能力去构建场景。第三是安全问题,如果消费者不断产生安全的担忧,或爆发一些恶意入侵事件,会很难把智慧家庭作为日常的生活方式。

除了这些涉及技术强相关的章节以外,白皮书另外一个重点是家装行业本身,提出了智能家居产品要在家装渠道落地要提前解决的几个问题,包括设计、布线、施工、交付等多个环节。 这个白皮书是1.0阶段,内容还在不断地完善。我们只是把家装渠道探索智能家居落地过程中的总结呈现给大家,也作为业界落地的参考。

白皮书内容比较多,我会提取章节当中的关键节点给大家做解释。 首先是家装市场的演变,为什么家装市场会引用智能化?万总讲到互联网家装的变化,比如集聚、整装、装配。其中最重要的,也是靓家居智慧家庭中心正在做的,就是科技赋能,通过智能硬件的落地与用户建立长期的交互,用数据驱动未来的运营,提高效率。

在分析行业几个关键痛点之前,我们先看新浪家居对5000多名消费者做的问卷调查。这份样本有五个问题,第一个问题,你喜欢一个品牌还是多个品牌?大部分消费者选择了多品牌;消费者理想的产品是什么?就是安全、方便、快捷,安全是第一位的;消费者对于安装比较反感,期望可以不用安装或用无线设备。这里消费者的痛点正好是B端要解决的问题。 家庭网络覆盖问题。对于一个空间来讲,面积不同,建筑布局不同,信号覆盖度以及衰减程度完全不一样,因此消费者很难去评估以及DIY方案。目前我们有三种解决方案,一是针对路由+以太网,第二种是通过路由+电力猫,三是通过无线通信。这几种解决方案各有优劣点。就家装渠道而言,由于具有布线优势,在综合考虑成本的基础上,最优选的方案是路由器+以太网AP扩展方式,另外两种方案可以在用于后装市场进行调配。

在此基础上,我们还对几种解决方案针对wifi网络性能做了优化,包括网络参数同步、同频动态抗干扰、智能设备无缝漫游等技术优化。这些解决方案的优化,将能够大大提升C端消费者的网络体验。 互联互通。纵观整个智慧家庭的生态,包括智能家居厂商,智能家电厂商,智能单品公司,互联网公司以及以手机为核心的小米,华为Hilink,苹果Homekit 等角色,大家都想基于自己的传统优势做生态,产业初期,可以理解。互联互通过程实际上是各种产业完成一个商业重构的过程,本质是商业利益话语权问题,而不是技术问题。今天白皮书发布,就是为了呼吁大家尊重现状,开放合作,从而把最优质的技术,产品,云平台和服务打包,一起推向C端。 安全问题。

智慧家庭落地还属于初级阶段,所以对安全问题还不是很明显。但随着产业进步,这是我们必须面对的问题。在物联网落地过程中,安全漏洞比以前互联网还多,而且安全事故的影响可能比以往电脑被病毒入侵的情况更严重。目前我们提出一个安全架构,分别从终端视角,网络视角,平台视角,流程视角,多维度评估审视物联网安全解决方案,加强对于密钥的鉴别和认证入手,通过构建物联网云端ID的信用体系,协调终端设备厂商,云平台厂商以及网络运营商一起面对物联网的安全挑战。靓家居在选择产品时,安全保障也是产品导入考量的一个重要纬度。

另外一个问题,在装修过程中,产品外观和造型必须匹配装修整体风格及安装场景,如果不能充分了解家装行业的特点,智能家居产品很难落地。我举个例子,现在推的透明家装,采用海康萤石的产品。但我们给消费者装智能摄像头,在透明装修过程带来了方便,三个月之后不知道对这个摄像头怎么处置。因为产品设计没有考虑到使用场景,目前也没有推出摄像头三个月以后继续成为功能性产品的方案。

另外装修市场要落地必须要解决三个问题。第一个是零火线问题,传统装修为了节省成本大部分采用单火线,这种基础设施如果置入智能化设备,体验非常差,因此在落地过程中会遭受众多投诉,如果想解决这个问题必须在前期装修时多花钱;网线全覆盖问题,如果我们不把网线提前预制,AP未来的扩展方案就没办法执行,严重阻碍未来智能家居普及。第三个问题是预置电位,如智能马桶,智能窗帘等新型设备,都需要我们在设计,布线环节就提前考虑电源插座的电位设计。否则,一旦装修完毕,用户如果想升级智能化,就不得不再次动用土木工了。

还有网络问题,我们提供解决方案以后,效果怎么样?以前需要专业的团队测试,现在通过手机软件可以进行智能化验收。这些都是实际落地要面对的一些问题,我们逐渐把坑填平,提供相关的解决方案。 以上内容是智能家居、智慧家庭在家装市场落地过程中所遇到的实际问题,以及相应的解决方案。当我们解决了这些问题,智慧家庭的落地就顺畅了。最后我提出一个愿景,希望大家求同存异,共同推智慧家庭产业的发展。

主编单位:
广州市靓家居装饰材料有限公司
深圳华为技术有限公司
中国室内装饰协会智能化专业委员
中国智能家居产业联盟 CSHIA
深圳智慧家庭协会

协编单位:
青岛海尔股份有限公司
美的智慧家居科技有限公司
佛山市云米电器科技有限公司
南京物联传感技术有限公司
杭州萤石网络有限公司
浙江大华技术股份有限公司
深圳市海曼科技股份有限公司
深圳绿米联创科技有限公司
上海良信智能电工有限公司

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